茉莉奶白实物与宣传不符,店员:宣传图用来看,不用来喝

12月11日,多名网友发帖称,茉莉奶白新品“草莓白巧”、“草莓白巧米麻薯”实物与宣传图不符。茉莉奶白官方宣传图中,两款草莓新品底部均有大块草莓果肉,约占整杯四分之一。网友分享上述两款饮品实图表示,几乎看不到草莓果肉,同时,有网友反映“喝不出草莓味”、“全被代可可脂白巧味盖住了”。为此,《正在...

鱼香肉丝与照片严重不符?判决支持三倍赔偿!

小潘点餐时,收到的鱼香肉丝与商家在平台上展示的照片存在显著差异,且其中混杂占比较大的其他菜品,不符合一般消费者对该菜品的认知,故认定该烧烤店存在欺诈行为。小潘实际拿到的鱼香肉丝按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增...

直播间购买翡翠与承诺不符?商家被判三倍赔偿

小杨心动了便下了单，但收到货后，她发现实物品质外观与商家描述完全不符，颜色、种水等都和直播间所说的差异巨大。小杨要求退货，但被商家拒绝。于是小杨起诉到法院，要求退一赔三。东城法院民事审判三庭知识产权审判庭法官助理章亚婷介绍，小杨提交了他和某网友的聊天记录，聊天记录显示涉案手镯与该名网友购买过的...

外卖实物“货不对板”,“图片仅供参考”能否让商家免责?

北京德和衡律师事务所合伙人刘俊丽在接受中国质量新闻网记者采访时表示,商家可以用“图片仅供参考”字样来对产品进行提示说明,但如果产品图片与实物严重不相符,则涉嫌广告欺诈、虚假宣传等违法行为。刘俊丽表示,对于食品,商家应当详细用文字标明食物的商品名称、尺寸份量、制作原材料等信息供消费者参考。对于外卖商品,图片是...

直播间购买翡翠手镯与商家承诺不符?法院:三倍赔偿

两日后，小杨收到手镯，发现实物品质外观与商家描述完全不符，颜色、种水（质地和透明度）等均与直播间拍摄以及双方确认情况差异巨大，遂要求退货，商家拒绝。随后商家在直播间就涉案手镯的争议回复称“错把油青色说成果绿色”，但主张直播间明码标价，未进行强制交易和以次充好，拒绝退款。无奈之下，小杨诉至法院，...

二手商品与实物严重不符要求退一赔三,法院:仅支持退货退款

二手交易日益火爆,但是二手交易也存在大量陷阱,尤其是到手物品与卖家描述不符时,往往不像普通交易那样可以高效地申请退换货,很多诉讼纠纷因此引发(www.e993.com)2024年12月18日。近日,新京报记者获悉,北京市第四中级人民法院二审审结了一起涉二手闲置物品买卖纠纷案件,小陈在某二手平台购买了一台摄像机,但到手的产品和卖方表述明显不符,法院最终判决...

网购的鞋子与实物不符诉请赔偿

网购的鞋子与实物不符诉请赔偿法院:平台应披露卖家信息并三倍赔偿诉请由于网络购物不受时间和地点的限制,消费者可以在任何时间、任何地点进行购物,同时,网络购物还提供了丰富的商品选择,满足了消费者的多样化需求,这种购物方式日渐成为人们购物的新时尚。近日,广西壮族自治区扶绥县人民法院审结一起合同纠纷案,判决...

实物与照片严重不符 餐饮外卖“卖家秀”乱象如何规制?

近日一则“鱼香肉丝与照片严重不符,高校学生把店家告上法庭”的消息登上了热搜,简单来说就是重庆市某高校在读学生,点外卖后发现到手的菜品和宣传图片严重不符,最终起诉商家获得法院支持,拿到了赔偿。餐饮外卖如今是否普遍存在“买家秀”和“卖家秀”相去甚远的情况?如果实际菜品和商家的宣传图片相差甚远,是否构成...

二手商品与实物严重不符能要求卖家退一赔三吗?

在二手平台购买到与描述不符的假冒或瑕疵产品,能否以卖家构成欺诈为由要求对方承担三倍赔偿责任,关键在于能否确认卖家属于“经营者”。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的...

“实木家具”宣传与实物不符,多方调解启动商场先行赔付|静安区...

“实木家具”宣传与实物不符多方调解启动商场先行赔付案情简介消费者周先生向消保委投诉,其在静安某家具商城定制了一套全核桃木的家具,总价77000元,家具制作完成送至家中发现并非全实木制成。周先生提出要求更换全实木家具,遭到拒绝。于是向消保委投诉,要求进行赔偿。