小鹏汽车已建立 145 家海外售后服务网点

目前小鹏汽车已进入全球30个国家和地区,建立145家海外售后服务网点,明年将扩大到60个国家和地区。IT之家从演讲中获悉,何小鹏表示,小鹏汽车新10年的目标是成为面向全球的AI汽车公司。

小鹏汽车的售后服务质量如何?

还有车主在小鹏服务中心提车后,售后为其安排了专属服务人员,群内消息能秒回,服务敬业。在专属服务群里,车主有需求工程师立刻响应,特殊情况会安排代驾取车并在群里更新检查过程。如果维修时间超24小时,会提供代步服务。全国服务网络已实现200多个网点覆盖,还有远程诊断和移动上门服务。不仅如此,订车后交付迅速,提...

小鹏汽车,超越“小米”|车圈

据了解，小鹏计划在2025年进入六十多个国家，可能会有将近300个售后服务网点。目前，小鹏正寻求在欧洲生产电动汽车，并计划在欧洲建立一座大型数据中心，希望通着这些布局解决欧盟在关税、数据安全上的掣肘。何小鹏认为，中国汽车公司出海的最佳路径绝不是主打性价比，而是通过提升科技含量，从以上动作来看，小鹏希望在海外...

小鹏发布超级电动体系,AI驱动全车进化,开启智能新篇章

谈及小鹏全球化的成果,何小鹏表示,2024年前三季度,小鹏在欧洲市场取得了中国高端纯电车型的销量第一,小鹏从欧洲起步正式走向全球化,目前小鹏已进入全球30个国家和地区,建立145家海外售后服务网点,明年将扩大到60个国家和地区。结语:小鹏汽车的一系列重磅发布,不仅展示了其在技术上的领先优势,更让我们看到了未来...

小鹏宣布老用户芯片焕新众筹计划:单 Orin 升至双 Orin 等

倍，座舱功能随OTA升级小鹏汽车宣称，芯片升级对于车企来说考验巨大，需要考虑到软硬件的适配，并不是简单的硬件插拔就能自然升级，没有强大的平台能力很难实现。IT之家还从今天的活动中获悉，小鹏汽车表示，目前已进入全球30个国家和地区，建立了145家海外售后服务网点，明年将扩大到60个国家和地区。

“知产惠企·创新同行”广东省知识产权公共服务惠企对接行动正式...

活动现场,知识产权公共服务机构与创新主体进行了合作签约,华南理工大学、广东省科技图书馆、广州高航知识产权运营有限公司、深圳大学、深圳市标准技术研究院等15家公共服务机构与广东泰强科技、小鹏汽车、广东拓斯达科技等创新主体进行了现场签约,签约项目涵盖知识产权信息利用、转化运用、维权保护、质押融资、培训宣传等,加快...

质选车:小鹏 MONA M03 以智能引爆主流市场

在衡量新车售后服务口碑方面,我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示,近一年小鹏汽车投诉回复率为98.6%,可见厂家对车主的诉求处理态度比较积极。四、售后服务政策及网点分布售后服务政策方面,2024款小鹏MONAM03可享受非营运车辆整车5年...

小鹏汽车:售后服务体系是否足以支撑品牌发展?

小鹏汽车在售后服务方面确实做出了不少努力和投入。首先,在服务网络的布局上,小鹏汽车积极拓展线下门店,覆盖了众多城市,为消费者提供了较为便捷的服务渠道。这些门店不仅提供销售服务,也承担着售后维修、保养等功能。通过增加服务网点的数量,小鹏汽车在一定程度上缩短了用户与服务之间的距离,提高了服务的可及性。

商务部等9部门:支持新能源汽车企业自建海外营销售后服务网点

其中包括,加强海外维修等售后能力建设。支持新能源汽车企业自建海外营销售后服务网点和维修备件中心,积极运用数字技术开展远程诊断、技术支持等服务。引导新能源汽车企业加强与动力电池等配套企业的海外维修合作,开展维修技术人员培训,提高维修专业化水平。鼓励企业技术人员到一线提供维修服务,提升售后服务质量。

车东西对话何小鹏:纯视觉智驾未来全球可用,要靠AI实现降本增效

10、媒体:关于智能出海,昨天在小鹏AI科技日,大师兄说小鹏汽车2025年要进入六十多个国家,可能会有将近300个售后服务网点。比如AI汽车、机器人以及芯片这些科技实力的智能出海,是否会共享给各个领域的合作伙伴,带着大家一起吃肉?何小鹏:小鹏汽车会根据各个国家、各个合作伙伴的情况,选择适合的产品带到当地。我一直认为...