其实是商家错怪买家了
其实有些情况下商家是错怪买家了,有时候不是买家要那么干的,而是平台给搞的鬼。说个我亲身经历的例子。我网上买了点东西,但是发过来一看东西有点上锈。我没联系商家直接申请的是退货退款,因为有运费险也不用跟商家说明这个情况,我申请完了准备填退货快递单号给商家退回去,但是就是找不着地址和填写单号的地方。
快递无甲方
一些有实力的商家或者品牌,选择与供应链公司协同,并与快递公司合作,提升货流效率。光子星球在华南走访时了解到,东鹏特饮、陶陶居,以及一些抖系美妆品牌,与供应链公司打通数据,产品走下产线直接发往云仓,云仓收到订单后,完成出货、联系承运方发货。在承运环节,快递公司大客户部门会派专人全程跟踪品牌经营,并参与规...
这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……
根据淘宝政策,一旦客户咨询长时间无客服响应,或者下单后长期不发货,客户有权申请赔付。申请成功后,淘宝会将罚商家的钱,转给他们,最高一单可以“赚”100元。只要羊毛党的账号足够多,保证金1000元的小商家,账户里的钱一天之内就能被他们薅完。淘宝店主@柳姑娘的保证金就是这样被“薅走”的。图源:柳姑娘的...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“有些商家会与快递员提前沟通,快递员会给商家提供一个单号。”广东揭阳某快递驿站的工作人员表示,一部分商家和快递网点之间存在默契,通过“技术”手段,平台上显示出的物流信息往往是虚假的。他指出,“有时我们的派件人员查询单号时,会发现根本没有任何物流轨迹,与平台上的信息完全不符,都是伪造的。”在北...
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务:成功率 99% 以上
淘宝官方今日宣布推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入&商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快递公司下发拦截指令,拦截成功后,将自动同意退款。值得一提的是,自动拦截和自动同意退款的整个过程均无需人工介入,快递公司必须秒级回传拦截结果(拦截成功后将自动退款),因此夜间产生...
网店商家虚假发货到底为了啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段(www.e993.com)2024年9月9日。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。
商家可以放心了?关于电商平台“仅退款”,消保委发声了!
而另一方面,在拼多多之后,国内的淘宝、京东等电商平台也接连上线“仅退款”服务。所谓“仅退款”,简单来说就是,商家将商品打包发出去后,消费者收到货后可以直接申请仅退款,这样一来,商家不仅拿不到钱,还得倒贴商品以及运费。总之,目前国内电商行业的现状,对商家来说,确实很不友好,特别是仅退款功能。也是...
快递满意度:顺丰、京东快递居前;1000多万!壹米滴答给加盟网点发...
壹米滴答给加盟网点发了1000多万近日壹米滴答全国网络大会召开,当场向各省加盟网点发放货车、金牌、奖金等超1000万元奖励,主要为了表彰那些年度表现突出的服务明星和销售高手。据了解,当前壹米滴答升级使命为“提供有竞争力的物流产品和服务,助力中小物流企业、市场客户发展”,中小物流即加盟网点群体。(来源:罗戈网)...
提质增效成果显现,上半年韵达股份净利增长近20%,单票成本领先
韵达将各类终端管家APP全面覆盖中转运营体系和末端服务体系,实现全网全链路的移动化、实时化、智能化;同时,韵达将数字化的经营思路从管理层面进一步应用到经营网络层面,从总部到省区、网点、小哥、客户贯穿整个业务链条,完善了省区经营管家、客户管家、网点管家、快递员揽派四大数字化经营工具,满足商家、客户和消费者...
焦点访谈丨快递何以变“盲盒”?记者实地调查“快递盲盒”流出链条
为了进一步了解快递件流向市场被买卖这一情况,记者拨通了韵达速递浙江省公司的电话。公司客服人员告诉记者,不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。记者又联系了韵达速递浙江义乌北苑公司网点。得到的回复是,退改件退回来之后,3天到7天之...