保护“金融消费者”,善意呵护不该被曲解

金融消费者：是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人。其范围主要指的是个人在金融市场中购买金融产品（如银行理财产品、保险产品、基金等）或接受金融服务（如贷款、支付结算等）的行为主体。金融投资者：金融投资者是指具有一定资金来源，从事投资活动，对投资收益享有所有权并承担投资风险的社会成员，包括...

加强金融消费者权益保护推动金融行业高质量发展

随后,中国人民银行将购买、使用银行业金融机构和支付机构提供的金融产品或者服务的自然人认定为金融消费者。原银保监会将符合消费者权益保护法的主体资格规定、向银行业金融机构和保险机构购买金融产品或服务的自然人认定为银行保险业消费者。证券行业依据证券法中“投资者保护”的相关规定,将向证券公司购买证券或证券业服...

金融消保的牙与刺——金融消费者权益保护调研报告(2024)

金融消保局提出,将持续加强金融消费者权益保护工作力度,完善保护金融消费者权益的体制机制,一是建设金融消费者权益保护服务平台和金融产品查询平台;二是完善金融产品合规性、适当性管理;三是构建多维度适老化金融服务体系;四是优化消费者权益保护监管评价机制。在加快构建“大消保”格局、推动责任清晰、高效顺畅的消保...

315系列活动|交银人寿金融消费者八项基本权利介绍

3.保险消费者在投保保险产品时,保险公司的业务员可以提供专业性建议,但是主动权应牢牢掌握在消费者的手中。4.如发现金融机构强制捆绑、搭售产品或服务时,消费者有权拒绝交易并上报至相关部门,这个相关部门指的是国家金融监督管理总局。5.消费者在购买产品或服务后,如发现自身合法权益被侵害,可直接拨打保险公司官方...

中国普惠金融指标分析报告(2022年)

五是金融服务渠道持续保持广泛覆盖、便捷可得,银行网点数量总体稳定,传统ATM等机具使用需求有所下降,智能机具占比稳步增加。六是资本市场普惠性有效增强,中小微企业上市培育和融资服务不断完善,期货期权品种覆盖国民经济主要领域。七是金融机构经营行为进一步规范,金融消费者投诉渠道高效畅通,金融纠纷多元化解机制有效运行,...

去存款却变买基金?老人向银行索回本息

在2024年“3·15”消费者权益日期间,南都湾财社“金融消保护卫队”栏目推出系列策划,聚焦金融服务质量,尤其是关注老年人的金融消费安全(www.e993.com)2024年11月25日。近日,有消费者向南都湾财社记者报料称,家中老人原本是到银行存定期,一年后想要取出来时,却发现购买的是基金。老人称自己在不知情情况下购买了基金产品,由此报料者认为银行柜员存...

对话汽车流通协会周伟:银行或将继续在汽车金融市场保持优势

所谓“高息高返”,是指商业银行通过向汽车经销商提供高额返佣来揽客的做法。在这种模式下,经销商可以利用返佣补贴车价,同时在销售端推荐合作银行的金融产品。但周伟认为,这种“高息高返”行为并不可持续。“商业银行是市场主体,这两年一方面金融机构响应国家促进汽车消费的号召,做了很多工作;另一方面车企、经销商也有...

同花顺金融早报(11月21日)

小鹏汽车明确指出,P7+实际上使用的是方形铝壳电池,并呼吁公众不要轻信或传播这些谣言。公司已对散布不实信息的行为进行取证,并保留追究法律责任的权利。小鹏汽车强调,公众应通过官方渠道获取准确的产品信息,以保护小鹏P7+的产品声誉,避免对品牌和消费者造成误导。

金融产品官方查询平台上线,覆盖银行理财、保险、信托、保险资管四...

10月31日,澎湃新闻从中国银行保险信息技术管理有限公司(下称中国银保信)获悉,为做好金融消费者权益保护工作,支持消费者简单、便利、快捷地查询金融产品信息,在国家金融监督管理总局的指导下,中国银保信组织建设了金融产品查询平台,并于2024年10月31日正式面向消费者上线运行。金融产品查询平台作为行业基础设施,统一汇...

...总局发布指导意见,要求金融机构研发推出更多面向老年客户的产品

一是老年财富管理需要符合老年人需求特征的产品。随着预期寿命不断延长,老年群体的财富管理需求日益增长,但是老年群体风险偏好相对保守、理财需求趋于稳健、理财规划期相对较短,支持其财富管理的金融产品与服务应具有不同于传统金融产品的特征。《指导意见》要求银行业等金融机构结合老年人投资、医疗、养老等实际需求,研发...