自动续费的四大坑人套路 揭秘数字游戏背后的陷阱
在日常使用手机时,或许你曾遇到这样的情况:屏幕忽然显示一条扣费通知,金额不大,却让你疑惑这突如其来的支出究竟源于何处。这种情形下,你极有可能已不经意间落入了“自动续费”的陷阱。随着网络消费成为人们生活中的常态,金钱的流转简化为屏幕上的数字增减,一系列不易察觉的消费陷阱也随之应运而生。在此,我们将...
部分App自动续费“坑人套路”多:悄没声就把你钱扣了
有的用户甚至得出了“反自动续费套路”的心得:“订阅App会员一定不要冲动,一定要找个空闲、注意力集中的时候操作,这样才能把页面上各种‘坑’看得真切。”退订不易,退款很难“进坑”容易,“出坑”却不易。消费者在部分App上取消自动续费流程烦琐,让消费者退订如入迷宫、晕头转向,甚至退费无门。记者下载了20...
App自动续费套路多!中消协回应!
中国消费者协会投诉部副主任郭耀宗:主要表现为以低价免费试用等形式诱导消费。还有比如到期未尽到有效提示义务;强制提前续费;还有消费者取消自动续费以后,已付费服务被立即终止;还有自动续费退费难,关闭自动续费以后仍被扣费以及无法联系人工客服等。中消协表示,现在网站和App的各种付费会员越来越多,有的首月优惠、...
小心免密支付、自动续费套路!暗藏诱导消费陷阱
此外,不少App以“免费开通会员”“一分钱体验7天会员”“限时尊享会员”等为诱饵,诱导消费者购买或体验相关服务后,强制开通自动续订,与免密支付绑定,体验期过后便开始收取高额费用。部分短视频平台推送离奇浮夸的“微短剧”,以极低的价格诱导观众观看并默认开通免密支付,自动播放下一集并按集扣费。网络投诉平台“...
拒绝会员套路,APP自动续费不能防不胜防
其三,自动续费的关键痛点,还是在维权渠道。调查显示,仅有21.38%受访者了解关闭自动续费全流程,64.81%受访者需要摸索才会关闭自动续费,尚有13.8%受访者不会关闭。现实中,APP的会员维权通道往往设置得非常隐蔽,甚至很多APP根本就没有维权通道。调查显示,遇到自动续费问题,33.5%受访者自认倒霉,只有33.33%受访者会主动...
你被APP自动续费“绑架”了吗|WPS、哈啰等平台“偷偷”续费会员制...
外卖、商超等平台亦有会员套路多、会员套娃等情况(www.e993.com)2024年10月23日。多位专家表示,所谓“显著”提醒应该是消费者“显著”,而不是企业方“显著”。要将APP是否续费的选择权还给消费者,建立线上线下一体化的消费维权渠道。新京报贝壳财经记者陈维城程子姣韦英姿WPS、印象笔记自动续费关闭难...
优酷腾讯等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路
会员权益暗藏套路新规画出续费红线自动续费成为投诉重灾区背后,是各大平台对会员和增收的渴望。赵伊至少充了三四年爱奇艺黄金VIP,她看中了爱奇艺会员投屏没有清晰度限制。5月6日,赵伊发现投屏时只能选择480P的分辨率,而页面显示自己仍在会员有效期内。她询问爱奇艺客服得知,2023年2月20日后开通的黄金VIP无法使...
如何破解自动续费“开通易套路多”的怪圈西安日报 05版 2024年03...
当自动续费套路不再是个例时,想着法子从付费服务中薅消费者“羊毛”更容易成为行业惯例。除了自动续费难以关闭,还有免费试用变包年续费、用户协议强硬注明“不予退还”、关闭自动续费后仍然被扣费等等,都容易让消费者在不知不觉中被坑骗。这些套路涉及的扣费金额往往不高、申诉流程繁琐、消费者维权困难,使得不少消费...
老胡论见 | 买个会员能连续收费七十九年,“自动续费”的套路该到...
毫无疑问,自动展期、自动续费都是商家心照不宣的套路,利用大多数人的疏忽,悄悄地从你的口袋里掏钱。即使被你发现了,大家也基本上不会为几块钱、几十块钱较真。而这看似不多的几块钱、几十块钱汇集到商家的账户上,则是一个你无法想象的天文数字。2020年,南宁陈先生在电视上开通了15元包月的VIP影视会员,开通时...
黑猫投诉上自动续费投诉超10万,开通易、关闭难、套路多
会员续费的选择权要还给消费者还需要加大监管和处罚的力度,消费者维权的通道也应该更为畅通,有投诉就有受理,取消自动续费本就应该和开通自动续费一样快捷操作,提供良好的服务远比绞尽脑汁的算计消费者强得多。扬子晚报/紫牛新闻记者沈昭姜天圣原标题:开通易、关闭难、套路多,“自动续费”投诉量超12万...