福州一市民买的电视坏了!乐的是还在延保期,愁的是国美电器闭店了
福州市民张先生于2020年6月29日在国美电器(斗门店)购买了一台TCL彩电,单价为1299元。在销售人员的推荐下,张先生又花费300元延长了保修服务,在原本的3年质保期上再延保1年。如今电视出现故障,售后人员告知称,品牌提供的3年质保已到期,延长的1年质保应由国美电器承担。但国美电器已闭店,张先生只能自行承担维修费用。
建议收藏!正规的家电维修电话都在这里!
95105801樱花卫厨(中国)股份有限公司博西华家用电器服务江苏有限公司(博世)博西华家用电器服务江苏有限公司(西门子)博西华家用电器服务江苏有限公司(嘉格纳)大金空调技术(上海)有限公司康佳集团股份有限公司上海奔腾电工有限公司奔腾电器(上海)有限公司上海申花电器维修中心有限公司上海粤华厨卫有限公司上海日立...
买了“延保”服务又保不了为哪般?“包修”“保修”你分清了吗?
随即联系国美电器进行上门维修,但维修人员一上门便要求收费。消费者出示延保协议,但创维方面不承认该延保,经过三次维修后冰箱运行正常,最终由超市方承担了330元维修费用。媒体跟进创维客服表示:“这个延保服务没有做我们这边的一个统一的一个程序。这种情况下,用户可以凭这个发票或还有商家那边提供的延保单去联系...
深圳市国美电器有限公司 消费者要求免费维修
手机访问深圳本地宝首页投诉来源:深圳市消委会投诉人:张先生投诉对象:深圳市国美电器有限公司投诉要求:免费维修投诉进度:和解中投诉投诉内容:(以下为投诉人张先生诉称)本人于2016年10月在国美电器龙华店,购买了一台“樱雪”牌的油烟机,价格2000多元。今年初,油烟机的玻璃面板突然破碎,联系品牌售后维修,一...
国美电器启动新保障计划 首推延长维修期服务
昨日,国美电器在古井假日酒店举办“新保障计划正式启动”新闻发布会。据了解,本次新闻发布会只是国美正式启动延长维修期服务的序幕,随后,各项服务将在各大门店陆续开展起来。这项举措在国内尚属首次,是对国内家电行业售后服务体系上的一大创新。国美推出的延保服务是指消费者在国美购买家用电器,另支付一定的费用就可以...
洪楼国美“变”三联,电器售后问题咋解决?
最近,去国美电器洪家楼店咨询空调维修事宜的济南市民宋女士突然发现,这里已经变成了三联家电,这让她有些恍如隔世(www.e993.com)2024年10月18日。宋女士称,三联店员表示去年在国美买的空调现由品牌方售后,但如果是三联购买的则可以享受终身维修服务。不少市民也有所感知,济南多家国美电器原址,近来已改换为其他品牌电器零售商,其中就包括时隔...
真快乐APP和国美电器响应商务部以旧换新政策 落实家电下乡 惠民生...
7月21日下午,中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏、监事长万方、理事会主席团副主席郭赤兵、副理事长刘松,以及焕新潮工作组秘书长曾爱群一行到访国美电器,双方围绕家电以旧换新业务和家电下乡惠民生促消费进行了深入的交流与探讨,并定于8月在全国范围内落地开展相关活动。国美电器董事长黄秀虹、国美管家CE...
家电一键维修 国美&海尔818嗨购节实现维修服务直连
国美管家基于家电销售信息数据的跟踪,自动识别家电保内和保外维修,用户可以通过国美管家平台直接提交维修订单,在大数据智能算法的配合下,平台自主识别单据类型,同时将保内单据自动转派至海尔售后,而保外订单则直接转派至国美管家售后,让消费者省心的同时,还能享受到专业、标准化的服务水平及最佳的家电维保解决方案。
向中国电器服务维修突出贡献者致意
朱树林三联集团公司家用电器售后服务中心总经理宫培谦广东科龙电器股份有限公司顾客服务部部长徐文艳索尼(中国)有限公司华东地区管理中心总经理汤衍钜索尼(中国)有限公司华南地区管理中心总经理常宝文长岭(集团)股份有限公司家电销售公司技术服务部部长宋健康海信计算机有限公司技术服务部经理...
网购家电开发票有点儿难 部分小商家要另收费
笔者拨打了几家家电品牌北京地区指定的维修点的电话,有的售后服务人员表示,只要是发票,不管电子的还是纸质的都可以;而有的服务人员表示,消费者需要出示发票原件进行维修,下载到手机或打印出来的电子发票能不能保修还要询问一下领导。据了解,根据《关于电子发票应用试点若干事项的公告》规定,电子发票与纸质发票具有相同...