阿里财报:菜鸟持续提升消费者体验,送货上门覆盖范围进一步扩大

菜鸟直送长期为天猫超市在全国300多个城市送货上门,包括米面粮油,酒水饮料等重货都一律送上门,并且承诺“不上门必赔”,获得消费者深度认同,重点城市的消费者满意度领先于行业。本季度,菜鸟直送开始为天猫国际提供高品质的上门服务,目前80%的菜鸟保税仓已接入。第二种方式是通过加盟式的菜鸟驿站上门。目前,菜鸟驿站...

开业25年老牌餐厅吐槽美团平台费涨价:暂停合作后又恢复上架

从配送费看,安妮意大利餐厅的小程序收费低于外卖平台,目前在配送范围内的用户起送费38元,配送费0元。饿了么平台上,起送费同样38元,配送费3元。一位了解餐饮行业的人士今日对第一财经记者说,对外卖平台而言,安妮意大利餐厅属于CKA客户(城市连锁类重要客户),重要的品牌客户往往在最初和平台谈判时因为各种原因如引流...

菜鸟驿站上海升级服务:淘宝天猫用户享“专享上门”配送体验

观点网讯:7月16日,菜鸟驿站在上海推出了一项升级版的“专享上门”服务,旨在为淘宝天猫用户提供更加便捷的包裹配送体验。这项服务是全国范围内“按需上门”推广计划的一部分,并在上海首次进行升级实施。用户可以通过淘宝App的“收货地址-管理”页面设置送货上门偏好,从而享受此项服务。菜鸟驿站通过增加末端配送人员和提...

菜鸟驿站将倒闭?3月1日起快递新规必须送上门

李姐计划引入更多智能化设备,比如无人配送车等来提升配送效率和质量。她还打算扩大驿站的社区服务范围,比如提供家政服务、代购代卖等增值服务来吸引更多的顾客和用户。在这个变革的时代里,菜鸟驿站的故事不仅仅是一个关于生存和发展的故事,更是一个关于创新、坚持和社区精神的真实写照。它证明了即使在激烈的市场竞争中...

取件不收费的“菜鸟驿站”,到底靠什么盈利?内行人道出背后原因

截至2023年,菜鸟驿站已在全国范围内建立了庞大的网络,拥有超过17万家网点,覆盖200多个城市的社区和300多个城市的3000多所高校。这些菜鸟驿站网点的存在,让消费者可以便捷地收取快递,减轻了快递员的工作压力,提高了工作效率。作为一个社会生活的连接器,菜鸟驿站为广大消费者提供了免费快递代收、寄件等一系列优质服务...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

过去,物流的“最后一公里”,主要依靠快递员上门配送(www.e993.com)2024年11月26日。末端物流设施的出现,提供了另一种解决方案。目前,末端物流设施有两种形式:快递柜,以及快递驿站,分别以公司的丰巢快递柜和阿里巴巴(09988.HK、BABA.N)旗下的菜鸟驿站为代表。快递柜与快递驿站,通常都设在住宅小区里,都提供包裹取件和揽收服务。

菜鸟PK丰巢:快递双雄的缠斗与IPO竞速

实际上,在末端配送环节,很长时间里,菜鸟和丰巢有着天差地别。菜鸟作为阿里力推的物流信息网络,自然与淘宝天猫等商流深度捆绑,在末端配送环节上,菜鸟沿用平台网络思路,采用了轻资产的加盟制,其结果就是扩张迅速,旗下菜鸟驿站超18万个,而据招股书显示,菜鸟驿站2023年总包裹处理量超290亿件,可见其物流能力的强悍。

接入“淘天”能够给京东物流带来什么好处?

而对于菜鸟驿站来说,因为京东快递自身主打的产品优势就是“送货上门”,而且消费者对其心智定位也是如此,如果大范围使用“驿站”,相当于是服务和体验降级,因此,“驿站”也只是为其部分消费者提供一种选择而已。而“接入淘天”对京东物流来说却是好处多多。一直以来,无法承接“猫系”和“拼系”的物流订单就是京东...

丰巢要上市,菜鸟怎么看?

作为全球范围内拥有最多智能快递柜的企业,丰巢在国内的最大对手是人们熟悉的菜鸟驿站。2017年,两家公司围绕数据信息问题爆发冲突,结果是“二通一达”退出丰巢,转向菜鸟怀抱,这注定了丰巢与菜鸟在业务上的针锋相对。5个月前,菜鸟撤回上市申请,重归阿里怀抱。作为国内“最后一公里”配送业务硕果仅存的两大巨头,丰巢与...

快递服务商跑进决赛圈?|圆通|物流|顺丰_新浪新闻

在菜鸟驿站之前,快递企业延用过点对点的配送方式,而网点的出现进一步地改变了当时的现状。网点以其特殊的场地模式,为从集散地送出的快递找到了较优解。即通过网络将线上电商购买的物品通过车载物流的形式送到消费者所在地后,经过分拣的环节,再使用快递员将快递送到小区附近的网点里。网点往往通过承包的形式,以家庭为...