重庆公布12起文化旅游行政处罚典型案例
案例九:导游夏某进行导游活动时向旅游者兜售物品案2024年2月,某旅行社招徕常某等3人参加“渝黎约会”旅游活动,随行导游夏某在进行导游活动时向旅游者兜售物品,夏某的行为违反了《导游人员管理条例》第十五条之规定。重庆市文化和旅游发展委员会依据《导游人员管理条例》第二十三条之规定,责令夏某和该旅行社改正,...
非法揽客、组织“不合理低价游”……重庆通报文旅领域违法违规...
此外,还有在行程中向旅游者兜售物品的导游也“栽了”。根据通报,今年2月,某旅行社招徕常某等3人参加“渝黎约会”旅游活动,随行导游夏某在进行导游活动时向旅游者兜售物品。夏某的行为违反了《导游人员管理条例》第十五条之规定。重庆市文化和旅游发展委员会依据《导游人员管理条例》第二十三条之规定,责令夏某和...
严厉打击非法揽客等行为 重庆公布12起文旅市场行政处罚典型案例
案例九:导游夏某进行导游活动时向旅游者兜售物品案2024年2月,某旅行社招徕常某等3人参加“渝黎约会”旅游活动,随行导游夏某在进行导游活动时向旅游者兜售物品,夏某的行为违反了《导游人员管理条例》第十五条之规定。重庆市文化和旅游发展委员会依据《导游人员管理条例》第二十三条之规定,责令夏某和该旅行社改正,...
旅游团“变脸”购物团 揭秘低价游背后的套路
该事件引发舆论关注后,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布情况通报,称相关旅游公司涉嫌组织不合理低价游,导游涉嫌向旅游者虚假宣传兜售物品。后续,文旅部门立案调查,相关职能部门将根据调查结果依法严肃处理。为搞清楚旅游团的套路,“帅大叔”参考母亲报名的路线行程,自驾车跟随一个老年团进入桂林的瓦窑小镇...
2024年上半年旅游市场典型案例
导游向旅游者兜售物品的行为一方面导致导游服务质量难以保障,在旅游投诉中时有投诉人反映因未购买导游兜售的物品而遭受导游的冷暴力或区别对待,甚至以恐吓、侮辱、咒骂等方式威胁、强迫或变相强迫旅游者购买,造成恶劣社会影响,严重损害旅游目的地城市良好形象。另一方面旅游者权益难以保障,导游作为个人,向旅游者兜售的物品...
大连文化执法——导游违法典型案例曝光
谷某进行导游活动,向旅游者兜售物品案案情概要:2024年4月28日,大连市文化和旅游局执法人员根据网络巡查相关线索对黑龙江某国际旅行社有限公司大连分公司进行执法检查,检查中发现该分公司承接的4月17日至18日大连、丹东二日游旅游团队带团导游人员谷某存在行程中向游客售卖海木耳、小黄鱼等商品的行为(www.e993.com)2024年9月30日。经查,该旅游团...
官方曝光!这些导游被罚
谷某进行导游活动,向旅游者兜售物品案案情概要2024年4月28日,大连市文化和旅游局执法人员根据网络巡查相关线索对黑龙江某国际旅行社有限公司大连分公司进行执法检查,检查中发现该分公司承接的4月17日至18日大连、丹东二日游旅游团队带团导游人员谷某存在行程中向游客售卖海木耳、小黄鱼等商品的行为。经查,该旅游团...
法治流量让“国际张”名片更亮
2023年索溪峪街道通过日常摸排发现黄龙路某商贸公司涉嫌虚假宣传、毛某某未取得《网络预约出租汽车运输证》却擅自从事网约车经营、居民陈某从事导游工作时向旅游者兜售物品的行为等情况,迅速联合相关部门共同处理。相关部门对这些侵犯游客权益依法依规作出相应处罚,街道也对其进行批评教育和后期跟踪,均整改到位。游客权益得到...
新版《导游服务规范》落地 强监管提升旅游业服务质量
尤为关键的是,《规范》明确指出,导游应严格按照旅游合同的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物。由此不难看出,这一规定正是针对导游强制消费者购物等问题的有力回应。“有了这份《规范》作为指导,导游能够明确自身职责和边界,尊重游客的意愿和选择,更好地为其提供优质服务...
低价游成了“购物游”“低质游” 专家:将旅行社和导游参与不合理...
7月16日,桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室发布情况通报称,涉事地接社桂林美好国际旅游有限公司涉嫌组织不合理低价游,地接社导游李某、黄某涉嫌向旅游者虚假宣传兜售物品,已立案调查,将依法严肃处理。同时,通报中提到涉事组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司。