联通移动天威承诺宽带销户便捷化
(记者李瑶娜)办理宽带只需一个电话,宽带开户容易销户难让人很闹心.7月20日,深圳市消委会向在深运营的中国电信,中国移动,中国联通,天威视讯发出《监督函》,要求四家宽带网络运营商均向市消委会提交书面复函.记者21日从深圳市消委会获悉,中国联通,天威视讯,中国移动均表示"能改",并提出...
手机卡莫名绑定宽带欠费2千元 联通:取消欠费并销户
华商报宝鸡讯(记者杨宁)朱先生2015年底实名办理了4张中国联通(4.720,0.00,0.00%)手机卡用于上网,第二年,他发现在不知情的情况下手机卡被绑定了宽带,朱先生投诉时被告知宽带免费,但到今年4月,朱先生名下莫名欠费约2000元。为上网办“实惠”手机卡掉进纠纷漩涡10月26日,在西安工作的朱先生向华商报反映称,他...
长春男子办理联通宽带莫名办了小额贷,三年合约不到期无法销户
长春男子办理联通宽带莫名办了小额贷,三年合约不到期无法销户。
湖北联通校园宽带业务取消困难,手机销户遇到困难
近日,有用户反馈:湖北联通校园宽带业务取消困难,异地办理根本联系不到负责人,手机异地销户之前要求取消宽带业务,然后根本联系不到联通校园宽带负责人,每个月都要扣除高额的宽带费用,从疫情开始封城前就离开武汉,半年时间没有任何补偿还一直扣费,毕业生离开之后想要办理销户根本没有办法。一场突如其来的疫情影响了许多...
机主去世宽带销户难 莱州联通:手续繁琐是对客户负责
齐鲁网莱州7月31日讯(记者延明)近日,齐鲁网独家报道了莱州市民到当地联通公司办理宽带销户遭遇“刁难”的事情,详见《网曝莱州联通刁难“死人”宽带办理容易注销难》。今天上午,莱州联通公司与本网联系时称,“这么做是为客户负责”。网友发帖:为“死人”注销宽带账户遭联通公司刁难...
宽带“开户容易销户难”,怎么办?
宽带“开户容易销户难”,怎么办?晶报讯(记者陈静通讯员胡蓉)宽带网络服务“开户容易销户难”是特别典型的消费者“闹心事儿”,即办理宽带销户业务时消费者必须携带本人身份证及相关设备去营业厅办理(www.e993.com)2024年7月11日。针对此情况,日前深圳市消委会已向在深运营的中国电信、中国移动、中国联通、天威视讯发出《监督函》,目前四家...
消费者的“闹心事儿”,宽带“开户容易销户难”
通过调查和研究发现,宽带业务到期后,长城宽带表示消费者办理宽带终止业务可携带光猫等设备亲自前往营业厅办理,若愿意放弃返还押金(相当于光猫购买费用)也可以直接通过电话办理。而深圳其他四家运营商均不同程度存在“开户容易销户难”问题,即宽带网络销户需要消费者本人携带身份证及宽带设备前往营业厅才能办理,否则就会继续...
家中宽带用十年 销户方知假账户>
家中宽带用十年销户方知假账户家住杨浦区怀德路383弄的居民邹先生反映,家里用了十年的联通宽带,如今打算去营业厅注销,没想到对方根本查不到邹先生的信息,也就是说,十年来他家根本没在联通开过户。邹先生回家后,把遭遇告诉了邻居们,这不说不知道,居然同小区也有不少和邹先生一样的遭遇。大家不明白,...
联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款
为此,程先生在网上对这一做法进行曝光。经多次与联通协商,他从微信上将自己的身份证照片传给联通,才办理了宽带注销手续。“不是不可以办理注销手续,也不是不可以用快捷方便的方式办理,联通为什么就不能让用户在网上操作办理注销手续?很明显,通过制造麻烦的注销手续‘强迫’用户继续使用联通的宽带业务。希望联通切实提...
销户有多难?青岛联通能“遛”得你跑断腿!
媒体报道称,家住青岛西海岸新区的王先生为办联通宽带销户,一上午跑了5个营业厅才最终办理下来。据王先生讲,去营业厅办理前,他先给原先安装宽带的社区服务站打电话要求销户,对方告诉他必须去营业厅才能办理。于是他先来到中国联通天目山营业厅,进门问工作人员是正规营业厅吗?工作人员说是。“开始他们很热情。”王...