江苏省线下实体店无理由退货规定
(二)将承诺内容、适用无理由退货的商品范围、退货条件、退货时限、退货流程以及相关说明等,以张贴、悬挂、摆放、电子屏等形式在营业场所醒目位置明示;(三)将适用无理由退货商品和其他商品进行合理隔离摆放,并做好相关标记,方便消费者识别;(四)无理由退货时限不少于7日。鼓励经营者在给消费者的购货凭证上载明无...
重庆首例!网店将服装纳入不支持“7天无理由退货”范围被罚款
经查,当事人系淘宝服装销售经营者。为防止部分消费者利用无理由退货规则损害自身利益,其在商品上架编辑时预先将商品售后服务状态自行勾选为不支持7天无理由退货。其以自行标注方式将经营商品纳入不支持7天无理由退货的商品行列,已构成擅自扩大不适用无理由退货的商品范围的违法行为。江北区市场监管局依法责令当事人立即...
网购二手商品,可以适用七天无理由退货吗?法院这样判
电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
网购商品7天无理由退货新规3月施行 七类商品不适用
明确不适用退货商品范围国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿说,不适用无理由退货的商品范围是消费者普遍关心的问题,也是新规的核心创新之处。根据商品性质,在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下,从原先的四大类补充为七类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货的商品。《办法》明确,消费者...
网络购物中,消费者与经营者容易因退货发生纠纷——七日无理由退货...
同时,部分经营者对普通服饰、鞋类商品等非“不宜”退货商品,通过在销售页面标注“不支持七日无理由退货”,随意扩大不适用“七日无理由退货”适用范围。根据最高法相关司法解释规定,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用无理由退货制度的,人民法院不予以...
七日无理由退货,哪些情况不适用?
同时,部分经营者对普通服饰、鞋类商品等非“不宜”退货商品,通过在销售页面标注“不支持七日无理由退货”,随意扩大不适用“七日无理由退货”适用范围(www.e993.com)2024年10月20日。根据最高法相关司法解释规定,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者以商品已拆封为由主张不适用无理由退货制度的,人民法院不予以...
“七日无理由退货”真能无理由吗?“不宜”退货商品范围认定难
北京互联网法院建议,电商平台应当优化协议,完善“七日无理由退货”规则,建立不适用“七日无理由退货”规则商品名单,并定期更新明示,严格设置不适用“七日无理由退货”的商品品类;经营者应当加强对该规则的理解适用,不随意超范围设置“不支持七日无理由退货”,对不支持的,要设置更加明显醒目的提示标识,提醒消费者注意交易...
...网法院与中国消费者协会联合倡议规范适用“七日无理由退货”规则
二、依法履行七日无理由退货义务,细化用户协议等平台规则,对商品完好标准、适用范围、运费说明、七日起算时间等重点条款进行优化,完善退货规则和售后服务政策。三、依法充分尽到七日无理由退货提示说明义务,督促商家充分履行告知义务,切实保障消费者知情权、选择权。
中消协等机构联合6家电商平台倡议 规范适用七日无理由退货规则
倡议提出,依法履行七日无理由退货义务,细化用户协议等平台规则,对商品完好标准、适用范围、运费说明、七日起算时间等重点条款进行优化,完善退货规则和售后服务政策。依法充分尽到七日无理由退货提示说明义务,督促商家充分履行告知义务,切实保障消费者知情权、选择权。
网购七日无理由退货暂行办法今年3月15日起施行
中新网1月11日电据国家工商行政管理总局网站消息,6日,工商总局印发《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。《办法》明确了不适用退货的商品范围和商品完好标准以及相关退货程序,并对网络商品销售者违反本办法规定,作出了明确的处罚细则。办法自2017年3月15日起施行。