科技赋能保险理赔,中国人寿寿险厦门市分公司理赔时效持续优化
以“持续稳定经营大病保险业务服务基本医保”为长期目标,中国人寿寿险厦门市分公司自2021年起承接厦门市大病医疗保险项目,服务全市近470万大病保险参保人。2023年,中国人寿寿险厦门市分公司累计处理赔案40万件,平均每个工作日处理赔案约1600件,大病保险理赔结算服务继续保持消保零投诉。为助力厦门构建多层次医疗保障...
中国人寿:保险理赔到底难不难
中国人寿始终坚守“守护人民美好生活”初心使命,不断优化理赔服务举措,为人民群众送去实实在在、诚意十足的理赔服务体验。2023年度,寿险累计赔付件数2213万件,理赔金额599亿元,寿险整体赔付时效0.38天,同比提速12%,为客户豁免保费约9.4亿元;2023年度,财险累计赔付件数1668万件,赔付金额669亿元,平均大约每1.9秒完成一...
整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布
2024年上半年，该公司继续深化理赔直付服务，将医疗数据与保险理赔服务场景深度融合，在依法合规的前提下通过与医保、医疗机构等单位合作，主动为客户提供理赔案件快速处理、保险金快速给付的新型理赔服务模式。2024年上半年，理赔直付赔案量超378万件，赔付金额近25亿元，最快可达秒级理赔。此外，中国人寿寿险公司在业内...
十余家险企披露理赔数据 多家获赔率超99% 理赔半年报彰显保险...
上半年,中国人寿寿险赔付件数为1231.5万件,赔付金额为302.6亿元,其中,医疗相关赔案的赔付件数同比增长24%,赔付金额同比增长9%;整体赔付时效0.34天,同比提速13%;获赔率99.7%,保持行业前列;为近4万件保单豁免保费超4.5亿元。新华保险上半年赔付人次为236万,赔付金额为73亿元,豁免保单1.04万张,豁免保费4.52亿元;理赔...
中国人寿寿险公司:医疗电子票据出险主动报案 数智化理赔服务持续...
近年来,中国人寿寿险公司进一步扩大医疗数据信息在理赔方面的应用,全面重塑更优化的理赔流程,为客户提供更优质的服务体验。医疗电子票据出险报案主动服务新模式,在《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》等现有法律框架下,通过与医疗机构、第三方数据公司系统对接,既保证了数据真实准确,又优化了报案、...
中国人寿寿险推出理赔全流程无人工作业模式
10分钟畅享“快捷、温暖”理赔服务中国人寿寿险江苏分公司是智能理赔全流程无人工作业模式的首家试点单位(www.e993.com)2024年11月7日。经过一年的模型搭建,新模式于2023年10月正式上线,开启智能理赔新篇章。2023年末,呼吸道感染疾病进入高发期,儿童呼吸道感染理赔申请骤增。依托全新的智能理赔服务模式,中国人寿寿险江苏分公司刷新理赔速度“天花板”...
坚守“保险惠民”初心使命 发挥寿险行业头雁作用——中国人寿...
“医保+大病保险+惠民保”三重补偿130.69万元,通过惠民保的赔付,个人花费减少为27.78万元,减负率达51.99%,真正体现了惠民保是多层次医疗保障体系的重要一环,是医保的有效补充,切实减轻了参保人就医负担,避免了因病致贫,守住了参保人的美好生活!今后中国人寿将始终秉承“保险惠民”初心,回归保障本源,以政策性、惠民...
从保险理赔看“国寿好服务”
近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“国寿寿险”)发布了《2023年度寿险理赔服务报告》(以下简称“《报告》”),全面展示了其在过去的一年的保险理赔成果。根据该报告,国寿寿险2023年赔付件数2213万件,同比增长15.5%;赔付金额达599亿元,同比增长16.3%;获赔率99.7%,稳居行业前列。
最新数据出炉!中国人寿寿险公司理赔获赔率保持99.7%高位
近期,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2023年度寿险理赔服务报告。报告显示,该公司年度理赔件数2213万件,同比增长15.5%,赔付金额599亿元,同比增长16.3%,获赔率99.7%。同时,为8.8万件保单承担了豁免保险费的责任,共计为客户豁免保险费近9.4亿元,此类豁免保险费的客户仍可享有保险保障。
国寿寿险最新理赔数据出炉,保险的专业价值为健康生活筑起抗击灾难...
近期,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2023年度寿险理赔服务报告。报告显示,该公司年度理赔件数2213万件,同比增长15.5%,赔付金额599亿元,同比增长16.3%,获赔率99.7%。同时,为8.8万件保单承担了豁免保险费的责任,共计为客户豁免保险费近9.4亿元,此类豁免保险费的客户仍可享有保险保障。