动车组列车服务设施如何进行卫生保洁?
服务设施的保洁维护严格落实国家《公共场所卫生指标及限值要求》、国铁集团《铁路旅客运输服务质量规范》。一是库内保洁。在检修库内,对车厢内厕所、洗脸间、电茶炉、车窗、地面、座椅等各部位全面清洁,每天进行一次库内保洁。二是随车保洁。在动车组列车运行途中,对车厢内卫生做到随脏随清、实时保洁。三是折返...
解码16万公里!
线上线下同步发力——推出移动支付、在线选座(铺)、12306爱心版、学生购票专区等服务举措,同时保留纸质车票、车站窗口等传统服务渠道,便利老年人和脱网人群出行。创新服务细节满满——铁路畅行码服务覆盖所有动车组列车,互联网订餐服务覆盖全国80个车站,“静音车厢”服务延伸92趟复兴号动车组列车。人文关怀贯彻到底——...
每月深度保洁、安装马桶掀盖器,26趟复兴号智能动车组推出“十二条...
在设备设施方面,推出3项提质服务。强化动车组车辆质量控制,对门窗、座椅、电茶炉、洗手间、厕所集便器等服务设施进行重点修整,确保设备状态良好和运用安全。在配有马桶的卫生间内,统一安装马桶掀盖器,便于旅客使用。改进列车电子显示屏内旅行服务信息,同时增加列车终到口播和节假日特殊广播用语。在人员素质方面,...
动车组列车座席套多久换洗一次?国铁集团:一般为180天
座席套是动车组列车的重要备品之一,属于布制备品。为保证旅客乘车体验良好,根据《铁路旅客运输服务质量规范》,铁路部门对座席套实行规范管理:●一是与其他布制备品一样定期换洗,一般座席套换洗周期为180天;●二是在换洗期限内污损的,将及时换洗;●三是在列车上发生突发污损情况的,工作人员将及时清理,...
12条!广铁集团26趟复兴号智能动车组推出提质服务举措
6月15日起,武广高铁按350公里时速高标运营。广铁集团为切实提升旅客出行体验,选择G79、G80、G81、G82等26列复兴号智能动车组以及进港动卧列车为试点,推出12项提质服务举措,从列车环境、设备设施、人员培训、服务备品等方面,全面提升列车环境和乘车体验。据广铁集团客运部负责人介绍,在列车环境方面,推出“列车整备”...
今日启动!347万人!|高铁|客运|普速|运力|动车组|旅客列车_网易订阅
加大运力投放,积极服务出行高峰根据客流变化和车票预售情况,国铁集团郑州局精准实施“一日一图”,实行动车组列车长编组运行、重联、普速列车加挂车厢等方式进一步扩大重点线路运力供给,计划增开直通临客47对,其中动车组列车34对、普速13对(www.e993.com)2024年9月19日。同时,高峰日计划开行夜间高铁6趟,包含郑州东-北京西G4486次、北京西-郑州东...
灵活折扣、有升有降 4条高铁动车组列车将实行市场化定价
人民网北京5月31日电(记者乔雪峰)记者从中国铁路客户服务中心获悉,京广高铁武广段,沪昆高铁沪杭段、杭长段,杭深铁路杭甬段等4条高铁运行的时速300公里及以上动车组列车将于6月15日实行灵活折扣、有升有降的市场化票价机制,相关列车车票将于6月1日开始发售。据相关铁路运输企业负责人介绍,依据国家有关规定,铁路...
创新高!成都动车段164组动车组全数上线 服务“端午”假期旅客出行
成都动车段164组动车组全数上线服务“端午”假期旅客出行此外,在旅客出行高峰的6月7日、10日深夜加开西安北至成都东1对夜间高铁列车D4889/90次,更好满足旅客出行需求。动车段通过优化生产模式、强化检修力度、强化专业保障等方式提升动车组运维质量,确保动车组运行安全。
南京北站开通后,或将开跑时速160公里/小时的市域D型动车组
在服务低空经济高质量发展方面,有《低空5G无人机智能化自主作业系统》《智能化无人机分布式多余度飞控系统》《低空服务管理平台》等项目;在发展人工智能方面,有《面向高端制造的多自由度并联机器人研发》《新一代智能蘑菇采摘机器人》等项目;也有国内技术领先的项目,如《基于四网融合的时速160公里市域D型动车组研制及...
想从事动车组列车乘务工作吗?10月30日17时前报名
1、在列车长的领导下,认真执行铁路安全生产及旅客运输的规章制度,履行岗位职责,落实作业标准和服务规范;2、负责对责任车厢与服务旅客直接相关的客运服务设备设施的使用、卫生保洁质量的监督检查。发现突发问题、设备故障,及时报告列车长;3、及时巡视车厢,耐心解答旅客问询,帮助解决旅客困难做好旅客安全、服务工作;...