请客户喝一杯,上海电信的松弛感绝了
住在长乐路附近的赵先生,是上海电信的首批千兆宽带用户,“因为本身对数码比较感兴趣,对网络的要求也比较高。”看到电信客户经理通过企微发来的“把酒言欢”亭“开张”邀请,赵先生兴味十足,骑着小电驴就过来了。“喝酒要跟对的人,宽带我也是只认电信,最近听说电信又推出了2000M家庭网络,我就想着11月宽带到期就再提...
51万移动老用户“跑路”?联通电信成赢家,移动“杀熟”坑了自己
有市场必定会有竞争,而有竞争必定会有人被淘汰,从最新的数据来看,有超过51万的移动老客户选择了离开,转身投入到了联通和电信的怀抱。客户的转移这其实是市场很常见的一种现象,可像这次这么大数量的老客户集体跑路却并不常见,其中最主要的原因是,移动展开了杀熟行动,最终坑了自己。一、51万移动老用户跑路移动...
中国电信
截至2019年11月底,全国1000M以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达72万户。截至2019年12月底,中国电信及中2020-02-2619:16:290电信天翼云电脑可免费使用近2个月配置2核4G内存/80GB存储据网友反馈,中国电信天翼云电脑App中推出了0元使用天翼云电脑服务,用户需要下载天翼云电脑App客户端并进行实名认证。
“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元
8月17日,王女士告诉华商报大风新闻记者,今年1月30日,她接到自称是电信客服人员的电话。“对方说我家是电信十几年的宽带及网络电视老客户,公司为了答谢宽带老用户,预存2880话费就可以赠送手机或平板电脑,二者选一。前提条件是2年之内不能转网。”王女士说,来电者对自己的信息非常清楚,每个月资费多少,用了几年,家...
中国电信:6 月移动用户数超 4.16 亿户,5G 套餐用户数超 3.36 亿户
IT之家7月19日消息,中国电信今日公告,2024年6月,公司移动用户数达到41685万户(4.1685亿户),当月净增147万户,当年累计净增908万户。其中,5G套餐用户数达到33663万户(3.3663亿户),当月净增237万户,当年累计净增1797万户。
首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留 上海电信发布六大服务承诺
上海电信宽带老客户重新入网后,原有宽带网龄可以承继,还能享受各类网龄升速权益(www.e993.com)2024年10月18日。例如首次办理“美好家”系列套餐,可领取专项回馈积分,兑换流量包、视频彩铃、爱奇艺等视频会员权益及咖啡代金券等生活权益。面向“美好家”套餐新客户,推出了翼支付满减券、短期流量包等权益;面向“美好家”套餐老客户,推出网龄升千兆、...
首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留,还有适老化暖心相伴……多项...
同时,上海电信首次提出网龄永久保留,权益随身。上海电信宽带重新入网的使用者,原有宽带网龄可以承继,还能享受各类网龄升速权益,例如首次办理“美好家”系列套餐,可领取专项回馈积分,兑换流量包、视频彩铃、爱奇艺等视频会员权益及咖啡代金券等生活权益。为了给幸福“享老”铺就温暖底色,上海电信承诺“一亭一号一网...
惠民服务再升级:陕西电信全光数智惠民行动带来宽带新体验!
5月17日,陕西电信在双万兆网络首发之际,同时还开启了全光数智惠民行动,着力为广大用户提供更高质量的信息化产品和服务。全光数智惠民行动,宽带服务全新体验据了解,本次全光数智惠民行动包括全光网络惠民和数智生活惠民等系列惠民行动。在全光网络惠民方面,陕西电信推出了超千兆宽带套餐,这是陕西区域内第一次推...
运营商套餐乱象调查
今年7月,广西刘先生搬家时联系中国电信,咨询搬迁光纤网络相关问题,工作人员回复称,可以搬迁光纤但原有套餐无法保留。刘先生的手机套餐是114元/月,之前在此基础上办理的宽带套餐是9.9元/月,使用的光纤速率是300M。工作人员表示,由于光纤线路升级,新地址楼宇已经没有原来的套餐,需要更换成1000M速率的,价格199元/月。
传承红色基因 焕新服务举措 中国电信举办“红色电信 一心为民...
会上,中国电信焕新发布“好服务更随心”六大服务举措。“此次焕新是进一步落实工信部2024年行风和纠风工作的要求,是弘扬红色电信精神的具体体现,是聚焦新时代下百姓的急难愁盼,针对性制定的解决办法。”中国电信客户服务部总经理王峰对具体举措进行了详细的解读。