因台风退返程高铁票被收4元退票费,12306回应
童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。G8282次列车购票信息(央广网发受访者供图)D9562次列车购票信息(央广网发受访者供图)然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次...
12306回应台风天退票收退票费
对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。北京铁路客户服务中心业务部指导员王淋表示,列车停运信息公布前,旅客如果买了联程车票,用联程车票一并办理的规则是不收退票费的。王淋举例说,买了北京南到南京南,南京南到上海虹桥,因为南京南到上海虹桥有不可抗...
12306网购火车票可用支付宝 无手续费无需使用网银
用支付宝购买火车票,乘客只要在发车前2小时到车站窗口办理完成退票审核手续,退款就会实时到账乘客的支付宝账户,并短信提醒用户。任何购票、退票交易明细,乘客都可在支付宝PC平台或支付宝钱包(手机支付宝)上查询。
铁路12306推出新功能!这些人可提前购票
第一步:需要使用新生本人身份信息注册铁路12306账户,优惠类型选为学生。第二步:打开铁路12306APP→我的→学生优惠资质核验专区填写相关优惠信息(姓名、证件号码、学校和家庭所在地、预计毕业年份)→提交审核后,购买学生优惠票即可。??窗口购票在车站人工售票窗口购买学生优惠票,凭有效身份证件和录取通知书购票。
火车票退票“免费”?12306回应退票费用最新规定
一般来说,如果旅客在开车前15天以上退票,将不收取退票费;在48小时至15天内退票,收取票价5%的退票费;24小时至48小时内退票,收取10%;而在开车前24小时内退票,退票费则为20%。此外,如果是使用电子支付方式购票,退票费将直接退还至原支付账户,而纸质车票则需在车站窗口办理退票手续。
在12306办理退票后如何获取报销凭证?
如果在退票前已经打印了车票报销凭证,办理退票时需要将报销凭证交回车站窗口(www.e993.com)2024年10月19日。高铁火车报销凭证线上代取给各位推荐一个非常简单方便的线上代取小程序:“票小小丨火车报销凭证代取”,只需提供车票订单信息和收件地址,在家就能拿到报销凭证。遗憾的是,退改签产生的费用报销凭证无法通过线上代取领取,还是需要本人前往...
铁路12306退票钱退到哪里
火车票退款会按照购票时所使用的支付方式进行退还。如果是信用卡或者借记卡支付的,退款金额将原路返回至您的卡上;如果使用支付宝、微信支付等第三方支付平台购买的,退款金额将退回至原支付账户。一般来说,退款到账的时间在15个工作日内,具体时间可能会因银行处理时间而有所不同。
火车票改签也收手续费?12306称为打击黄牛囤票及堵住退票漏洞
现代快报记者了解到,以前的规定是,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能往后改签的,乘客可以做退票处理,不过会有退票费。自2024年1月15日起铁路部门优化车票改签规则后,距离开车时间48小时以内的火车票能往后改签了。通俗点来说,以前的规定是,距离开车48小时以内的火车票只能往前改签,不能改签到次日及以后的火车...
火车票退票不扣手续费了?12306回应:退票依然扣费
12306客服表示:“一般情况下,如果列车不能正点到达,车站工作人员会给这趟列车做晚点定义,用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务。由于列车晚点原因办理退票,是免收退票费的。”也许该用户在退票时并不知道列车晚点的情况,导致了这样的体验。综上所述,尽管有个别用户可能碰到免费退票的情况,但这并非新规定,而是...
热闻|纯属平台营销炒作,12306回应火车票全网“免费退”
根据活动介绍,某平台火车票全网“免费退”,是指在暑期内(2024年7月1日—8月31日),首次下载某平台App且以中国境内居民身份证完成实名认证的用户,在发车前发起本人火车退票申请,则该申请产生的退票手续费,某平台将以等额红包(某平台退票保障红包)的形式发放至用户账户。每位用户限参与一次,暂不支持商务座、中转、积...