“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

7月23日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”联合网经社电子商务研究中心发起“电商平台‘仅退款’调查行动”,涉及对象包括但不限于拼多多、京东、淘宝天猫、抖音电商、快手电商、1688、小红书等国内电商平台,并密切关注速卖通、Temu、亚马逊、SHEIN等跨境电商平台。8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商...

阿里不想再学拼多多了

显然,拼多多的路子并不适合阿里。二者基因本就不同,拼多多的团队之前有游戏经历,后农产品起家,针对农产品保质期短的特性推出仅退款,另一方面其诞生的时代已经是电商成熟时期,想要抢夺份额,必然要在某个空白地带竞争;而阿里不同,一开始的宗旨便是从商家角度出发,“让天下没有难做的生意”,如今掉头一味偏向买家,必然...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

也就是说,根据规则来看,平台实际上不但没有“松绑”仅退款,反而通过对“极速退款”在仅退款场景下的的加入和解释,提高了平台对于仅退款的干预和处理效率,但似乎没有给商家更大的自主权。并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满...

菜鸟网络诉拼多多不正当竞争案,赢了官司却输了人心

4月24日,多家媒体报道称,浙江省高院对菜鸟网络诉拼多多不正当竞争案作出终审判决,驳回拼多多上诉,维持一审法院判决,并赔偿菜鸟网络经济损失及及合理维权费用500万元。虽然此案以菜鸟胜诉、拼多多赔偿的方式告一段落,但是二者对簿公堂所折射出来的问题,却并没有因此消失。而且,因为菜鸟网络一家独大而被指“垄断”的行...

国家出面调查“仅退款”,拼多多们慌了!

因此,拼多多针对部分商品存在的质量问题,为了更好地推动售后工作就推出了“仅退款”服务,让消费者们认为不合格的产品直接退款,不用跑去快递站进行退货。所以说,“仅退款”的初衷就是为了更快解决消费者的售后问题,进而吸引更多用户,增强用户黏性。从而进一步规范电商卖家,促使平台“良币驱逐劣币”。

“风口浪尖”上的拼多多:神化和矮化,都在一念之间!

答案不是“人红是非多”这么简单,但也并不复杂(www.e993.com)2024年11月3日。拼多多“肆无忌惮”的真相一边业绩飙红,一边被扣上“白嫖党的保护伞”、“‘低价’毁坏商业生态”等骂名,这两年的拼多多总在风口浪尖上。最近的一个例子是,5月29日,拼多多又上线了一个据说让商家难受的功能:自动跟价。该功能可以帮助商家自动盯牢竞品售价,在...

菜鸟赢了拼多多,但江湖已物是人非……

近日，浙江高院对菜鸟网络诉拼多多（PDD.O）不正当竞争案作出二审终审判决，驳回拼多多上诉，维持一审判决。最终拼多多被判赔偿菜鸟500万元，并需要在拼多多官网首页中的“多多买菜”电商平台上，连续五日刊登声明为菜鸟消除影响。关于二审胜诉一事，菜鸟方面表示，正在了解此事，尚无法给出回复。据了解，目前拼多多正在准备...

终审判了!拼多多赔这家公司500万,连续5天发声明消除影响

法院审理认为，拼多多的部分行为构成反不正当竞争法第六条的混淆行为，该行为事实上不当增强了其竞争优势，并造成了菜鸟网络的竞争优势受损。法院还认定，拼多多悄然侵入“菜鸟驿站”加盟体系的不当竞争行为，会割裂末端网点内包括纠纷处置等原本完整的服务，消费者对服务提供者的感知被拼多多切断，服务质量评价与反馈均...

拼多多越来越贵了

为了摆脱刻板印象,拼多多通过严厉的罚款制度倒逼商家提高商品质量。依照他们联合创始人的说法:在品牌商获得平台的“爆款流量”前,需提交工厂资质、产品合格证书、质检报告等资料,同时将“假一赔十”等约束条款写入商家协议,以提高售假成本。“重罚”之下,商家回归理性经营,整个平台的定价和调性都在逐步往上走,自然...

京东诉阿里二选一胜诉后,要一起对抗拼多多了吗?

阿里和京东“二选一”打了十年，结果现在被拼多多反超追上。打压对手、限制竞争，并不能让一家企业长久处于绝对领先地位，竞争的重点应该是市场、用户、需求、技术和模式，这些才是最朴素的商业规则。任何市场都应该是一个开放竞争的状态，多元渠道的建立和发展才是平台、商家以及消费者三方的最佳选择。