未成年人冒用家长身份充值游戏 家长要求平台全额退款

小徐母亲得知小徐在未经自己允许的情况下充值游戏后，将短视频平台、游戏收款方告上法庭，认为两公司在防范未成年人充值方面存在技术漏洞，并存在诱导未成年人充值的行为，构成欺诈，要求两公司退还小徐所充值金额，并按照三倍责任赔偿其一万四千余元。据悉，小徐在11岁时就曾用母亲手机在多款游戏中充值过一万余元，...

未成年人“二次打赏”申请退款被拒的警示

而在这个案例当中,当男孩的妈妈第一次申请退款时,平台方多次提示“若发生未成年人二次打赏行为,则该行为所造成的损失应由未成年人自行承担”。这一提示的“潜台词”就是提醒未成年人的父母,要约束好未成年人使用手机的行为,同时管理好自己的账号、密码以及银行卡信息等等。然而,这位母亲在孩子擅自打赏一个月以后,...

未成年人充值游戏 家长要求平台全额退款,法院:不支持全额退款

小徐母亲得知小徐在未经自己允许的情况下充值游戏后，将短视频平台、游戏收款方告上法庭，认为两公司在防范未成年人充值方面存在技术漏洞，并存在诱导未成年人充值的行为，构成欺诈，要求两公司退还小徐所充值金额，并按照三倍责任赔偿其一万四千余元。据悉，小徐在11岁时就曾用母亲手机在多款游戏中充值过一万余元，...

杭州互联网法院发布合规指引:网游服务商应建立快速的未成年人充值...

网络游戏服务提供者应建立公正、便捷、快速的未成年人充值退款机制,明确未成年人充值认定的标准以及需提供的证明材料,设立醒目、易于查找的专门退款通道,对于未成年人未经监护人同意进行的充值,提供便捷、有效途径进行退款。在规范青少年游戏充值行为方面,《指引》提出:网络游戏服务提供者应通过有效手段进行用户身份核实,明...

称未成年人游戏充值要求退款,北京互联网法院:驳回!

目前,各大网络平台纷纷为未成年人充值、打赏开通退费绿色通道。如何判断充值打赏行为是未成年人作出?6月14日,北京互联网法院通报一起案件,法院认为该案原告使用账户的行为不符合未成年人特征,判决驳回原告退款的请求。据原告小张诉称,小张是未成年人,没有经过父亲张某的同意,私自使用张某的手机号码和身份信息注册了游...

未成年人充值游戏可退款?男子以帮助退款为由三个月诈骗近十万元

为防止未成年人私自在游戏内充值,各大游戏平台设置了消费退款的手续和机制,这本是保护未成年人,防止过度消费的一个举措,可没想到却被骗子钻了漏洞,以“帮助退款”为借口到处行骗,三个月来共诈骗十余人,得手近十万元...近日,普陀警方经缜密侦查,成功破获一起诈骗案(www.e993.com)2024年11月1日。今年年初...

未成年人游戏充值退款后再充值能退钱吗?法院:退款比例酌情降低

家长发现未成年人沉迷游戏大额充值,要求游戏公司退款后,并未及时加强监管,未成年人再次进行游戏充值。5月30日,北京互联网法院发布的《未成年人网络司法保护白皮书》中披露这起案例,经审理,法院认定监护人存在明显过错,二次充值退款比例应酌情降低,借此提示监护人加强对未成年人使用网络行为的教育、示范、引导和监督。

当B站主播追回30%退款:未成年人退款机制还有多少漏洞?

数位律师分析,在本次法院调解中,主播最终只用退回70%的金额,很可能是考虑到疏于监护的过错。“现实中,经常出现家长没有保管好自己的身份信息,或者没有妥善保管银行账号和支付密码,因此需要承担一定比例的责任。”邓杰表示,能影响未成年人退款比例的一个主要因素,是监护人过错。

谎称可帮未成年人网游退款,男子三个月诈骗十余人十万元

为防止未成年人私自在游戏内充值,各大游戏平台设置了消费退款的手续和机制,这本是保护未成年人防止过度消费的一个举措,可没想到却被骗子钻了漏洞,以“帮助退款”为借口到处行骗,三个月来共诈骗十余人,得手近十万元...近日,上海普陀警方经缜密侦查,成功破获一起诈骗案。犯罪嫌疑...

纵览原创 | 未成年人玩《蛋仔派对》大额充值,家长申请全额退款难

广东省消委会:充值流程存漏洞相关问题未得到根治未成年人使用成年人实名认证的账号玩游戏,在家长不知情的情况下大额充值,家长是否可以要求游戏收款方全额退款?对此,河北三和时代律师事务所律师刘建伟表示,能否退款,要看充值购买行为是否有效。刘律师称,民法典第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力...