风雨历程四十载 消费维权创辉煌 记中国消费者权益保护事业40年
浙江省消保委、广东省消委会、重庆市消委会等消费者组织围绕违法生产销售正三轮摩托车、食品药品安全、个人信息保护、手机预装软件无法卸载、直播带货虚假宣传等多个消费领域的问题提起消费民事公益诉讼110余起,并取得胜利,维护了众多不特定消费者的合法权益和社会公共利益。
...分公司积极践行“以人民为中心”发展思想开展消费者权益保护工作
公司持续落实消费者权益保护信息披露管理机制,通过公司官方网站、寿险APP和线下营业网点、保单等多渠道披露公司重要信息,在售前、售中、售后全流程保障消费者的知情权和公平交易权;落实客户信息保护制度,在客户授权范围内在信息入口端进行录入合规管理,在保障客户信息有效性的同时规避客户信息泄露风险,保障消费者的信息安全...
《中消协40年消费维权40事》对外发布 事事紧贴消费者
据了解,中消协此前向全国各地消协组织征集了维护消费者权益典型事例和经验做法,经过梳理、总结、提炼,并于11月1日组织宏观经济、民商法、消法、传媒等多个领域的专家和律师进行专题评审,最终推出《中消协40年消费维权40事》。《中消协40年消费维权40事》以国务院批准中消协成立为起点,从消费监督、投诉维权、教育引...
消费者权益保护事业发展史上的重要里程碑
经营者未与消费者就商品或者服务的质量、价款、履行期限、履行地点和履行方式等内容订立书面合同或者虽订立书面合同但对合同内容约定不明的,应当从有利于消费者的角度解释合同内容。第三,规定了预付式消费合同格式条款无效的情形。包括排除、限制消费者依法解除合同、返还预付款的权利;不合理限制消费者转让预付式消费合同...
和湖南消费者密切相关!《消费者权益保护法实施条例》解读来了
《条例》第三十七条规定,消费者协会应当加强消费普法宣传和消费引导,向消费者提供消费维权服务与支持,提高消费者维护自身合法权益的能力。第三十八条规定,消费者协会可以组织开展比较试验、消费调查、消费评议、投诉信息公示、对投诉商品提请鉴定、发布消费提示警示等,反映商品和服务状况、消费者意见和消费维权情况。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,7月1日起施行
国务院总理李强日前签署国务院令，公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），自2024年7月1日起施行(www.e993.com)2024年11月28日。《条例》共7章53条，主要规定了以下内容：一是细化和补充经营者义务相关规定。对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行...
“3·15”国际消费者权益日来了!
县市场监督管理局所属各分局还在辖区内繁华地段组织宣传活动,通过发放消保维权宣传单、讲解食品安全法律法规、普及食品安全识假辨伪方法等形式,进一步增强消费者的消费维权意识和辨假能力。3.15消费者权益日本次活动,共发放宣传资料1500余份,张贴宣传海报80余张,悬挂宣传横幅8条,设立宣传展板8个,接受群众咨询280余...
中消协:细化消费者协会监督引导手段 有效解决消费侵权问题
细化了消费者协会的监督引导手段,进一步丰富法定职责“工具箱”和“组合拳”。一方面,可以树立保护消费者合法权益的典型,总结、推广经验做法,引导企业合规。另一方面,可以开展比较试验、消费调查、消费评议、投诉信息公示、对投诉商品提请鉴定、发布消费提示警示等,对商品和服务进行社会监督。
【“3·15”金融消费者权益保护日】严格执行“三适当”原则,为...
2023年3月1日起施行的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第十一条规定“银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制,对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理,开展消费者风险认知、风险偏好和风险承受能力测评,将合适的产品提供给合适的消费者”。银行保险机构应当严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”原...
...平安人寿总经理助理蔡霆:夯实诚信文化建设 保障消费者合法权益
具体来看,一是强化制度引领。2023年以来,为加强消费者权益保护,公司持续对《个人寿险业务人员品质管理办法》进行升级,不断优化代理人销售服务等管理要求、完善嘉奖规则等内容,引导代理人高品质诚信经营,加大对失信、违规行为的管理力度。二是加强全流程合规教育及管理。公司高度重视代理人合规教育,通过文化刊物、警示案...