电商平台包邮政策的法律审视:拼多多破冰偏远地区网购壁垒
然而,当这种自由选择权可能导致特定群体无法平等享受网购便利时,便触及了法律对公平消费权的保障。我国《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有公平交易的权利,任何单位和个人不得侵犯消费者的合法权益。对于长期被排除在“包邮”范围之外的偏远地区消费者来说,其公平交易权是否受到侵害,值得深思。一方面,商家基于物流...
滥用“网购反悔权”,法院判决损失自负
●案情:网购“七日无理由退货”规则是消费者权益保护法保障消费者“反悔权”的措施之一,然而,却有部分“有心人”钻空子,肆意滥用该权利。2024年4月,路某在某电商平台下单4台手机,试用后申请“七日无理由退货”,被平台驳回。随即,他以每台低于购买价1000余元的金额,将这4台手机在二手平台转卖。此后,路某将某...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
赵琳指出,根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》7月1日起施行——更...
针对网络消费存在的问题,为更好地保障消费者的知情权和选择权,《条例》作出了一系列新的规定,包括:禁止“刷单炒信”、禁止“强制搭售”、禁止“大数据杀熟”、规范“自动续费”、保障“无理由退货”等。例如,禁止“大数据杀熟”方面,《条例》规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行。作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规,最大的亮点是对网络购物维权作出了明确规定。网络购物作为一种新的购物方式,因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到广大消费者的青睐。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2024年6月发布的《互...
“数字消费”维权堵点频发,如何更好保障消费者权益?
“这些新的数字业态要获得规范的、可持续的发展,还需多方合力(www.e993.com)2024年10月2日。”中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江表示,审慎包容的监管、诚信合规的经营、精明理性的购买,将共同构成保障“数字消费”安全的坚实防线。网购演唱会门票投诉热度不减今年以来,消费者看凤凰传奇演唱会买到“柱子票”要求退一赔三、大张伟...
消费者权益保护法实施条例对预付式消费、直播带货等领域作出专门...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)近日公布,将于今年7月起正式施行,为新征程上推进消费环境建设强化了法治保障。4月9日,国务院新闻办举行国务院政策例行吹风会,介绍相关情况。市场监管总局副局长柳军介绍,《条例》有五方面亮点。全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易...
与时俱进!消费者权益保护法实施条例7月施行 对预付式消费、直播...
央广网北京4月9日消息(记者胡波)据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道,今年是消费者权益保护法实施30周年。消法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),将于今年7月1日正式生效。《条例》与时俱进,对预付式消费、直播带货、“霸王条款”“大数据杀熟”、...
首部消费者权益保护法实施条例发布明确:直播带货必须说清楚“谁在...
由其他经营者实际提供商品服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,这也是营销的前提和底线。在完善平台管理方面,《条例》规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播平台经营者应当...
消费者权益保护法实施条例发布!禁止“大数据杀熟” 规范“自动...
本报讯(记者韩昱)近日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式发布。4月9日,国新办举行国务院政策例行吹风会,市场监管总局副局长柳军介绍《条例》有关情况时表示,作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规,《条例》起到了承上启下、辐射带动的作用,在我国消费者权益保护事业发展...