携程、飞猪“硬刚”,“囤旅游”为何卷土重来?

不久前，携程定向邀请部分用户内测了一项新功能：消费者可以在授信额度内先“囤”酒店预售套餐，预约酒店核销后的还款日（约一个月后）再还款即可。记者了解到，携程酒店套餐产品平均有效期是120天，最长有效期为1年，不预约可以随时退订，官方称，这相当于为用户提供了超长的“后悔药”。不少业者发现，这与飞猪视...

抖音啃不动携程

试水成功后,携程逐渐加大内容投入,鼓励商家和达人产出图文、视频、直播,并尝试将内容嵌入平台服务的不同场景中。目前,携程APP首页的“社区”一级入口,优先展示竖版短视频单列信息流,体验与抖快相差无几。美团是OTA行业的另一个主要玩家。2022年8月,美团内测短视频功能;去年12月,短视频板块获得一级入口。今年3月,...

携程版“提灯定损” 租用车BU正拿捏客户猛要利润?

用携程租车就是在河边走,很容易就湿鞋,被讹一次就把之前省的全退回去。定损与赔付在携程租车平台上就像是一门艺术。有消费者投诉称,通过携程租车发生事故后,接近一个月没有定损通知。突然某一天,携程在未有任何通知情况下,直接从绑定银行卡上划走8000元。另有消费者表示,租车之后发生意外,因租赁车辆是非营运...

春节看在线旅游:酒店航空遇瓶颈,抖音小红书杀入携程“自留地”

整个2000年代,艺龙、同程、去哪儿、途牛、马蜂窝、驴妈妈等平台随着旅游行业的兴起和互联网的高速发展接连出现,OTA平台开始扩展服务范围,包括旅游度假产品、商务旅行管理等诸多附加服务开始呈现。此后,各大OTA平台就一直处于行业份额的争夺战中。2012年后,随着携程收购去哪儿网、艺龙被Expedia收购,这两大代表性并购案例...

绍兴市人民政府关于印发绍兴市文化和旅游“十四五”规划的通知

5.坚持区域协同。紧扣长三角一体化和省“四大”建设,坚持走区域协同之路,实施“三大文化带”三年行动计划,加强与亚运文化衔接融合,深化与长三角一体化区域城市文化和旅游合作,围绕文化和旅游政企联动、公共服务、线路产品、市场营销等方面,促进长三角文化和旅游一体化建设。

至高可减80元!深圳春节特价机票怎么买划算?这些优惠别错过→

进入携程特价机票查询页面后,依次选择出发地、目的地及出发日期,点击查询即可(www.e993.com)2024年11月25日。如下图所示,以深圳飞往北京为例:图源:携程网,下同春节特价机票查询入口获取可以点击下方名片,跳转至深圳本地宝,在后台对话框回复特价机票即可获取携程网、同程旅行、去哪儿网春节特价机票查询入口、春节航空66元机票优惠券...

携程正大规模退捆绑产品费用,识破套路拿回千元已到账!

如果在携程旅行网有订单,等语音播报完或直接按数字1键终止。之后会出现语音提示:例如报销进度查询等等,直接按数字0键,转入人工服务。(这是其他帮助项),只要找到客服人员,你离退款成功就不远了。二、如果你的订单有机票、酒店等附加券,酒店取消险等等都需要携程旅行网退款,建议先转入机票,然后把您其他产品退款需求...

携程再次公布机票产品调整办法:开通专门售后通道

1．推出“普通预订”按钮。“普通预订”中，用户可以方便快捷地预订无默认勾选的机票产品。2．产品信息明细和辅助表达做得更显眼，充分尊重用户的选择权和知情权。选择、取消增值产品的选项做得更简单和明了。3．继续强化升级我们的售后服务。为及时听到用户反馈，携程机票已开通专门的售后服务通道，7x24小时为消费者...

携程“捆绑销售”保险产品 公司和总经理被罚40万元

在另一张罚单中,因为在通过携程旅行网销售保险产品过程中,未明确披露承保公司、代理销售主体,未明确披露产品条款信息及批备编号,携程保险代理有限公司总经理李小平“对上述行为负直接责任”,被给予警告,并处罚款10万元。携程订机票仍可能被默认附加“车酒券”...

做旅游目的地的碎片化产品有这些坑,携程是怎么趟的?

潘飞说,携程启动这个项目之前,已经做了12年的FIT(境外独立散客)业务的增值服务,即在自由行打包产品上附加接送机、门票、一日游等作为可选项,只不过那时候供应链比较浅层次,每个目的地有一两个核心供应商,也仅提供一些最热门的活动。但这些产品以及提供这些商品的供应商,已经建立与携程的联系,依靠这些供应商携程上了...