被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11
另一名店铺体验分4.8的商家向「市象」表示:“一个顾客购买了我们店一支货损的口红,收到商品后的第三天申请了仅退款,原因就是收到货品破损有污渍,申请仅退款的图片还是我们商家自己拍的商品图,平台就直接同意了,这个货损商品我们是有明确标注的,货损照片也放在了商品详情页。”「市象」注意到在这个订单的售后信...
极目帮办 运输导致物品损坏,快递公司只赔300元?记者协调后赔付...
范先生认为,商品破损是在运输途中产生的,且他已经支付过保价费用,因此这个损失应该由物流公司承担。因物品破损影响二次销售,商家要求扣除范先生1000元钱“我联系德邦物流要求理赔,但理赔专员表示,这只是轻微刮伤,不在赔付范围内。”1月3日,范先生向极目新闻记者回忆称,经多次沟通,对方的赔偿方案从不予赔偿,到赔偿...
北京“不告而投”仍普遍!快递员:很难执行
新修订的《快递市场管理办法》3月1日起正式实施,按照规定,快递企业未经用户同意,不得擅自投递快件、不得代为确认收到快件。新版《快递服务》国家标准于4月1日起正式实施,对用户下单和投递方式进行了细分。但北京仍存在快递员“不告而投”的情况,此前报道:“强制入柜”,超时未取还得赔钱!北京市民直呼心里苦...
快递新规实施后,为什么还是有快递不告而投的情况?
情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的。”大家看到重点了吗?国家已经说的很明确,很清楚了。“经营快递业务的企业”国家制定这个政策,完全就是为了约束和整治快递行业乱象的。约束的是快递企业...
【网信普法】不得擅自放服务站!快递新规3月1日起施行
据交通运输部网站消息,《快递市场管理办法》已于2023年12月8日经第28次部务会议通过,现予公布,自2024年3月1日起施行。其中规定,保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;除因不可抗力因素外,按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。
“快递新规”落地 实施难度不小 记者走访兰州市场了解执行情况
新规规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施(www.e993.com)2024年10月26日。经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认...
浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
商家最终同意退货,但要求吴先生自行寄回并承担运费,吴先生也同意了。可没想到的是,要把这台电视机寄还给商家,却成了难题。“拿到顺丰、韵达、中通,他们都不接收。”吴先生说,当时这台电视机是德邦快递送到他家的,退货时他找到德邦快递,对方也拒绝运送,“我奇了怪了,我的电视寄过来是德邦,现在我寄过去德邦就...
网店商家虚假发货到底为了啥?
“快递员告诉我,卖家拦截了我的包裹。”耿晓感到气愤,她在购物平台询问店铺客服,客服称是因为“发错了尺码,所以召回补发”。“我觉得很窝火,东西买了一个多月了一直拿不到,就这么退款我又不甘心。”耿晓隐约感觉这是商家的某种“暗箱操作”,她在社交平台上搜索了相关信息,也把自己的经历发在平台上与网友交流...
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
用户同意老打电话也烦,大件物品可提前沟通上门需要“你好,顺丰快递,你的快递到了,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。
“刷脸”仍存风险 采集需“充分必要”
记者采访发现,目前仍有包括快递商家、楼盘销售、酒店入住、线上签约等多个应用场景在使用人脸识别,专家认为,人脸识别“知情—同意”的法律框架执行难,人脸信息仍存在泄露风险,用户需提高反诈能力;同时法官也提醒,人脸信息的录入要遵循必要原则,商家不能以“未采集人脸信息”为由拒绝提供服务。