烟台民意通|中通快递员拉着快递“玩消失”

6月3日,家住黄渤海新区一居民区的刘先生说,前两天,他网购了一批服装、食品等,物流进度显示为“中通快递”正在进行投运服务。他用手机查询快递单号发现,快递包裹由中转站已经送往小区内的快递驿站。让刘先生不解的是,这些快递包裹都超过预计投送时间两三天了,怎么也不见小区收发快递的驿站发来“取件短信”。他前往...

快递保价怎么成了一笔糊涂账?记者调查

快递企业向张亦表示,其在下单时签署了《快递特定物品赔付标准协议(3C)》,协议中说明,该企业对3C物品(电子产品)只在丢失后才进行赔付,损坏免赔。张亦这才回想起来,自己通过该快递企业微信小程序下单时,手机有弹出签署该协议的弹窗,但既无协议具体内容,也没有拒绝的选项,自己便没有放在心上。而在7月3日,记者、...

“多地中通快递严重积压”冲上热搜,中通回应了

对此,中通回应潮新闻记者,中通整体网络稳定、服务正常,消费者如有快递服务相关问题,可以拨打中通官方服务热线95311,或联系当地中通网点。潮新闻记者注意到,公开资料显示,中通快递全网有服务网点超过31000个,2023年,中通快递的业务量达到302亿件。在浙江省邮政管理局官网,今年2月29日发布的《关于2024年1月浙江省邮政...

快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

根据最新实施的《办法》，未经用户同意代为确认收到快件的，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的，抛扔快件、踩踏快件的，经营快递业务的企业存在这三种情形之一，将由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。赵者虎表示...

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

希望大件商品严格执行送件上门3月4日,在上海工作的李女士告诉红星新闻记者,她在快递新规实施之前,填写的快递地址是到家,但收到的快递基本都会被放至菜鸟驿站,都通过菜鸟APP看快递员派送地址以及短信取件码去取。李女士表示,大件物品她也自己前去驿站搬运到家,并不知道快递可以送货上门,收到的快递她都默认放在菜鸟驿...

一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?

记者查询发现,中通快递、顺丰速运的小程序中都已有“偏好设置”选项(www.e993.com)2024年11月28日。中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门,不喜欢快递员打电话的,还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中,除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点,还可以选择开始派件时间,并可设置客服...

快递变“盲盒”?站点1元1斤卖快递,《焦点访谈》曝光后,韵达速递被...

在此次调查中,《焦点访谈》记者所购买的3袋“快递盲盒”,退件地址大多指向“韵达速递”“浙江义乌北苑公司”和“浙江义乌北苑公司拥军路服务部”。值得注意的是,通过一些购物平台搜索发现,“快递盲盒”通常被商家贴上“全新未拆”“官方正品”“包包惊喜”的标签,吸引消费者购买,有的还会标注商品来源,比如“亚马逊...

如何快速查看物流信息,掌握包裹动态?|快递|运单|物流公司|市场...

圆通快递在国内市场占有很大份额,用户可以通过其官方网站或第三方平台查询物流状态。2.3中通快递(ZTOExpress)中通快递以其经济实惠的服务受到欢迎,用户可以通过中通官网或者相关应用程序获取物流信息。2.4韵达快递(YundaExpress)韵达快递同样是一个知名的物流公司,提供便捷的查询方式,用户可以通过官网或手机应用...

韵达,胆子也太大了

事实上,“快递盲盒”并非第一次出现。2024年1月,“中通快递员工直播低价倒卖他人快递”一事引发热议。事后,中通快递方面表示,涉事中通网点已经报警,将积极配合警方调查,同时会积极和客户协商处理。快递物流专家赵小敏对中国新闻周刊介绍,“快递盲盒”虽然属于快递行业的共性问题,但在“快递新规”落实一个月后被约谈,韵...

突然收到中通快递寄的包裹?如何查来路不明的快递?

“‘双十一’结束后的第二天,我的手机收到‘菜鸟裹裹’客户端的推送,说我有个快递从深圳寄出来了……”11月15日下午,快递包裹抵达上海中通“静安四部”网点。原因如下:错误投递:快递员送错快递,导致收到了莫名其妙的包裹,可以通过查看包裹上的收件人信息,确认包裹是否是寄送给自己,不是寄给自己的。