《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(上)
《实施条例》第十七条在《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)和《合同行政监督管理办法》的基础上,进一步细化和明确“经营者不得利用格式条款限制消费者选择诉讼或者仲裁解决消费争议的权利”。该规定落地后,对法院和执法机关的实际工作将产生较大影响。经营者在格式条款中预先约定管辖或仲...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
《条例》第九条第一款规定:“经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。”在此,要告诫网络经营者,“批量点赞”“...
明确预付式消费中无效的“霸王条款” 最高法公开征求意见
最高人民法院民事审判第一庭法官谢勇表示,针对“套路营销”,司法解释征求意见稿规定消费者支付预付款后七天内可无理由退款,经营者误导消费者支付预付款,应承担惩罚性赔偿责任,经营者支付给员工等人员的预付款提成,不属于消费者应当赔偿的合理费用,目的就是防止经营者过度劝诱、有意误导消费者进行预付式消费。此外,征求...
吴青:消费者权益保护纠纷的审理思路
消费者进行维权时的主张对象有混乱,所以对于该类案件,首要的要确定消费行为的双方主体以及权利主张的对象,《消费者权益保护法》第四十一至四十五条进行了明确的规定,但经营活动的多样性决定了规定的概要性和滞后性,所以在审理中首先要根据交易的情况,明确消费行为的主体。
上海市浦东新区人民法院消费者权益保护典型案例(2022年1月—2023...
第二,《服务协议》中的“禁止让与特约”在不违背消费者权益保护制度的前提下,不适用无效格式条款的规定。第三,原告系倒卖虚拟财产的游戏工作室,损害其他用户权益、破坏游戏秩序且违背公序良俗。对于原告已支付的货款,法律规定有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。原告...
邳州车贷逾期咨询
五、邳州车贷逾期的法律依据5.1借款合同的法律效力借款合同是具有法律效力的文件,借款人和金融机构均应按合同约定履行义务(www.e993.com)2024年9月7日。逾期还款构成违约,金融机构有权追讨逾期款项。5.2消费者权益保护法根据《消费者权益保护法》,消费者在借款过程中享有知情权、公平交易权等,借款人有权要求金融机构提供清晰的合同条款和逾...
借呗停息挂账法律第几条
3.3《消费者权益保护法》《消费者权益保护法》旨在保护消费者的合法权益,借款人作为消费者,在遭遇经济困难时,借款平台应当提供合理的解决方案,包括停息挂账。这一法律条款为借款人提供了法律支持。四、借呗停息挂账的流程4.1借款人申请停息挂账当借款人面临还款困难时,首先应主动联系借呗客服,说明情况并提出停息...
广发申请停息挂账材料
四、停息挂账的法律依据停息挂账的申请不仅仅是银行的一项内部政策,实际上也有相应的法律依据。根据《合同法》和《消费者权益保护法》,借款人在特殊情况下享有一定的权利,银行在处理这些申请时应遵循合法、公平的原则。1.合同法相关条款根据《合同法》相关规定,借款合同的履行应当遵循诚实信用原则。若借款人因特殊...
聚焦“3·15” | 维护消费者合法权益 市场监管在您身边
高新区市场监管局举办“诚信经营放心消费”法律讲座暨ODR企业沙龙活动,邀请专业律师及市场监管局业务骨干结合实际经验及典型案例,详细解读《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》等法律法规重点条款,提升企业合法化经营水平,帮助企业打通难点、堵点问题,推动企业切实履行消费维权第一责任人义务,助力企业高质量...
“缺斤短两”等违法行为如何查处?一波典型案例和法律依据来了
转自:中国市场监管报为有效整治“鬼秤”市场乱象,严厉打击计量作弊违法行为,切实保护消费者合法权益,江苏省南京市市场监管系统重拳出击,重点查处农贸市场、商场超市...