温州移动,曝出太多问题

我对于他们在拖延销户时间后又对客户出尔反尔的行为进行谴责,且我在9月也并没有使用过该销户的号码。我要求1.他们将多余扣除的话费21块3毛4返回给我目前的手机号码139***5796的账户余额中。不接受红包卡卷等方式。2.希望移动温州公司严厉批评工号为9011的人工客服出尔反尔,在客户合理请求下依旧拒不受理事件且...

中国移动回应注销手机号风险:将扩大“二次号码”解绑服务覆盖范围

据媒体报道，中国移动号码在销户后存在90天“冷冻期”，“冷冻期”内客户仍可找回本人号码继续使用，90天“冷冻期”后号码会再次进入号码库用于后续向市场投放。这一操作通常被称为“二次放号”，而被投放的号码通常被称为“二次号码”。所谓“二次放号”，是指老用户停用、弃用手机号后，号码由运营商收回，空置...

深圳移动:已优化号码关停复通规则,不再将社保参保信息作为核验条件

其称，7月15日自己的深圳卡手机通讯功能受限，随即联系深圳中国移动的客服，被告知需要携带本人身份证、居住证明、SIM卡、最新参保信息，去移动营业大厅才能解锁。该用户由于目前已经不在深圳发展，因此无法提供粤居码和参保信息。该用户表示，因为手机无法解锁，已经严重影响他的工作和生活。有记者联系深圳一家沟通100营...

深圳移动关于号码关停及复通相关情况的说明

需要特别说明的是,正常使用的手机号码不会被关停。在我公司关停的号码中,属极高涉诈风险、复通需提供社保信息的情况极少。近日媒体所报道的案例中,涉及的两个号码因高频呼叫异地号码等多种异常通信被关停。其中一个2024年6月30日开户,存在极高涉诈风险,被严控复通,客户已销户;另一个2015年9月开户,存在中高涉...

广东手机号能否在安庆销户?相关部门:已经和手机归属地的电信公司...

●6月5日,张先生反映:在广东的老号码,能否在安庆销户?中国电信安庆分公司回复:因安庆本地无法直接办理跨省销户,所以已和反映人手机归属地的电信公司联系协助处理,建议反映人携带本人有效证件原件,去安庆市人民路营业厅办理销户申请和实名制认证,办理后安庆电信再和手机归属地电信部门沟通,对方会安排工作人员联系办理销...

男子为亡父注销手机号,客服:需证明其他继承人放弃该号码

客服解释称,此举是因为销号业务涉及退还话费余额,且手机号可能注册、绑定其他账户,所以才有此规定(www.e993.com)2024年11月10日。若无法开具公证书,可等待号码欠费停机满60天自动被注销,此规定是中国移动辽宁地区统一规定,其他地区是否有此规定暂不清楚。

男子为亡父注销手机号被告知需全家签字,网友:销号比销户还难

客服建议直接以欠费停机的方式注销账号,若主动注销过世者手机号,需直系亲属携带其身份证原件、户口本原件或复印件,以及死亡证明、法院宣告死亡文书、派出所户籍注销证明之一共3份材料,到号码归属地线下营业厅办理;关于话费余额能否提现,将根据营业厅当时是否有现金灵活安排,不能提现的可转存到逝者直系亲属的移动手机...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

咱们先来和中国移动济南分公司林总交流一下。短片中说的是槐荫区古城村村民反映,他们这儿的移动的网络信号差,经常出现卡顿、没有信号的情况。林总,这个情况您了解吗?林木德:感谢主持人,也感谢这位用户对移动的信任。网络出现卡顿一般是几个方面的原因:第一个,可能是设备,光猫、机顶盒老旧,需要换新的或者升级...

避免“注销手机号”衍生困境 运营商回应“二次号码”解绑难题

“如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。”中国移动客服人员表示。中国电信客服人员则表示,所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的冻结期限。此期限过后,才可能被重新投放入市场。

解决了吗丨廊坊市文安县:手机销户业务已办理

收到诉求后,记者把问题转给了中国移动通信集团河北有限公司廊坊分公司。第二天,“问政河北”平台收到了回复:我公司于3月18日与反映人沟通副卡不能销户的问题,目前已协助其成功办理销户。手机号码是否已经成功销户?记者联系了王先生。“移动的工作人员已经帮我办好了,因为了解到我去现场不方便,直接在手机里给我操...