电信合约机到期欠费不交:处理方法与建议
有些电信运营商可能会提供分期付款等帮助欠费用户解决问题的注销方式。2.合理分配财务资源对于经济困难的否则用户,建议合理分配财务资源,尽量偿还一部分欠款,以减少法律责任和金钱损失。3.尽量避免欠费情况的人的发生为了避免电信合约机欠费不交带来的超过后果,用户应尽量避免合约机欠费的中国电信情况。可以通过控制使...
女子停机5年未销号欠费7千多,营业厅:合约机到期才能销号
随后记者致电中国联通和中国电信,客服均表示,“号码如不需要使用,可以到当地营业厅办理销户手续。预付费用户如一直不充值,逾期会自动回收号码;后付费用户如手机欠费超3个月,将会对号码进行回收。”“合约卡在合约期间,不能办理销户。如果用户直接扔掉手机卡,或者不使用的话,还是会按月扣月租。”客服表示,如没有缴清...
手机号捆绑宽带,合约期没到,手机号不用了宽带怎么办?
所以当我们不想用手机号的时候,应该首先到使用的电信公司去对手机号码进行销户,最主要的一件事就是让手机有话费的情况下进行注销,当手机号码注销了,即使合约期没有到宽带也就随之注销了。这样才不会影响下次再次购买该电信公司手机卡和申请该电信公司的免费宽带。
停用5年未销户欠费七千多 这算不算霸王条款?
紫金山记者来到中国移动南京珠江路营业厅,工作人员告诉记者,“市民如果手机号码不想用了,可以主动销户,也可以等系统自动销户。”市民可以带上身份证去营业厅办理,如果没有主动销户,后付费用户在欠费停机的92天后会被自动销户,预付费客户在账户欠费或套餐有效期到期,停机后没有继续充值,92天后也会被自动销户。“不过...
工信部宣布:明年在全国正式提供手机卡异地销户服务
业务系统不支持。手机卡异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题。据三家基础电信企业报告,由于历史原因,各省级公司的业务支撑系统各自独立运行,目前尚未完全打通,暂不支持异地核验用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等销户信息。业务支撑系统整体升级改造工作量大,涉及诸多具体技术问题的解决,具有一定的...
工信部:要求三运营商1月1日起提供异地销户服务
特别是对于靓号、终端、融合产品等合约计划用户,须先解除合约才能办理销户,而各地合约计划内容差异较大,解约所涉及的违约金规则各不相同,要保证异地销户用户的权益,需要花费时间及投入人力、物力,做大量复杂、细致的工作(www.e993.com)2024年10月25日。此外也有分析认为,关系到运营商“离网用户数”的考核压力,也是此前造成异地销户难的部分原因。
女子停机5年欠费近8千引争议,是霸王条款还是未守合约?
中国移动北京地区客服告诉中国新闻周刊,销号一般有两种方式,即主动到营业厅注销或欠费停机三个月后自动注销。中国电信北京客服称,一般欠费停机三个月的都会自动销号,但如果是合约机则合约未到期不能销号。不管消费者用还是不用,都是自动扣费。至于扣费到何时结束,中国电信北京客服称,直到扣到合约期满。
北京试点异地销号 移动电信用户可到营业厅办理
特别是对于靓号、终端、融合产品等合约计划用户,须先解除合约才能办理销户,而各地合约计划内容差异较大,解约所涉及的违约金规则各不相同,要保证异地销户用户的权益,需要花费时间及投入人力、物力,做大量复杂、细致的工作。此外也有分析认为,关系到运营商“离网用户数”的考核压力,也是此前造成异地销户难的部分原因。
套路有点深!联通靓号改套餐,临沂市民等了半年没办成!
工信部2019年11月11发布《携号转网服务管理规定》明确要求:电信业务经营者不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务,不得干扰用户自由选择。营业厅店长董淑银说:“用户在办理该号码时签订了号码使用在网时间限制协议,该协议暂时还没有到期,需要通过协商解除协议后办理携转。”...
福州闽侯联通称协议到期却无法出示合同
对于销号问题,郭先生解释称,因为小陈的手机是定制机,合约未到期,所以在此期间无法再办理销号业务,待合约到期后,用户可持相关证件到联通营业厅销户。对于为何没有提前通知用户停宽带、为何不能及时续办宽带等问题,闽侯联通方面则避而不答。闽侯联通负责处理投诉的张先生甚至向记者解释称,联通套餐资费较贵,小陈应该是...