服务员:是在叫我吗?
张文中:大模型或可节省50%客服质量检验人力,同时不会牺牲服务标准8月30日23:03|睿见Economy互联网+“提桶跑路”成常态,企业如何留住人才?8月30日17:38|滚动消息企业管理跑路人才我喜爱的一本书今天02:50|滚动消息新闻写作基础知识陆铭:城市化为什么重要?今天00:03|资讯滚动就业人才让这群...
【每日更新】薪资高!待遇好!中卫这几家单位紧急招聘中……
1、通过电话销售方式负责向客户提供保险相关的咨询、投保、续保服务;2、负责对存续客户进行维护,与保险到期客户进行联系,促成客户续保完成;3、负责客户现场投、续保业务的受理。2、具备良好的沟通能力、协调能力,富有工作热情和良好的团队合作精神;3、做事积极主动、认真负责。福利待遇:1、实习期3个月,保护期6...
强制关注公众号、自动跳转广告,扫码支付怎么越来越复杂
在就餐场景中,顾客的姓名、性别、社交账号、电话号码都是跟就餐没有直接关联的个人信息,商家一般情况下只需要知道“桌号+就餐人数+菜品数量”就可以提供餐饮服务,若经营者在设置扫码点餐、下载App等环节中,获取的个人信息超出上述规定的合理范围时,就会涉嫌过度获取消费者信息。“消费者有权自主决定是否授权其个人信息...
如何成长为一家市值140亿美元的公司
通过手机支付,顾客可以在桌边直接完成支付,这样就能减少服务员来回传递账单和处理现金的时间,从而加快餐桌的周转率,让更多顾客得到服务。这个洞察促使他们开始探索使用技术手段来改进餐厅的运营方式。他们最初尝试推出了一个基于二维码的系统,允许顾客扫描桌上的码来点餐和支付。虽然Toast团队的成员自己很喜欢这样的产...
为帮家里还债,她16岁辍学打工,陪伴老板24年后,老板分了她30亿
就在大家都不敢有所动作的时候杨利娟却是勇敢地站出来了,她提出了“啄木鸟计划”,一点点地完善门店的运营和管理,关闭那些表现并不好的门店,力争给客户最好的体验。在短短半年的时间里,就成功地将亏损的海底捞拯救了回来,杨利娟可以说是海底捞的核心人物了,她对于海底捞的发展和壮大起着不可或缺的作用。
月薪10万的人,不想吃鼎泰丰了
店员当然也要做好“演员”(www.e993.com)2024年9月7日。他们需要统一穿白色制服,给顾客提供一模一样的服务。服务员走动时,要观察客人喝茶的角度,如果举杯超过45度,茶就快喝完了,应该主动加;小笼包破一颗补一颗,破三颗就要补一笼。甚至,连桌上的醋瓶开口对准的方向,都有统一要求。祝明莹对这些细节印象极其深刻,鼎泰丰明亮的厨房和穿戴...
邛崃共34家企业招聘信息来啦|学历|薪资|大专|中专|工资|职级|邛崃...
2.备件管理员1名要求:35岁以下,大专及以上学历,三年以上制造行业备件管理工作经验,有SAP系统操作经验优先,熟练掌握库房备件管理技能,有较强的沟通能力,办公软件熟练。全面掌握备件库存情况;负责仓库备件的保管工作;对各物资编码、名称、规格型号、材质和品牌要求等实行标准化管理等工作。
蔡崇信都害怕的事,“以客户为中心”究竟如何落地?
受到让客人满意的价值观驱动,服务员便会认真思考如何为客人提供最好的用餐体验,并融入在日常工作行为当中。例如在点餐环节,一项有趣的规定是“Don'tsayNO”,面对客人询问某项菜品的建议时,服务员需要详尽地介绍料理的食材和调味料,让客人有足够信息做决定。
你作为餐厅服务员上错菜了——产品经理面试开放性题目
快速察觉和确认:作为服务员,我首先会快速察觉到错误,并立即确认是否真的上错了菜。这需要敏锐的观察力和及时的反应。保持冷静:在确认错误后,保持冷静是关键。不要让情绪影响到后续的处理,而是要以冷静的态度应对问题。及时沟通:立即与顾客沟通,诚实地承认错误。在沟通中,我会表达歉意,并表示理解顾客的不满。同时,...
门店差评防不胜防,这样做差评管理可以帮助餐饮品牌变害为利
很多时候,顾客会抱怨餐厅服务员的服务态度:对客人爱答不理、说话尖酸刻薄、不积极主动解决顾客问题等。这就涉及到重视员工服务的管理与培训,要想提高员工的专业水平,还得从提高员工的服务积极性入手。餐厅管理人员可以推出激励措施,使餐厅效益与员工收益直接挂钩,以此来调动员工的服务热情。