车辆买卖中,卖方故意隐瞒车辆真实情况是否构成欺诈?如何认定赔偿...

汽车销售企业违反国家通告要求,不及时将召回车辆返厂修复,不向消费者告知真实情况,继续销售不符合安全标准的车辆,故意隐瞒事关消费者生命、财产安全的商品信息,构成消费者权益保护法第55条规定的欺诈,依法应承担三倍惩罚性赔偿责任。案号:(2021)黑民再14号审理法院:黑龙江省高级人民法院案例来源:人民法院案例库2.4...

消费者权益保护新规来了,禁止误导性宣传、强制捆绑搭售

银保监会有关部门负责人表示,《管理办法》明确银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任,加大对侵害消费者权益行为的追责处罚力度。同时树立监管“高压线”,比如:针对“滥收费”“霸王条款”“砍头息”等问题,规定不得未经消费者同意单方开通收费服务,不得在协议约定外变相额外收费;不得通过格式合同不合理加重消费...

郭锐 曹瑞璇|职业打假行为与敲诈勒索罪的界限与界定研究

德国民法典第13条规定:“消费者是指既非以其营利活动为目的,也非以其独立的职业活动为目的而缔结法律行为的任何自然人。”欧盟《电子商务指令》《消费者远程金融服务指令》《消费者信贷指令》将“消费者”界定为“以行业、业务或职业以外的目的而进行购买商品或者接受服务行为的自然人”。二是直接表述消费者概念的模...

江苏省消费者权益保护条例

大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,加强对损害消费者合法权益行为的舆论监督。第二章消费者权利和经营者义务的一般规定第六条消费者购买、使用商品或者接受服务,依法享有人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权等各项权利,有权对侵犯消费者合法权益的行为进行投诉、举报,对消费者权益...

国家金融监督管理总局关于印发《反保险欺诈工作办法》的通知

保险机构违反本办法规定,造成不良后果的,由金融监管总局及其派出机构依据《中华人民共和国保险法》等法律法规采取监管措施或者予以行政处罚。第十二条??金融监管总局指导银保信公司、保险业协会、保险学会等行业组织深入开展行业合作,构建行业内外数据共享和欺诈风险信息互通机制,强化风险处置协作,联合开展打击欺诈的行业...

杭州天价理发店后续:负面不断,市监局:涉消费欺诈顶格处罚

9月8日，余杭区市场监管局发布了相关情况的通报(www.e993.com)2024年11月24日。通报中指出，在接到消息后，余杭区市监局立即赶赴现场展开核实与调查。初步调查结果显示，该理发店涉嫌存在消费欺诈行为，市监局现已对其立案调查。根据《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，若经营者在提供商品或服务过程中存在欺诈行为，将依法受到以下处罚：1、由工商...

广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法

第三条各级人民政府负责本办法的组织实施,协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作。各级市场监督管理、发展改革、检疫、卫生健康、农业农村、住房城乡建设、文化和旅游、药品监督管理等有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自职责范围内,依法受理和调解消费者投诉,查处损害消费者合法权益的违法行为。

市场监管总局关于公开征求《集贸市场计量监督管理办法(征求意见稿...

为进一步深化电子计价秤市场秩序综合整治,加强对集贸市场的计量监督管理,有力打击利用电子秤作弊、“缺斤短两”等计量违法行为,切实保护消费者合法权益,市场监管总局组织起草了《集贸市场计量监督管理办法(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见,意见反馈截止日期为2024年8月24日。公众可以通过以下途径和方式提出意见:...

浙江省舟山市公布一批开展“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出...

当事人的上述行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第一款第(十)项的规定,该局依法对当事人作出行政处罚。案例七:舟山市市场监督管理局普陀山分局查处朱家尖某餐饮店夸大所售商品数量案2024年4月28日,舟山市市场监督管理局普陀山分局对舟山市朱家尖某餐饮店销售海鲜时夸大商品数量的违法行为作出行政处罚...

新法解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》

随着《条例》出台，虽然消费者在维权方面没有办法以此认定经营者存在欺诈故意，主张五倍赔偿，但是，一旦出现这种情况行政机关有权对其进行最高五十万元的罚款！超高额的罚款必然会遏制目前乱象，严厉打击一批没有经营意愿的经营者，还市场风清气正。5.多类违法行为面临30万元罚款《条例》第50条规定：经营者违反本条例...