紧急暂停!今天起!涉及西青、河北、静海等大批小区!请天津市民做好...

市自来水服务热线88908890市公用局供水处28327900自来水公司电话23149999天津水务集团供水服务热线96655便民关键词:停水想了解最新停水和降压公告点击订阅“天津族”在对话框输入关键词:停水即可获取停水通知02天津5个区停电检修检修期间供电将会暂时中断电网检修/故障抢修作业期间,存在推迟停电或提前送电...

加大巡查巡检 保障供水安全!96655供水服务热线24小时接听居民各类...

水务集团96655供水服务热线24小时接听市民各类用水诉求。所属各营销单位严阵以待,迅速成立应急抢险队及防汛支援队伍,多渠道增加抢险力量,提前做好抢修物资、生产物资的盘点备库,备齐备足生产物资、工器具、抢修材料等物资,做好降雨期间管网抢修的材料、设备、车辆、人员、通讯的“五到位”,保障应急抢修的及时性,应急处...

寒潮来袭 用水注意防冻 出现问题可拨打24小时供水服务热线“96655...

天津水务集团结合冬季供用水特点,向广大用户作出用水安全提示:遇到各类用水问题,或发现消火栓、自来水闸井等供水设施损坏跑冒,可拨打24小时供水服务热线“96655”进行反映。天气寒冷时,夜晚应关闭阳台、厨房、卫生间等有供水设施房间的窗户,以保证室内温度在零摄氏度以上。水表安装在楼道内的居民还要注意关闭楼道门窗。

供水热线96655升级遇紧急问题打12319

供水热线96655升级遇紧急问题打12319本报讯(记者苏晓梅通讯员汪浩)记者昨日从天津市自来水集团有限公司获悉,为更好地为客户提供服务,天津供水热线系统将于8月30日23点至8月31日5点进行系统升级,届时热线电话96655将无法为客户提供服务,市民有紧急供水问题,可向88908890或12319反映。

自来水变蓝变粉,有大蒜味?天津水务集团提醒!

大量放水进行冲洗，将被污染的自来水全部排出，直至水质正常后方可使用。需要注意的是，如果供热水加入了大蒜素等嗅味物质，除上述措施外，居民还应尽快开窗通风。同时，用户要将情况告知所在地物业公司或社区居委会，并及时拨打供水客服热线96655反映问题，供水相关专业人员将及时处置。记者苏晓梅来源：天津日报...

用水问题5个号码一拨就灵 供水启动96655热线

用水问题5个号码一拨就灵供水启动96655热线内容提要:为向全市百姓提供更加高效便捷的供水服务,畅通群众诉求渠道,自来水集团公司在原有供水热线23149999的基础上,又增加96655客服号,并于2013年5月15日正式启用……天津北方网讯:为向全市百姓提供更加高效便捷的供水服务,畅通群众诉求渠道,自来水集团公司在原有供水...

供暖期,自来水被串水?天津水务提醒!

一旦发现供热水串入自来水,应立即停止用水,找到串水点后立即断开连接,大量放水进行冲洗,将被污染的自来水全部排出,直至水质正常后方可使用。需要注意的是,如果供热水加入了大蒜素等嗅味物质,除上述措施外,居民还应尽快开窗通风。同时,用户要将情况告知所在地物业公司或社区居委会,并及时拨打供水客服热线96655反映问...

天津市自来水集团2013年度社会责任报告

二是创新服务举措。在营业厅和两级热线平台持续推行标准化服务,18个营业厅和热线中心完成标准化硬件设施改造,并组织超过800人次的服务标准化培训;开展了“扮靓窗口树形象,满意服务在供水”主题优质服务活动,在华苑地区增设了营业网点;开通微博,完成“96655”特服号切换;启动入户维修属地化试点工作,试行供水服务评价考核体...

天津市设40个自来水营业厅方便市民购水

如您想了解自家附近自来水营业网点信息,可24小时拨打天津供水服务热线“96655”进行咨询。此外,集团公司下属各营销单位还将在偏远社区定期开展IC卡便民售水服务活动,方便周边用户购水。天津自来水供水营业网点汇总表

自来水话务员张隽:当好用户贴心人(图)

天津北方网讯:96655自来水24小时热线服务中心,是年轻的张隽工作了6年的地方。一身蓝色工作服衬得张隽愈发清爽和干练。每天,张隽在这里要接上100多个电话,受理百姓的问题,提供服务信息。虽然只能用声音与用户交流,但她的嘴上总是带着微笑。给自来水热线打来电话的市民,不少都是遇到了突发状况,有时因为心急,会一时...