退宽带,你需要准备这些“通行证”

1.身份证件:无论是个人用户还是企业用户,办理退宽带时都需要提供有效的身份证件。对于个人用户,通常需要提供身份证;对于企业用户,则需要提供营业执照、法人代表身份证等证件。这些证件用于验证你的身份和宽带账号的归属权。2.宽带设备:在办理退宽带时,你需要将运营商提供的所有设备(如光猫、路由器、网线等)归还...

查询发现8年前被人办了宽带

张先生说,宽带是否收费和移动私自开通是两码事,“宽带没收费也是因为套餐消费高,如果套餐降低,就会产生宽带费用。”要求移动公司退一赔三并道歉张先生在手机里找出宽带信息,宽带速率为200Mbps,安装地址为“*陕*榆*榆*区*阳*航*路*动*司*属*榆*镇*O*1*分*箱*交*队*面*1”,开户时间为2016年6月28日20...

长城宽带欺诈消费_留言详情_天津政务网

您好,我反映长城宽带公司电话销售欺诈消费,拒绝给客户退费问题,请求帮助。10.10号,我收到长城宽带公司电话,说我岳父母家的宽带到期(以前是我给办理的,所以每次都是对方联系我),我随后和妻子商量,并征询了岳父母的意见,我们不再安装长城的,而是选择了将固话,手机及宽带一体套餐的联通公司的服务。上周我妻弟去岳...

温州移动霸王不做为|宽带|联通|电信|移动公司|中国移动_网易订阅

我方诉求:停用宽带并退回相应费用。网络配图中国移动我多次向移动客服反馈过我需要更改八元人套餐,但是他们反复的推诿叫我去线下更改。我线下去不了他们就反复的跟我说不行,不能更改,并且在没有合理解决的情况下自行挂断电话。此处理让我很疑惑根据工信部的规定,任何企业不能限制顾客自行选择套餐的权利,而线...

凌晨4点去排队,连去6次都未办上,市民携号转网退订宽带太难了

奔流新闻记者致电该营业网点,工作人员表示,退宽带业务也不是只有这一个营业厅可以办,要看具体业务种类,退宽带业务每个人的情况也是不一样的,并表示营业厅不接受采访。图源:网络据当事人李先生称,自己准备办理携号转网业务,而之前的运营商中国移动要求必须要退掉与号码绑定的移动宽带,而退宽带业务只能在温岭市...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

为了解异地宽带拆机流程,《中国新闻周刊》向中国移动核实情况,一名客服人员回复称,宽带退订流程通常包括填写退订申请、回收设备、签署解约协议等(www.e993.com)2024年11月10日。就异地宽带拆机而言,需要个人用户先向号码归属地提出申请,再由宽带落地方拆机。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用...

优化内部流程缩短退费时间 对“忽悠续费电话”进行处罚

辽沈晚报:鹏博、长城宽带用户退费被告知要60个工作日,甚至个别出现拖到半年以上的情况,这是为什么?工作人员:这确实是公司的原因,每个月退费中心的预算是有限的,一般退费确实是3个月周期左右。肯定不会出现那种就是一直不给退这种情况。有的客户特别着急的时候,单独找到我们的退费部门,因为之前也出现过,那个用户去找...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

消协意见共享产品服务相关经营者应当加强共享产品的日常维护工作,对存在质量问题、安全风险的产品要及时维修换新,减少故障发生情况,最大限度保障消费者的人身安全;根据消费者使用情况对投放位置和投放点的确定进行合理优化,提升消费者使用体验;完善消费者投诉沟通渠道,建立良性互动机制,实现企业盈利和消费者便利的共赢。

凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...

李先生说,温岭市太平东门北路移动营业厅必须得要凌晨来排队拿号,图片来源:华商报大风新闻顾客吐槽:携号转网跑六趟没办成根据报道,当事人李先生称,自己准备办理携号转网业务,而之前的运营商中国移动要求必须要退掉与号码绑定的移动宽带,而退宽带业务只能在温岭市太平东门北路这一家营业厅办理。李先生告诉记者,...

退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还

用户王女士反映，自己在2021年11月份订了联通的宽带业务，当时工作人员说光猫免费租用，但是必须要交200元的“押金”，后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为，“租东西付押金是很正常的规则，于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时，工作人员又称之前交的钱是“安装费用”，并不是“押金”。王女士还...