解决了吗丨廊坊市文安县:手机销户业务已办理

长城网·冀云客户端讯(记者曾丝雨)"我想给我的手机副卡办个销户,但是移动公司说办不了,也没有解释原因。"近日,廊坊网友王先生向长城新媒体"问政河北"平台发来诉求。据王先生介绍,他于3月16日在文安县南环移动营业厅2号窗口正常办理手机副卡销号业务,然而营业厅工作人员告知他无法注销,需要向上级申请。"我问...

3.8节|在中国移动工作14年,她用努力和坚持证明自己

除了销户无法办理,其余所有业务均可寻找网格经理办理,电话缴费、办卡、办宽带、更改套餐、安装监控等一系列移动公司所办理的业务均可办理。多业务开启上门服务,给客户一个更加快捷、方便的体验,“全帮办”让客户“少跑腿”,“一对一”服务更加精细化,更加有效化。“我们上门服务时,经常有客户询问流量套餐不够用、通...

移动私自为用户开通扣费业务,陕西省通信管理局:约谈后已改正

近日，有网友在网上投诉称，自己被陕西移动私自连续开通两项扣费业务。陕西省通信管理局随后回复称，陕西移动存在业务办理不规范、服务质量不达标等问题，“我局已约谈陕西移动，要求其立即改正。”网名为“头条网友”的网友2023年11月27日在西部网（陕西新闻网）“民生热线”发布投诉举报信息，称陕西移动在用户不知情...

工信部要求加强全国移动电话卡“一证通查”服务保障工作(附 39 家...

IT之家获悉,全国移动电话卡“一证通查”主要面向中国境内移动电话用户,用户可以通过网上营业厅、网页、小程序、微信公众号等查询入口,输入姓名、身份证号、手机号码,并输入验证码经身份核验通过后,由服务平台向基础电信企业、移动通信转售企业分别查询用户名下移动电话卡数量,并由服务平台在48小时内通过10699000统...

中国移动悄然上线异地销户功能:不用跑去营业厅,剩余话费可转移

4月6日,中国移动悄然上线了销户功能,也就是说用户直接在中国移动的官方App中就能销户,免去了一遍遍跑营业厅的麻烦。今天,有不少微博用户在社交网络上表示,突然发现中国移动App加入了在线异地销户功能,填写姓名、手机号码、身份证号以及服务密码就能完成号码销户。

全国移动电话卡“一证通查”查询量破 4500 万,还将支持查询名下...

需要注意的是,查询结果仅包括在网状态的移动电话卡数量,不包括固定电话,以及已销户的移动电话卡(www.e993.com)2024年11月9日。查询入口及方法01企业营业厅方式一:基础电信企业、移动通信转售企业网上营业厅查询;方式二:持本人身份证到基础电信企业自有营业厅进行查询。02工信微报...

三大运营商异地销户政策详解:联通流程最为方便

目前,中国移动的异地销户政策暂时没有开放网上销户功能,只能在指定营业厅办理,由营业厅为您代办销户,简而言之就是工作人员帮你录入资料,把资料发往归属地,由归属地办理销号。在办理时,需进行实名登记,保证手机号码状态正常,没有欠费,并提供购买手机号时随机附带的客户服务密码。在异地营业厅申请销户后,移动会在七个...

北京试点手机号异地销户 三大运营商研究解决方案

北京移动客服人员表示,可携带身份证、服务密码,至北京移动营业厅办理。北京电信也表示,携带本人身份证,至电信直营营业厅即可办理。北京联通客服则表示,办理手机号销户事宜目前仍需咨询归属地。不过,另有联通工作人员表示,可尝试登录中国联通“手机营业厅”APP,通过网上可实现异地销号。

北京开始试点手机号异地销户

北京移动客服人员表示,可携带身份证、服务密码,至北京移动营业厅办理。北京电信也表示,携带本人身份证,至电信直营营业厅即可办理。北京联通客服则表示,办理手机号销户事宜目前仍需咨询归属地。不过,另有联通工作人员表示,可尝试登录中国联通“手机营业厅”APP,通过网上可实现异地销号。

手机销户还要跨省跑 “异地销户”何时不再难?

中国移动、中国电信部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户,但不能当场办理,仍需要等待数天,且最终能否成功办理并不一定。中国联通部分地区则采用手机营业厅方式办理相关业务。记者从江苏联通方面获悉,目前正在采用互联网化思维,遵循“简单、便捷”原则,开展省间系统对接的支撑工作,逐步向全网用户开放自有营业厅和手机...