华为手机售后变革:从“后知后觉”到主动服务
华为终端所有的手机中都内置了售后服务电话,从今年出厂的华为智能手机还将内置售后服务APP,用户可查询到自己购买机型TOP10的问题应对,还可以通过GPS一键定位到最近的服务网点进行维修。除此之外,华为终端还建立了对微博、Facebook等社交媒体、论坛的用户意见监控,每半个月将收集到的用户问题按照重要性排序后发送给终端...
华为Mate X3折叠屏手机在质保期内屏幕漏液,售后不愿免费维修
信网8月19日讯(记者陆彦蓉)“保修期内屏幕突然漏液,华为凭什么还要让消费者自掏腰包?”近日,市民李先生在使用手机的过程中,发现手机折叠屏幕漏液了,于是找到了华为授权服务中心想要让其进行维修。由于手机仍在保修期内,李先生认为华为方应该免费维修,经过检测,华为售后客服表示,李先生的手机漏液是因为外观磕碰导...
华为售后被曝放大镜定损手机,找到划痕拒保,视频现已删除
可以看到视频中一位身穿印着华为logo的人员,对华为手机进行查看,视频中称这是一位河北网友遭遇的售后经历。在拍摄的过程中,可以看到采用了放大拍摄,放大倍率为3.8倍。视频中描述这款手机还在保修期内,机主拿着手机去华为客服中心检测,售后人员称有一毫米划痕,不能走保修流程。通过视频可以看出,这款手机是华...
华为Mate40 Pro+升级16GB内存,售后服务高效
正文:在2021年我购入了一台华为Mate40Pro+,配置为8GB运行内存和256GB存储空间。现如今已经来到了2023年末,看到有升级到16GB内存的机会,于是在9月末我前往华为售后服务中心进行了内存升级。这次升级完成后,我对手机的表现感到非常满意。国庆假期结束后,我注意到电池还有80%的剩余电量,于是我选择将手机寄修到华为...
1000多张珍贵照片被找回!华为售后门店专业服务获用户好评
好在,随着科学技术的发展,手机产商的售后服务也越来越专业,很大程度上避免了这种事的发生,甚至有时候还会有惊喜发生。春节期间,陕西西安的惠先生带着爷爷坏了的老旧手机到华为智能生活馆.西安赛格国际店维修,修好后发现爷爷手机内存的1000多张照片全是他自己。
小里帮忙|高价华为手机用俩月坏了,售后:提交换机申请
章先生表示,这些年家里的电子产品一直都是华为品牌,无论是笔记本电脑、平板还是手机,这次手机故障的售后问题让他很气愤,花如此多的钱买手机,不仅品质没有保障,售后服务也很差(www.e993.com)2024年9月22日。“快过年了,我本来就很忙,手机返厂维修至少要半个月,我每天都有转账,货物、付款之类的事情,我和他们官方客服说能不能快一点,态度很恶...
16999元购买的华为手机用俩月坏了 售后:提交换机申请
1月16日下午,记者和章先生一起一起来到安康大桥路潮都会华为授权服务中心,与售后负责人雷先生沟通了手机售后问题。雷先生告诉记者,章先生的手机之前确实出现闪屏情况,但来店里检测的时间是1月6日,从检测报告看,手机故障确实存在,非人为损坏。此前给出了两个维修方案,其一是安康售后负责维修换屏,但章先生考虑到换...
便捷、全面、专业:盘点华为服务“硬实力”
华为手机用户通过负一屏搜索“我的华为App”,首页点击服务-快捷服务-到店维修,不到10秒钟即可找到最近的服务门店。非华为手机用户也可以拨打华为消费者服务热线950800进行线上咨询,或者通过华为服务业务官网、华为终端客户服务小程序和公众号、华为终端客服微博等自服务渠道,快速找到距离自己最近的服务门店。
“职”等你来!8月23日陆港“职”播间招聘岗位需求发布
公司地址:怀化市国际陆港经济开发区陆港大道三家园段(怀化六桥附近)联系电话:18174253632、19372369293、19398238081,微信同号。湖南省怀化市亭锦文化传媒有限责任公司1、综合服务前台文秘:(1人)3000元~3500元/鹤城区岗位职责:1、接待来访客人并及时准确通知被访人员,负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档...
OPPO抛出大招!售后服务大升级,苹果输了
除了OPPO,国产手机厂商华为和小米也在售后服务方面展现了良心。华为提供了一口价换电池服务,价格合理。根据华为官网的信息,华为手机更换电池的价格在99元到259元之间,而且华为还提供了平板、手表、笔记本电脑等设备的一口价换电池服务,给用户提供了更全面的选择。而小米则经常推出电池换新的折扣活动,价格更加实惠...