工商银行马鞍山分行组织开展行长接待日

2024年10月28日,工商银行马鞍山分行开展行长接待日活动,欧阳保柱副行长接待来访客户,银行卡中心及个人金融业务部相关负责人参与。接待现场,客户夏先生反映其近期使用我行爱车plus卡至指定合作加油站加油,却未享受到我行加油满减活动,与我行前期宣传不一致,要求我行解决此问题。欧阳保柱副行长向客户表示歉意,对客户选择...

共话发展,服务升级——兴业银行芜湖分行开展行长接待日活动

私行客户对行长的分享表示高度认可,并积极提出自己的见解和建议。此次行长接待日活动,不仅加深了兴业银行与私行客户之间的沟通与信任,也为未来的发展明确了方向。兴业银行将继续以客户为中心,不断提升服务品质,为客户创造更大的价值。

中信银行海口分行:关注老年人金融需求, 助力提升银发族消费者金融...

对于行动不便的老人,提供上门服务,将金融服务送到家。同时,中信银行海口分行全辖网点坚持以人民为中心,开展“行长接待日”活动,通过倾听老年客户心声,了解老年客户诉求,聚焦老年客户所反映强烈的热点、难点问题,提升支付便利化金融服务水平,让广大老年客户有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。为提高老年人的...

邮储银行望江县支行:党建引领开新局 用心服务零距离

活动中,该行党支部书记、行长化身“大堂经理”深入该行辖内网点———金堤支行,佩戴党徽,以身作则,热情接待每位前来办理业务的客户,亲切与客户进行交谈,提醒客户做好防骗意识,同时积极宣传支行近期的活动和特色金融产品。以专业的服务形象值守大堂,耐心引导客户办理业务,细致聆听客户需求,认真回答客户咨询,解答具体问题,...

深耕沂蒙沃土 服务实体经济 临商银行全面谱写新时代高质量发展新...

在全行树立“干部服务员工、总行服务支行、全员服务客户”的服务文化理念，对基层群众急难愁盼问题，用好96588客服热线、员工论坛等诉求平台，提高一次办好率和问题解决率，不断增强群众的幸福感、获得感、安全感。临商银行连续12年被评为“山东省文明单位”。打造“健康之家”。坚持以人为本，设置读书角，为广大员工...

华夏银行聚焦为民办实事 助力养老金融服务

在9月开展的“金融为民谱新篇守护权益防风险”活动中，华夏银行通过厅堂微沙龙、行长接待日、国债小课堂等形式，聚焦老年人的现实困难和实际需求，向老年客户普及基础金融知识，强化提示提醒(www.e993.com)2024年11月22日。同时积极开展线下金融教育公益宣传，深入社区、养老院、公园等老年人群体聚集地，通过组织免费体检、节日主题活动、分发宣传资料、...

胡金良任职资格获批!齐鲁银行分红比率与高管薪酬走向分化

同时被核准的,还有行长助理刘海啸。上图为齐鲁银行副行长胡金良作为1978年生人的胡金良,在齐鲁银行拥有多年工作经验,且从基层开始做起逐渐升至公司管理层,见证了齐鲁银行的成长。胡金良在齐鲁银行的前身——济南市商业银行时期就已经开始工作。他历任济南市商业银行燕山支行综合柜员、客户经理,办公室业务经办、主办等...

华夏银行深化纠纷多元化解机制 引领金融惠民利民新风尚

展望未来,华夏银行将进一步以党建引领推动全行上下树立“金融向善”“金融为民”的发展理念,强化政法银互动,健全完善与法院的信息共享和联系互动机制,积极通过非诉第三方解决机制化解金融消费争议,有效推动金融纠纷多元化解走深走实,维护金融市场的稳定健康发展,为广大客户提供更加贴心、高效的金融服务,全面助力实现金融惠民...

临商银行加快数字化转型、升级适老服务,彰显金融为民“使命担当”

按季刊发《金融消保工作典型案例》,设立金融纠纷调解工作室,定期开展行长消费投诉接待日活动和“公开接访”活动,推进金融纠纷多元化解机制建设,切实提升金融服务效能。临商银行总部位于山东省临沂市,1998年2月,在城市信用社、金融服务社的基础上组建成立临沂市商业银行,2008年11月22日,更名为临商银行。现辖95家分支...

工商银行湖南省分行开展金融教育宣传月“行长接待日”活动

9月26日上午,工商银行湖南省分行行长助理朱佳在长沙汇通支行参加“行长接待日”活动。接待客户过程中,朱佳行长助理详细了解客户反映情况,耐心倾听客户诉求,对客户提出的关于小额外币现钞兑换、社保卡补办、账户解控等问题给予了现场答复,并就需要后续跟进的事项进行了责任明确和时限管理,确保客户反映问题事事有着落、件件...