外卖变质、丢失、图文不符怎么办?“维权指南”来了!
另外,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,若外卖不符合食品安全标准,除赔偿损失外,消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。若达到《刑法》中生产、销售不符合安全标准的食品罪或生产、销售有毒、有害食品罪的构罪标准,甚至可以追究商家的刑事...
我市强化网络餐饮食品安全专项整治 为外卖餐食系上“安全带”
夏秋季是外卖食品消费旺季,也是食品安全风险高发季节,在高温高湿的环境中,食物极易腐败变质。市市场监管部门坚持问题导向,聚焦美食街区、旅游景区、商业集中区、学校周边等餐饮集中区,开展网络餐饮食品安全专项整治行动,进一步规范网络餐饮服务经营行为,推进实现网络订餐线上线下同标同质,守护人民群众的餐桌安全。摸排梳理...
遭遇“问题外卖”怎么办?江苏省消保委发布“维权指南”
若外卖不符合食品安全标准,除赔偿损失外,消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。若达到《刑法》中生产、销售不符合安全标准的食品罪或生产、销售有毒、有害食品罪的构罪标准,甚至可以追究商家的刑事责任。例如,去年在常州市即发生过一起在奶茶外卖...
外卖有异物,外卖不见了……遭遇“问题外卖”,江苏省消保委教你维权
另外,根据《中华人民共和国食品安全法》第148条,若外卖不符合食品安全标准,除赔偿损失外,消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。若达到《刑法》中生产、销售不符合安全标准的食品罪或生产、销售有毒、有害食品罪的构罪标准,甚至可以追究商家的刑事责任。
网络食品违法查处办法实施 美团503家店铺未公示被曝光
美团涉嫌公示证件信息虚假22件美团外卖还频现证件信息虚假。截止到9月30日12时整,市食药监局在例行监测中共发现美团外卖平台涉嫌公示证件信息虚假22件。比如:美团外卖上标称绝味鸭脖(晓月店)店铺,标称餐饮单位为“北京绝味鸭脖餐饮管理有限责任公司”,其发证机关为“北京市食品药品监督管理局卢沟桥分局”。据了解,本...
苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?
对于外卖商家:1.保证食品质量与安全:严格遵守食品安全法律法规,确保食材新鲜,加工过程卫生,避免使用过期或劣质原料(www.e993.com)2024年10月17日。2.提升服务质量:注重包装细节,保证食物在运输过程中的完整与安全,同时提供热情周到的客户服务,积极回应消费者反馈。3.诚信经营:真实描述菜品信息,不夸大宣传,明码标价,避免隐性消费,维护良好的...
镇安县探索食品安全共治新模式 外卖骑手化身“食安哨兵”
一是建立“食安哨兵”队伍。从“美团”“饿了么”餐饮外卖平台管理人员和外卖“骑手”中,聘请20名人员为“食安哨兵”,经培训考核合格后,赋予其食品安全社会监督职能。二是规范“食安哨兵”权责。“食安哨兵”主要任务是开展“五查五看”工作(一查看入网餐饮户资质,看证照是否合法有效;二查加工场所环境卫生和食品...
准大学生请注意!这种外卖“省钱”攻略或涉嫌违法
据了解,外卖平台“放心吃”是由外卖商户或平台为消费者提供的食品安全保险,其服务协议显示,投保餐品内有异物、餐品变质或消费者食用投保餐品后出现身体不适的情况,“放心吃”食安险将根据问题餐品金额和实际情况,向消费者赔付相应金额。这种保护消费者食品安全政策,让一些人动起了钻空子的念头。理赔审核人员发现...
外卖打包费:计费不合理 隐形消费多
食用外卖前,应核验送达的餐食是否与订单一致,食安封签是否完整,包装有无破损、食物是否变质或受到污染,有无明显感官异常,发现问题要及时联系餐饮商家处理。尽量选择2小时内能够送达的餐饮商家,收到的餐食应及时食用,勿长时间存放。五、保留凭证方便维权
外卖平台上的“幽灵商家” 为何屡禁不绝?
而美团外卖商家客服则表示:“按照要求提交证照信息,申请提交后1-3个工作日后通知审核结果。”记者在现场看到,这些出餐点的卫生情况堪忧。平台评论区也不乏“食材不新鲜”、“疑似变质”的顾客留言。特别是关于鸡肉变质的描述,在评论区里都会不约而同地出现。尽管如此,这些商家有的月售量有3000多单,有的被标注为...