立足需求 深耕“适老” 建行上海市分行暖心守护“银发一族”

延长中路,梧桐已染上初冬的寒意,这条浸润着烟火气的街道位于上海市静安区,建行延长路支行就扎根于此,至今已近30年。作为上海的中心城区,静安也是全市人口老龄化和高龄化程度最深的区域之一。“数据显示,静安区目前的整体老龄化率已经达到42.1%。静安以北,部分街道老龄化率已经达到46%。”建行延长路支行的工作人员...

守护幸福银发一族 建行河源源城支行打造适老化特色网点

本报讯记者刘奇峰通讯员朱梦平建行河源源城支行是市区老城区的唯一一个网点,为满足老年客户无障碍金融服务需求,近年来,建行河源市分行将源城支行打造为标杆适老化网点,为老年人提供更贴心的金融服务。建行河源源城支行通过打造适老化特色港湾、健康驿站、桑榆工作室、建行老年大学专区、敬老卫生间、敬老暖心服务专区...

建行吉安韶山支行:金融服务有温度

据了解,吉安市白云山水利水电中心是建行吉安韶山支行工会卡合作单位,地处吉安市青原区富田镇,离市区较远,该单位工作人员往返银行费时费力,十分不便。建行吉安韶山支行得知情况后,积极组织人员上门服务,将金融服务延伸到该单位的工作场所,实现金融服务零距离。在服务交流过程中,该单位工作人员纷纷表示:“我们这里离市区实...

建行高开区支行 进村入户办理社保卡

近日，建设银行邯郸高开区支行开展下乡办理三代社保卡活动，支行员工携带移动制卡机进村入户，现场为群众办理激活业务，打通为民服务“最后一公里”。在邯郸经开区西尚璧社区居民服务中心，支行工作人员积极向村民宣传第三代社会保障卡相关知识，详细讲解第三代社保卡的优势及使用方法，进一步提升了村民对新三代社保卡的...

建行吕梁龙凤街支行:推行多举措缩短客户排队等候时间

建行吕梁龙凤街支行地处市区交通要道,附近社区众多,人口密集,网点日均客流量在全行处于前列。为缩短客户排队等候时间,提高业务处理效率是该行一直的工作要求。近日,在支行专题会议上,该行分管领导再次强调注重客户体验,进一步缩短客户排队等候时间。建行吕梁龙凤街支行贯彻执行会议精神,采取了以下措施:...

建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径

济南分行在得知这一情况后，迅速与布先生取得联系，积极引导他来到济南市金融消费保护协会纠纷调解中心(www.e993.com)2024年11月27日。由于事件三方分处三地，金消协律师、客户及支行代表通过网络联通新加坡、北京和济南三地，实现线上开庭，通过金消协小程序进行调解。在调解中心的协助下，建设银行工作人员与布先生进行了深入而坦诚的沟通，了解到布先生...

新增2家!郑州“商转公贷款”直还签约银行新增至33家→

市区8中国工商银行股份有限公司郑州陇海路支行市区9中信银行股份有限公司郑州分行市区10郑州银行股份有限公司郑州自贸区支行市区11中国邮政储蓄银行股份有限公司河南省分行直属支行市区12交通银行股份有限公司郑州百花路支行市区13中国建设银行股份有限公司郑州航海广场支行市区14中国银行股份有限公司...

建行清远市分行:暴雨洪涝无情,金融服务有爱

英德是此轮暴雨洪涝的主要受灾区之一,英德防汛应急响应于4月20日20时提升至II级。英德市政府号召全市党员参与抢险救灾行动,建行英德支行积极响应号召,积极参与到抢险救灾第一线。“我们之前也有参加过抗洪志愿队,比起银行其他人更有经验,这次行动义无反顾”,英德支行张富清党员金融服务队成员说道。堆沙包、装挡板、清...

践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益...

今年1月，淄博的徐女士到建行网点办理销户时得知自己的存单不自动转存，在是否自动转存的问题上，与建行产生了一些分歧。“我们第一时间将客户问题上报市行消保中心，消保中心及时对客户诉求进行分析，同时积极联系银行业协会推进调解事宜，运用多元纠纷化解机制，解决客户问题。”建行淄博分行城中支行相关负责人表示经过...

建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设

“我们第一时间将客户问题上报市行消保中心,消保中心及时对客户诉求进行分析,同时积极联系银行业协会推进调解事宜,运用多元纠纷化解机制,解决客户问题。”建行淄博分行城中支行相关负责人表示经过支行、市行全力协作,最终取得了徐女士的认可。“保护消费者权益既是国有大行必须践行的政治责任,也是落实新金融实践的内在要...