洛阳市城区烟草专卖局:创新工作思路 提升服务效能
近年来,城区局不断深化“放管服”改革,创新工作思路,打破传统工作流程,在“先申请后勘验”的基础上,增加“预勘验”服务,帮助办事群众省事省心,降低损失,不断提升行政许可效能。“提升服务水平只有进行时,没有完成时,在今后的工作中,洛阳城区局将进一步拓宽服务深度和广度,创新工作思路和工作方法,真正把‘我为群众办...
城关区:强化政务服务意识 提升窗口工作效能
加强电子监察,强化政务服务中心日常监督考评,严格落实一次性告知、首问负责、限时办结等制度,建立健全投诉整改机制,规范审批服务行为,持续改进窗口作风,严格做好群众来访、投诉及回复工作等。区政务服务管理局坚持把优化营商环境、提升政务服务质效摆在突出位置,全面提升政务服务中心窗口人员的精神面貌和职业素养,以窗口人员...
践行“四下基层”工作方法,易炼红以“四不两直”方式在杭调研政务...
随后,易炼红又驱车来到建德市政务服务中心,实地走访大厅各功能区块,翻阅有关政策资料,了解政务服务中心日常运行情况和落实政务服务增值化改革具体举措,随机与窗口工作人员、办事企业和群众面对面交流,询问对科技企业支持服务等具体情况。他强调,要在不折不扣落实好省委省政府有关政务服务增值化改革决策部署的基础上,结合...
榜样丨王琪:应急服务窗口里的“铿锵玫瑰”
王琪始终在窗口工作岗位上踏实做人,勤恳做事,用奉献坚守初心、用奋斗绽放芳华,先后多次获得“县三八红旗手”、“优秀首席代表”和“优质服务标兵”等荣誉称号。“在今后的工作中,我将更加积极、耐心地为办事群众提供政务服务,让他们在办件过程中获得更高的便利度和满意度,为我县应急事业贡献自己的一份巾帼力量。...
打造群众满意的“清廉窗口”!宝山这里为民服务“不打烊”
罗泾镇社区事务受理服务中心坚持把党的二十大精神带到政务服务工作中,始终将强化服务意识、提升服务质量作为重要工作来抓,严格落实首问责任制、限时办结等工作制度,积极开展政务礼仪培训,推行全员岗位绩效管理和负面清单管理制度,全面提升窗口形象,调优精神状态,调高工作标杆,提升服务水平,构筑政务服务窗口清廉堡垒...
涪陵区政务服务管理事务中心机关党支部:对症下药“小窗口” 为民...
“以人民为中心”的发展思想,充分发挥党建统领作用,围绕“服务企业、服务群众、服务基层”目标,锚定疏通解决企业群众办事的堵点、难点、痛点问题,切实提升办事企业群众的满意度、获得感、幸福感,创造性地开展“办不成事”党员服务窗口基层党建项目,通过“两举措、三发挥、一长效”工作机制,真正做到为企业群众“办成事...
肃州:“小窗口”彰显“大服务”
人本服务,让窗口“暖”起来围绕“让居民满意,让党和政府放心”这个核心目标,结合工作需要,创新性地开展窗口服务品牌创建活动,要求每位工作人员必须要在工作中坚持“用心想事、用心谋事、用心干事”,确保服务过程中“多一份主动、多一份热情、多一份关怀”。做好新形势下的社区综合服务工作,做到咨询办理同样细心、熟...
“小窗口”托起“大民生” !他们用心提升政务服务温度
综合窗口服务模式在宝山区行政服务中心大厅落地后,越来越高的服务效率和越来越好的服务口碑,离不开健全的工作制度、完善的服务功能,和一群脚踏实地、用心潜行的窗口工作人员。她们耐心、细致地打磨每一个与企业群众“面对面”的触点,让政务服务充满暖意与温情。一起来看看他们的工作点滴吧~多管一寸,让环节简化一些...
提升患者体验——北大医院窗口服务出新招!
以问题为导向,以举措为指向,循环管理,精准匹配,收费窗口的执行力和服务能力得到有效提升。收费窗口收到来自患者各种形式的表扬提升患者满意度是一项只有起点,没有终点的工作。收费窗口工作需要人性化管理,更需要精细化管理,以患者为中心,充分调动收费窗口服务主动性,做有温度的收费窗口。
有速度、有态度、有温度……宝山这个窗口服务暖人心
近期,宝山区自然资源确权登记事务中心(以下简称“区确权登记中心”)连续收到2面锦旗和2封表扬信,为确权登记中心窗口工作人员在办理不动产证登记、资料查询等业务时提供的优质服务“点赞”。联办有“速度”日前,王女士将一面写有“为民服务、热情高效”的锦旗送到登记中心“一件事”专窗,感谢专窗工作人员帮助其老...