资本+“多元化”能解九牧“中年危机”吗?
而为进一步求证九牧品牌目前的主打产品,究竟在质量、品控、使用体验、用户口碑、售后服务等方面“真相几何”?笔者还选择了京东自营这一有“东哥”选品、售后无不以“靠谱”出名的平台,进行了更为具体的调查。然而,“不看不知道、一看吓一跳”。九牧核心产品虽销量不菲,但即便是入选京东自营“金榜”榜首的九牧某...
一路高歌的九牧,却难成就千亿梦
譬如在黑猫投诉平台上,就有不少消费者投诉九牧智能马桶存在质量差、售后服务差等问题。一位消费者匿名投诉称,他于今年1月初在九牧家居官方旗舰店购买了九牧s770p智能马桶一台。到货后商家安排上门安装。没想到安装师傅非常不专业,马桶安装完成后却无法完成基本冲水功能。虽然一再与商家沟通联系,却迟迟没能解决问题。...
钦州这家企业真是用心了|装修|现房|精装房|开发商|毛坯房|首付款|...
项目地址:钦州市皇马广场旁
产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差
其中,一位匿名消费者投诉称,“自己去年5月1号在京东购入九牧的一款智能马桶,8月中旬安装后,大约过了4个月,马桶就出现诸如异响、漏水等问题。随后,更换配件维修好后依然出现同样问题。”对此消费者致电九牧总部,对方称只能换配件进行维修处理。1月2日,九牧售后为其更换了一个配件。但截至2022年1月30日,该消费者...
2023年度全国家电售后服务领跑企业名单揭晓
根据2022年度售后服务营业收入、上门服务区域、员工人数和结构、技术保障水平、服务工单数量和服务投诉率等重要指标分别按档评分,最终24个省市区的52家公司入选。既涵盖了海尔、美的、格力、海信、TCL等综合头部家电企业,也包含了京东、苏宁、五星等大型销售企业,同时也不乏上海大金、宁波方太、老板电器、艾欧史密斯、九牧...
打造差异化服务:九牧“七星管家服务”发布
央广网上海3月7日消息3月6日,九牧“七星管家服务”发布会在上海举行(www.e993.com)2024年9月10日。会上,九牧宣布将全面升级零售端服务,把管家级的严谨、精细、全面、专业注入品牌服务的售前、售中及售后,为消费者一站式解决卫浴产品选购、安装、防护等环节中存在的种种问题。流程升级:全流程升级,一站式解决用户痛点大多数用户在购买卫浴...
邢台市2019年农村地区冬季清洁取暖设备售后服务网点一览表
18633062619苏三村-营业厅苏村镇苏三村515900711邢台县宁波澳克莱空气能科技有限公司空气源热泵范叩伟15930937721宁波澳克莱空气能科技有限公司邢台县售后服务点邢台市桥西区泉北路天厦家园一区159588799690319-3216323xtxsdb@126宁波澳克莱空气能科技有限公司全国售后服务部浙江省宁波市江北区康庄南路550号400-671-5599...
行业唯一!九牧入选服务型制造示范企业
近日,九牧成功入选福建省服务型制造示范企业名单,获专项补贴资金500000元,并获申报国家级服务型制造示范企业资格。这是继9月份九牧连续三届蝉联“全国售后服务十佳单位”称号后的又一殊荣,也是九牧从生产型制造向服务型制造成功转型的真实写照。服务型制造是制造业转型升级的必由之路,国家“十三五”规划提出推动制造业由...
九牧厨卫股份有限公司客服中心业务部高级经理饶铁山
新浪财经讯“2017第八届全国售后服务大会”于9月17日在北京举行。九牧厨卫股份有限公司客服中心业务部高级经理饶铁山出席并演讲。以下为演讲实录:尊敬的各位领导、各位专家,大家好!我今天分享的主题是“感动服务体系建设”。今年,是九牧实现百亿目标的决战之年,以客户为导向,“站在客服角度,为客服创造价值”的...
中国高端卫浴领军品牌九牧 双十一首发恒温花洒
顺丰包邮,全国联保、预约安装,让售后无后顾之忧品质卓越又功能齐全的恒温花洒价格却远远没有想象中的“奢侈”!双十一全网首发,仅需799元!搭配上双十一的各种优惠简直不能更划算!而且九牧旗舰版花洒、豪华水槽、浴室九件套都有各种优惠活动!在服务方面今年九牧新推出一系列更加贴心便民的服务:大件商品顺丰包邮、全国联保...