淘宝网先用后付功能,能提升转化率

●店铺退出:先用后付产品页面内(服务费用→服务说明→退出服务)可自主退出。退出成功后,全店商品均完成退出。为保障消费者体验,提升商品的支付转化,暂不支持100元以下的商品以单品维度退出。●大额商品(100元以上)可自由退出:您可通过报名商品管理提交退出申请。报名退出不等于店铺解约,解约需单独前往营销工具后台...

风暴中的“仅退款”,无人满意

根据新规则,淘宝店铺综合体验分4.8以上的店铺,淘宝将取消售后干预,不会主动介入已收货的“仅退款”申请。而对于4.8分以下的商家,淘宝会根据商家体验分给予不同程度的自主处置权限。此外,淘宝升级了针对消费者的行为异常模型,拒绝不合理的“仅退款”请求以保护商家权益。淘宝内部人士向《新周刊》透露,“这一次是真的...

你的淘宝收货地址,为何从单选变多选?

简单来说,利用“多地址下单”功能,用户在购物车结算的最后一步可以为商品添加不同地址,一次向多个地址发货,在此之前,当多件商品的收货地址不同时,消费者只能选择分次下单或者在支付成功后再找客服修改收货地址。听起来,这项改动与若干例行更新并无太大差别,但“小调整”实际却大有玄机——“多地址”事关淘宝的交...

618,淘宝「推荐」的商家卷钱跑路了……?

据该消费者的描述，该商家疑为淘宝推荐商家，行骗过程是等待用户付款后，以无货为由，诱导用户发送券码确认收货，等确认收货这一步完成，就找不到商家了。据消费者说法，该商家销售的虚拟商品借助了农业产品无序营业执照的漏洞，以至于被骗后，根本无法查到对方是谁，目前能联系上的只有淘宝官方客服，但客户至今没有...

淘宝“月销量”变“年销量”究竟会影响谁?商家们这样说

部分产品在搜索结果中展示的是“XX人看过”“淘宝内部应该还在动态优化销量展示的机制。”也有商家认为,现在并不急于考虑玩法。“对真正懂运营,靠搜索机制来把链接做起来的商家,销量展示并不重要,核心是要把关键词的排名做上去。”“但不论机制再如何变化,展示累计销量背后,平台肯定意在鼓励商家的持续稳定经营,让...

阿里变了,500多万商家涌入淘宝

8月8日,记者获悉,东方甄选旗下在抖音平台增加“东方甄选风味人生”“东方甄选店铺”2个账号(www.e993.com)2024年11月14日。新账号认证信息均为“东方优选(北京)科技有限公司”,与东方甄选旗下6个直播间隶属于同一公司。目前,东方甄选在抖音平台的矩阵账号,累计达到8个,业务范围覆盖农产品、食品、日用品、图书、文旅服务等。(澎湃)...

茶烟,真是“戒烟品”?!淘宝拼多多,被指收割“智商税”

帮忙君调查发现,在拼多多、淘宝等各大电商平台上,有大量店铺销售茶烟,价格从每包几十元到每包百元不等。这些店铺在宣传广告上都标明是“戒烟产品”,“不含尼古丁”和“不含烟焦油”是茶烟的两大特殊之处,强调原料只有茶叶。茶烟宣传广告“卖茶烟”虽然巧妙绕开了“未经许可,在网络上销售香烟属于非法经营行为”...

用户账号被禁用980年 淘宝:退款太多触发监管机制

在澎湃新闻记者协调下,张女士也对自己的多笔已收货仅退款交易进行了解释。她表示,这几笔交易都是因为商家优惠退差价,或产品存在瑕疵,商家主动让她申请退款补偿。上述淘宝工作人员表示,了解情况后会对张女士的账号进行申诉,进一步核实评估账号是否可以解禁,如果可以开通,用户可以继续使用天猫超市购物卡,如果不能开通,就...

淘宝 拼多多“山寨”家电难铲除

与“苏子易购”商家协商无果后,雷女士选择了让淘宝客服第三方介入。在向淘宝官方客服表明情况后,雷女士向平台方提出了对山寨店家进行处罚、查封等诉求,而淘宝客服表示会“尽快处理”。截至发稿前,该店铺已将店内产品全部下架,雷女士的退款申请也已通过,不过,有关退货邮费问题始终没有得到答复与解决。

买家差评遭淘宝商家起诉 未获一审法院支持

鉴于目前该评论处于屏蔽状态无法显示，被告也同意删除全部内容，故被告不承担侵权责任。法院判决驳回原告的全部诉讼请求。主审法官表示，目前，网购已成为一种主流消费方式。淘宝评论机制是淘宝网建立的一种信用机制，是消费者对产品质量或者服务质量行使评论、批评权利的平台。在厘清消费者正确表达诉求与侵犯法人名誉权边界...