咋办?天猫超市花5千6买到假五粮液!厂方:假酒!天猫客服:保真

由于是通过网购进行的，高先生只能前往“天猫超市”位于浙江杭州的注册地反映问题，也可以拨打12315，与相关方一同进行鉴定。如果是一般消费者，或许只会觉得自己运气不好。没想到投诉会这么复杂，还需要前往淘宝总部注册地？老百姓真是不容易啊，若没有一点坚持和决心，这件事很可能就此搁置。不过，这一回高先生选择...

网购五粮液被指假货:天猫超市陷入信任危机

近日，一位网友在社交媒体上爆料称，其在天猫超市花费5600多元购买的一箱五粮液经五粮液官方鉴定中心鉴定后被确认为假酒。这一事件迅速引发了公众的广泛关注和讨论。据了解，该网友在发现问题后，试图通过五粮液官方鉴定中心获取纸质报告，但被告知鉴定中心不对个人出具此类报告。无奈之下，该网友已向12315消费者投诉热线反...

市场监管文化建设纵览|她们扛起湖北12315“半边天”——记湖北省...

2022年6月,负责天猫超市华中区运营的武汉昊超电子商务有限公司收到定制报告,报告详细分析消费者投诉焦点问题,并提出指导建议.。报告还锁定了针对该公司的恶意投诉举报,提供给其共享。企业负责人大为感动,上报淘宝总部迅速开展问题整改,及时提升服务品质。2022年以来,湖北省市场监管局12315指挥中心为淘宝、京东、美团、抖...

她们扛起湖北12315“半边天”

2022年6月,负责天猫超市华中区运营的武汉昊超电子商务有限公司收到定制报告,报告详细分析消费者投诉焦点问题,并提出指导建议.。报告还锁定了针对该公司的恶意投诉举报,提供给其共享。企业负责人大为感动,上报淘宝总部迅速开展问题整改,及时提升服务品质。2022年以来,湖北省市场监管局12315指挥中心为淘宝、京东、美团、抖...

成都昊超电子商务有限公司7月30日新增投诉,消费者要求补足商品...

7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，成都昊超电子商务有限公司新增投诉。根据投诉信息，2024年07月18日，消费者陆**（手机尾号6500，用户ID***1300）反映其于2024年07月18日在其他平台（天猫超市）通过网购购买饮用天然矿泉水。可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。2024年07月...

盘点2023年消费维权十大热点事件|携程|消委会|网上购物|消费者...

九、爱达邮轮“地中海”号遭集体投诉2023年9月,在经历了三年漫长的等待后,爱达邮轮“地中海”号终于回到天津,并举行盛大的首航仪式(www.e993.com)2024年11月27日。爱达邮轮宣布,“地中海”号9月30日开始为期7天6晚的日韩航线,计划前往日本的佐世保、福冈,韩国济州岛等地。彼时,爱达邮轮销售和商务运营副总裁叶英华表示,今年计划在天津开行近20...

用户称注销淘宝账号致关联账号同步注销余额无法使用,客服:无法恢复

近日,消费者曾先生向澎湃质量观投诉平台反映称,他将淘宝账号注销后,因未看到明显提示,导致该账号授权登录的其他平台账号也被注销,其中天猫超市、一淘等平台仍有充值的金额未使用。他事后多次和淘宝客服沟通,均被告知无法恢复账号,其中余额也无法再使用。

双十一维权丨男子称疑在天猫超市买到二手戴森吸尘器,已起诉

近日,上海消费者鲍先生向澎湃质量报告投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他11月1日在“天猫超市”下单购买了一款戴森手持无绳吸尘器(V8国行),但收到快递后发现他买的吸尘器并没有装在生产商完整的原包装内,而是呈散件状装在顺丰的快递纸箱中,而且吸尘器有明显的使用过的痕迹。