工行镇江扬中支行营业室快速处理境外汇款问题收获客户感谢信
后在业务办理过程中,工作人员发现老人现有的储蓄卡不具备外汇功能需现场办卡、原有的储蓄卡因下挂基金账户不能立即销户,需要调整级别、转移卡内余额等一系列操作才能重办具备外汇功能的储蓄卡;汇款金额折合人民币超20万需要办理U盾并调整转账余额。因业务繁琐且需要客户配合在自助柜员机和柜面之间腾挪辗转,为避免客户产生...
优质服务不“见外”——工行桐乡支行持续优化提升境外来华人员...
此外,该行持续完善外币兑换渠道,目前辖内网点均可提供外币兑换服务,在备足人民币现金小钞的同时,备足各常用外币,包括美元、港币、英镑、欧元、日元、泰铢、韩元等10个外币币种,若超过备钞范围,该行可为客户执行最快T+1预约机制或联系周边营业网点调剂。下阶段,该行将纵深推进境外来华人员支付便利化工作,在优化账...
强化琴澳金融市场联动!横琴工行落地多功能自由贸易账户业务
NRA账户之间,以及多功能自由贸易账户之间“跨一线”资金划转可依法凭收付指令直接办理;与境外账户之间开展证券投资以外的资本项下业务,不受投注差外债、全口径跨境融资、境外放款相关额度和审批限制,也无需到外汇管理部门开展前置业务登记、备案或开立专户。
入账到新加坡OCBC华侨银行 - (1)大陆银行跨境汇款演示和手续费汇总
2)一定要是同名银行账户打款项,比如:您的新加坡OCBC华侨银行账户开户名叫ZhangSan,那么你可以通过ZhangSan在大陆的银行账户、在境外如香港的同名银行账户或者其他国家的同名银行账户往这个账户打款。3)第一次打款的时候建议打款到STS/SSA新加坡账户,OCBC华侨银行官方建议通过这个账户入账进行账户的激活,尽管这个账户...
赞!跨境汇款误操作,这家银行帮客户全额追回
事情源于2023年12月29日,工商银行武汉分行一个人客户原本准备通过线上渠道向美国某银行汇款2.5万美元,因操作失误,钱款误汇至加拿大某银行,并被收款银行记入本行客户账户。2024年1月中旬,该客户发现汇款有误后申请将钱款退回,工商银行湖北省分行根据该客户的申请,多次向加拿大收款银行发出境外退款申请,但该行回复“收...
便利服务多一点 支付烦恼少一点——工行嘉兴分行践行“支付为民...
走进工行嘉兴秀城支行,映入眼帘的是支付便利化服务导览台,这里有专人解答境外来华人员账户开户、消费支付等问题;内设“支付便利化接待室”“支付便利化专窗”,打造支付便利化服务中心;自助区还有一台外币兑换机,保障外籍人士外币兑换人民币的需求(www.e993.com)2024年9月10日。这是工行嘉兴分行打造的支付便利化特色网点。为推进支付便利化工作,工行...
工行广州分行在行动 多措并举提升老年人和外籍来华人员支付便利性
针对老年客户通过线下自助设备、手机银行等渠道向非本人账户实时大额汇款,工行推出了95588客服业务提醒服务,远程银行通过客服电话或短信与客户确认转账真实性。推出全方位金融账户安全锁,提供境外、地区、夜间、限额、免密等五重安全锁保障账户资金安全,构筑支付安全屏障。同时依托工行大数据智能识别技术对涉及失信、电信诈骗、...
工行北京分行:以金融力量助推共建“一带一路”行稳致远
作为历年外汇改革试点参与行,工行北京分行在监管部门指导和总行正确领导下,深入实施“境内外汇业务首选银行”战略,多次率先落地北京市首发交易,包括本外币一体化资金池试点、本外币合一账户开立、自贸区跨境资金集中运营、境外机构NRA账户结售汇、QFLP试点外汇业务、新型离岸贸易等多项标志性政策。创新推出NRA账户通、“两区...
工行湖南分行:多措并举提升老年人和外籍来华人员支付便利性
针对老年客户通过线下自助设备、手机银行等渠道向非本人账户实时大额汇款,工行推出了95588客服业务提醒服务,远程银行通过客服电话或短信与客户确认转账真实性。推出全方位金融账户安全锁,提供境外、地区、夜间、限额、免密等五重安全锁保障账户资金安全,构筑支付安全屏障。同时依托工行大数据智能识别技术对涉及失信、电信...
工商银行全方位服务广交会 为客商搭建全球经贸合作桥梁
除服务专区外,工商银行还在广交会展馆设置了流动银行车,现场为境内外客商及馆内便利店等商户办理人民币现金“零钱包”兑换,以及转账汇款等非现金业务。在展馆外,工商银行依托遍布广州地区的近400家营业网点。工行加大对涉外酒店、机场、商圈、口岸等重点场所的外币现金兑换服务支持力度,在重点区域投放外币自助兑换机。