女子称穿百丽凉鞋后脚趾黑如煤炭,客服:需核实商品具体情况
对于此事,记者致电百丽客服热线,工作人员表示,“这种需要核实商品的具体情况,同时判断是否在‘三包’,什么时候买的,各种因素,是否有水洗过或者沾过水之类的都需要了解。”工作人员说,“如果是新鞋,轻微掉色属于正常现象。如果是严重掉色,需要核实一下掉色的原因,看是因为质量问题,还是说沾上酸碱物质或者沾上...
买了百丽鞋 却没三包证
对此,湖南路百丽鞋店的营业员徐小姐称:“鞋尖部位是磨损所致,不在退换货范围内,建议该顾客到质检部门去质检,或者我们双方都去。质检部门确定是鞋子质量问题,那么我们该退的退,该换的换。如果不是质量问题,我们可以维修。”对于陈先生指出的该店没开发票、没给三包凭证一事,徐小姐解释道:发票有,但当时陈先生并没...
【网友投稿】济宁银座百丽专柜男鞋不到两月开胶,店家不退不换!
在此也提醒广大消费者,《国家新三包规定》鞋类商品的“三包”有效期是依照商品价格确定的,50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期限为30天;100元以上(含100元)的鞋类“三包”有效期限为90天;300元以上(含300元)的鞋类“三包”有效期限为120天。“三包”有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“...
新皮鞋穿两天就皮面裂开百丽店经理:是人为损坏不属于三包范围
对于史女士反映的情况,百丽店王经理确信并非鞋子质量问题,而是史女士在穿用过程中不小心损坏的。“你把鞋子给任何一个人看,都能看出来是人为造成的。”王经理向记者出示了一张西安市鞋类商品质量三包卡,并向记者简单解释了三包卡的内容,他强调三包协议里面写得很清楚,因穿用造成的问题不属于三包范围。史女士则...
达芙妮会成为第二个百丽吗?
彼时,内地女鞋市场品牌竞争尚不激烈,达芙妮投入大量广告费用,把“平价时尚”的品牌定位打入消费者心智,同时配合三个月内“包修、包换、包退”的三包政策,来获取消费者信任。在门店扩张上,达芙妮没有选择跟百丽这类女鞋品牌正面竞争,去入驻百货购物商场,而是把加盟的重心放在了街边店,去做下沉市场。
799元新鞋穿一天就坏 百丽:鞋底脆弱破损属人为
7月20日下班的时候,魏女士发现刚穿一天的凉鞋防水台破皮了(www.e993.com)2024年9月16日。21日,魏女士拿着鞋子来到百丽专柜要求退货,却被告知鞋子破损是人为原因造成,不属于质量问题,因此不在三包范围之内。但在魏女士的一再坚持下,工作人员勉强答应可退50元钱,并负责修鞋。但对这个处理结果,魏女士并不认同。“我买的是原价799元的鞋子,...
百丽专柜买回原价799元的鞋 顾客穿一天就破皮
事后,记者联系到这家百丽店,工作人员说:“磨损是人为原因造成的,鞋跟周围也全包着皮革非常脆弱,稍微磨到就会破皮。我们要求去做质量鉴定,魏女士没有同意,无法按照三包规定来为其退换货。”最后店主同意退50元钱并进行免费维修。对此消协工作人员表示,在鞋子七天的三包期内出现了质量问题,顾客可以要求免费退换货,如果...
百丽鞋质量和售后遭质疑 五双有三双穿不过月
本公司承诺如下质量保证:三个月内出现开胶、掉跟、跟面脱落、断线等包修,未穿过的新鞋、两只顺向、大小不一、款式两样,包换。一个月内出现断底、断面、断鞋跟,包退;一个月以上,三个月以内出现该类问题,按原价收取每天0.5%的折旧费后,亦可退货。”按照百丽集团的这个承诺,刘女士她们买的鞋应该在包退范围之内...
百丽皮靴穿俩月断帮 反季商品保修谁来买单?
近日,记者陪同孙女士来到九棵树百丽鞋店。孙女士先是向店方讲述了靴子断帮的来龙去脉,店长范女士表示,一般皮鞋的三包期为3个月,3个月内包修包退包换,过了3个月,公司也会根据鞋子出现的问题具体情况具体分析。“那你看看我的这双鞋吧,后跟直接断帮了,是不是质量问题?”孙女士说。“以前确实没见过这种情况。”...
“百丽”为何“怕见光”
据李女士介绍,今年12月11日,她在西安市东大街百丽广场百丽专卖店以362元购买了一双深圳百丽鞋业有限公司生产的思加图女靴,但12月24日晚脱鞋时,无意发现新买的左靴有2厘米长的皮面裂纹,且周边也有多处在继续开裂。第二天,她便向单位请假,拿着鞋子