突发情况!大批亚马逊卖家遭投诉,产品被下架!
有情况严重的卖家表示,近两个月内每隔几天就能收到投诉邮件,该卖家一头雾水;也有卖家一天内同一个产品收到多封投诉信,需要写POA。收到这些投诉邮件的卖家无一例外,店铺整体被影响,销量明显下滑。有细心的卖家发现,好像是每次收到差评后就会收到亚马逊的投诉邮件。卖家的困惑很多收到大量投诉的卖家也对于投...
打不过就加入,亚马逊公布商品历史价格,倒逼卖家价格内卷
如果卖家不想因标签丧失潜在客户,降价是唯一的选择。亚马逊平台出现价格新标签图源:推特除了对平台系统做出升级改造,今年年中,亚马逊还在深圳开了一场内部闭门会,会上亚马逊向卖家们透露了即将开展新项目——“低价商店”的消息。据了解,亚马逊低价商店是一个专门为顾客提供白牌低价商品,包含时尚、家居和生活用品类...
亚马逊卖家售后处理方法-亚马逊售后邮件模板-跨境电商雨果网
卖家如何做亚马逊售后?亚马逊卖家售后栏目为您汇集亚马逊卖家售后处理方法、亚马逊卖家如何做好售后服务、亚马逊售后邮件模板等内容。雨果网致力打造最具干货的售后服务栏目!
亚马逊Prime会员大促,卖家如何把握商机?
4.提供卓越的客户服务,增加客户忠诚度在亚马逊Prime会员日期间,优质的客户服务是赢得回头客的关键。卖家应保持迅速响应客户需求,及时解答客户的疑问,并在订单完成后提供额外的关怀,比如发送感谢信或邀请客户留下反馈。特别是在退货和售后处理中,快速高效的响应能够大大提升客户的满意度。通过提供顺畅的退货体验,卖家...
亚马逊买家之声---洞悉客户退货缘由,防止因不满意度高而导致商品...
2)如果卖家已在“管理库存”页面上删除商品信息,则会在买家满意度状况下看到已删除商品信息3)如果商品是新品或最近没有售出记录,将不会看到买家不满意率和买家满意度状况。4)如果商品出现不佳和极差的买家满意度,需要及时了解主要原因并且采取合适的行动来处理,提高产品性能以及客户体验感,避免商品被停售。
向客户推荐产品
外贸攻略:高效寻找客户WhatsApp账号的技巧跨境魔方·2024-10-21亚马逊关联流量带来的订单不容小视!亚马逊的关联流量是指买家在亚马逊平台上浏览或购买商品时,系统根据买家的行为和历史数据,向买家推荐相关或类似产品的流量(www.e993.com)2024年10月29日。小黄银站外推广·2024-09-23...
亚马逊卖家该怎么选择合适的物流?
1.配送速度:亚马逊Prime会员对快速配送有较高期待,使用FBA可以确保符合Prime配送要求,提升客户满意度。2.售后服务:FBA提供的无缝退货和换货服务,能大大减轻卖家的售后负担,提升顾客满意度。3.物流追踪:无论是FBA还是FBM,都应确保提供详尽的物流追踪信息,增加透明度,提升客户信任感。
亚马逊低价商城即将开启入驻,直接从中国向海外客户发货。亚马逊代...
随着海外拼多多Temu平台在境外电商市场的扩张,以及TIKTOKSHOP不断推出的低价商品,在多重压力之下,亚马逊平台也不得不加入这个内卷的行列了。近期,亚马逊宣布推出销售低价服装和家居用品的线上商店,将直接从中国向海外客户发货。亚马逊低价商城相关资讯亚马逊在向第三方中国卖家网站发布会表示,新的在线商城属于亚马逊网站...
中国品牌出海路上的服务商网络,逐渐规范|外贸|分销|卖家|亚马逊|...
劣币驱逐良币的现实问题,导致应思特需要找到向市场发声的路径。目前,应思特已经成为亚马逊SPN服务商网络的一员。在SPN的帮助下,应思特能够更直接的服务于更多商家。沈总表示,除了客户数量的增长,“我们能真正去了解有3D建模需求的企业,更近地洞察用户需求,是加入SPN服务商网络最直观的收益吧。”...
亚马逊放出大招,重点解决卖家退货难题
具体来看,亚马逊在卖家工具“OpportunityExplorer”中新增了“CustomerReviewinsights”选项卡。通过该功能,卖家可以访问到基于客户评论的详细数据,包括评论趋势、父级ASIN洞察、ASIN基准测试以及主题深入挖掘等。基于评论的数据洞察功能图源:亚马逊公告这个功能的上线给卖家带来了不少便利,就拿主题深入挖掘来说,它...