你的“火锅专属唇色”来了!海底捞携手美宝莲推出联名锅底
在海底捞重庆时代天街店以及重庆来福士广场店,消费满300元扫码加入美宝莲纽约抖音会员后凭消费小票参与大转盘抽奖一次就有机会赢取美宝莲纽约双色眼影盘、海底捞随行保温杯、海底捞气垫梳、美宝莲纽约素颜霜等精美礼品,中奖率100%;顾客参与化妆体验后拍照并带话题“#海底捞美宝莲这啵好辣”发布社交平台,即可获得联名发箍1...
“男模”狂薅“科目三”流量,海底捞赢麻了?
对于外界颇为关注的员工奖励问题,海底捞方面回应称,“我们一直鼓励门店伙伴结合自身特长和顾客需求进行各类创新,并设立了相应的创新激励机制。门店岗位实行计件薪酬,多劳多得。我们会不定期举行变脸师、捞面师等岗位之星评选,不断精进各岗位业务能力。能够获得顾客认可的员工,公司也会进行相应的激励。”不过,有海底捞的...
春日经济正当时 海底捞上新品、联名出周边
另一方面,海底捞还让樱桃小丸子所代表的春日氛围入驻海底捞门店,将门店打造成春日打卡好去处。4月初,海底捞门店春日焕新,在新品设计上和门店装饰上,都巧妙融入樱桃小丸子元素。另外,海底捞上海设置樱桃小丸子主题快闪店,搭建樱桃小丸子打卡区、游戏互动区、周边产品区等区域,让春日就餐更有趣。图说:海底捞门店春日焕新,在...
海底捞外送订单量增长显著,业务升级提升顾客体验
外送员送餐时,还会根据顾客订单实际情况赠送礼品和菜品,比如电话确认订单时,听到有小朋友或者老人声音,会在订单里附赠一份鸡蛋羹或者玩具;外送地点在办公室的会附带口气清新糖、露营订单会提供引用水等,海底捞将堂食的服务延伸到了外送场景。海底捞社区营运事业部总经理张赢表示,外送业务本应该就是多元化的,未来海底...
重庆海底捞推首个城市菜单
此外,重庆海底捞还发起“变态辣”挑战活动,消费者可以定制锅底选择,将当桌菜品食用完毕即为挑战成功。挑战成功的顾客即可获赠一张“重庆限定变态辣辣王”证书以及一份海底捞小礼品。上游新闻韦倩
为保障顾客放心用餐,海底捞全员上线为食品安全保驾护航
同时,海底捞推出了积分兑换的制度,即在担任食安员的过程中,员工可以通过发现食品安全问题来获得积分,并使用积分来兑换礼品,由此大大地激发了员工的积极性(www.e993.com)2024年10月28日。截至目前,“一日食安员”积分兑换礼品累计金额已达十余万元。2023年1月,海底捞正式启动了新员工“双安全”认证培训课程通道,将食安培训与人资体系打通。新人入...
从消费者需求入手,海底捞“走心式”服务更得人心
服务是海底捞的“招牌”,在近30年的发展中,海底捞也在通过不断的创新,以多元化、个性化的服务来满足消费者日益多样的用餐需求。海底捞还有美甲服务、打印照片、餐后小礼品、个别门店还推出了洗头服务,餐饮之外的个性化服务加深了顾客对海底捞品牌的认知。无论是产品还是
服务员跳“科目三”辣眼睛?在争议中扭亏,海底捞:鼓励创新,有奖励
“科目三”配海底捞,有人喜欢有人骂。近日,随着江苏无锡一海底捞服务员跳“科目三”舞蹈引发热议后,服务员工资、营业心态、舞蹈观赏性等问题受到持续关注。在大家以猎奇心态奔走相告时,有网友提出反对意见,表示这种舞蹈形式既低俗又容易让人尴尬。对于海底捞搭配“科目三”的形式,专家们也分成两派,有营销学专家称海...
海底捞让员工跳舞引流,如此营销可能适得其反
因此可以看到,餐饮行业的引流方式有很多种,给顾客创造更高价值的消费体验,例如价格打到最低、会员打折、设立会员日、满减、或者赠送礼品、参与抽奖的方式都可以,这些都是切身从顾客本身利益出发为顾客考虑的活动——让顾客花最少的钱,得到最好的价值体验,而这样的营销引流方式也来得更实在。
海底捞拓展外卖服务,满足顾客随时随地“捞一下”
不仅如此,海底捞外送服务还将火锅场景延伸到了婚礼中,不仅为婚礼顾客准备火锅美食,还会送上新婚礼品。海底捞外送场景不仅仅是在家中,校园、办公室、公园、医院、月子中心等,顾客随时随地都可以海底捞。海底捞外送服务除场景拓展外,在个性化服务上也做了升级,目前海底捞外送探索了订餐答谢、定制团餐、生日聚会、办公室用...