寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付
然而顺丰公司却以石先生并未保价为由,仅赔付1000元,这是否合理呢?在《快递暂行条例》第27条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。之所以规定保价事宜,主要在于平衡快递公司和寄件方的权利义务,就本案而言,虽然石先生寄送的是价值38...
顺丰又丢黄金?“快递一哥”为何屡陷丢件保价之争
据报道,当时杭州萧山的一位消费者通过顺丰的同城急送把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处,20克黄金的市场价值约8000元,因此该消费者还特意进行了保价,保价金额8000元。然而在寄出一个小时后,这20克黄金却不翼而飞,但顺丰客服只“愿意赔付2000元”。该事件曝光后,迅速引发关注,后经警方介入找回丢失物件...
保价3000只赔500?!快递公司说了算的赔偿,到底是不是“霸王条款”?
根据实际损失金额进行全额赔偿,最高不超过保价金额,在托寄物出现部分损坏的情况下,如托寄物可维修,赔付维修费用,如托寄物无需维修,按照保价金额范围内根据托寄物实际损坏程度进行赔偿,最高不超过保价金额。
啄木鸟消费调查丨白酒保价3000赔500 快递保价到底有没有用?
3月14日,一位德邦快递工作人员告诉记者,对于快递物品的保价,举例来讲,物品实际价值1万,保价5000元,如果物品出现损坏或遗失,则最高赔偿5000元;如果物品实际价值3000元,即使保价5000元,物品损坏或遗失则不会赔偿5000元,最多赔偿物品实际价值。上述工作人员表示,对于一些难以估值的物品,比如棉被,一般采用市...
快递保价到底有没有用?德邦快递被投诉保3000赔500
如物品价值1万但保价5000元,损坏时最多赔偿5000元。对于难以估值的物品,如棉被,按市场流通价赔付。德邦快递客服建议通过小程序查看相关协议,其中明确了保价与赔偿的具体内容。据了解,从今年1月1日到3月14日,关于“保价”相关投诉为1732条,涉及多家快递公司,包括顺丰快递、德邦快递等。
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
唐女士提供的运单详情截图显示,键盘寄出运费和转寄退回运费均为32元,包装费5元,足额保(保价金额2000元)16元,总计85元(www.e993.com)2024年10月21日。唐女士购买保价的物流截图。事后,唐女士联系顺丰速运,希望赔付维修费400元及来回运费共计500元。但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持...
顺丰升级保价服务 部分产品可半日内全额赔付
北京商报讯(记者何倩)9月28日,北京商报记者从顺丰获悉,顺丰计划在11月高峰期前推出2.0版本保价服务。据介绍,新的保价服务将重点围绕保价展示、理赔规则和理赔时效针对性做出优化升级,计划推出的部分保价产品不仅全损全额赔付,而且赔付时效和周期也会缩短,从客户理赔到完结最快只需半天。
京津冀消协组织警示顺丰等企业:快递物品丢失应按保价金额足额赔付
10月6日上午,顺丰APP受理王女士投诉,至8日显示“进行评估中”,此后王女士多次电话联系顺丰,答复只能赔付1000元。10月21日顺丰致电王女士,表示赔付金额为2000元。10月24日,王女士投诉到天津市消费者协会,诉求为“顺丰如不能找回丢失物品,按保价赔付1万元”。
顺丰保价服务2.0正式公布 最快12小时赔付到账
具体来看,顺丰保价服务2.0主要包括足额保、定额保、基础保三项服务。其中,足额保是顺丰新推出的保价服务。用户在足额投保后,托寄物全部丢失或损坏情况下,可在保价金额内享受足额赔偿,同时将有专人对接优先处理,最快12小时赔付到账。定额保则是顺丰针对用户寄递难以衡量公允价值的物品所提供的保价服务。用户无需提供价值...
寄丢20克黄金保价8000只赔2000?顺丰:已按保价金额全额赔付,遗失...
顺丰:已按保价金额全额赔付,遗失黄金已经找到转自:九派新闻9月13日,据钱江晚报报道,9月10日,杭州萧山一男子下单了一笔同城急送的业务,把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处。按照20克黄金的市场价值,男子进行了保价,金额为8000元。其后,黄金遗失。