罚款、停业整顿,大理州依法严惩违法违规经营导游人员及旅行社

大理市文化和旅游局依法查处导游朱某在进行导游活动中向旅游者兜售物品案案件情况2024年6月30日，导游朱某某在车上向游客兜售鲜花饼、榴莲饼、海苔、香菇、核桃、云腿共6种物品，共计售出10箱，每箱售价100.00元，违法所得共计1000.00元。法律依据当事人行为违反了《导游人员管理条例》第十五条的规定，处罚...

四月新规了解一下:导游不可兜售物品;射频皮肤治疗仪须“持证上岗”

新版国家标准《导游服务规范》明确导游应严格按照旅游合同的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物。●射频皮肤治疗仪须“持证上岗”根据《国家药监局关于调整〈医疗器械分类目录〉部分内容的公告》,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和...

变相强迫游客购物、不签旅游合同,青岛公布旅游领域违法违规案例

经查,青岛某旅行社在组织烟台蓬莱威海二日游中,导游在旅游大巴车上向游客售卖阿胶、鱿鱼丝、扇贝肉等物品,违反《导游人员管理条例》相关规定。对该导游处没收违法所得,罚款1000元的行政处罚;对委派导游的旅行社给予警告。进入旅游旺季,市文化和旅游局温馨提示,广大市民游客参团旅游时,选择正规旅行社,仔细查看旅行社证...

低价游成了“购物游”“低质游” 专家:将旅行社和导游参与不合理...

7月16日,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布情况通报称,涉事地接社桂林美好国际旅游有限公司涉嫌组织不合理低价游,地接社导游李某、黄某涉嫌向旅游者虚假宣传兜售物品,已立案调查,将依法严肃处理。同时,通报中提到涉事组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司。7月17日,海南省旅游文化市场行政执法局通报调查结...

专家建议:将旅行社和导游参与不合理低价游纳入信用档案

导游往往会施加压力，诱导甚至强迫游客购买高价商品。此外，低价团行程中常会出现一些看似自愿参加的自费项目，如景区内的电瓶车、游船、表演等，实则为变相的二次收费。如果游客不参加，导游就以可能影响整个团队的行程进度为由迫使其买单。虚假宣传兜售产品涉嫌违反多重规定北京瀛和律师事务所律师李晓鹏指出，根据...

哈市推出十大涉旅行业“诚信自律公约”

——旅行社坚决抵制“不合理低价游”,不得以低于成本价,即“零团费、负团费”等行为参与市场竞销,不得发布虚假广告,不用含糊不清的语言误导游客,不欺客宰客(www.e993.com)2024年12月19日。——导游员坚决反对旅游欺诈行为,不擅自改变行程、增减项目,不得欺骗、胁迫旅游者消费,不得强迫或变相强迫购物、兜售物品,不因消费问题区别对待游客,做“...

甘肃文旅厅:“野景区”“黑景点”不得作为旅游产品组织旅游活动

二、导游人员在进行导游活动时要自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损害国家和民族尊严的言行;不得迎合个别旅游者低级趣味,掺杂庸俗、低俗、恶俗的内容;不向旅游者兜售物品或者欺骗、胁迫旅游者消费,严禁出现甩团问题现象;不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动。

新版《导游服务规范》实施!促导游更贴心 让游客更放心

与旧版相比,新版《规范》在导游素质要求、服务要求等方面进行了重组与优化,并完善了突发事件和常见问题的处理要求。针对欺骗、胁迫旅游者消费乱象,新版《规范》规定,导游应严格按照旅游合同的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物。

文化和旅游

导游员坚决反对旅游欺诈行为,不擅自改变行程、增减项目,不得欺骗、胁迫旅游者消费,不得强迫或变相强迫购物、兜售物品,不因消费问题区别对待游客,做“尔滨”文旅的“讲解员”、“宣传员”。景区坚决不拉客宰客欺诈游客,不哄抬物价竞相杀价,不欺行霸市强买强卖,不以次充好短斤缺两,不制售假冒伪劣商品,不态度野蛮...

“百万企业承诺 千万市民响应”哈尔滨市推出十大涉旅行业“诚信...

兜售物品,不因消费问题区别对待游客,做“尔滨”文旅的“讲解员”“宣传员”;景区坚决不拉客宰客欺诈游客,不哄抬物价竞相杀价,不欺行霸市强买强卖,不以次充好短斤缺两,不制售假冒伪劣商品,不态度野蛮语言粗鲁,及时妥善处理游客投诉;住宿坚决杜绝“天价食品”“宰客欺人”“强买强卖”等违法行为,避免“超售”,不...