女子打12315投诉被辱骂!官方通报

官方通报◇封面女子打12315投诉被辱骂!官方通报11月5日,山东济南一女子发视频称被市监局打电话的人骂了。11月6日,济南市市中区市场监督管理局发布情况通报:经查,网友反映的两人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定,对2名工作人员予以停职;对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位;责令...

投诉信息公示点对点 无理由退货跨区域

投诉信息来源于12315通过ODR转来和解处理的投诉,目前已累计公示经营主体28家。“公示后投诉量明显下降,对其他商家起到了震慑作用。”该负责人表示。广安区市场监管局消费者权益保护股股长石海霞告诉记者,为了增强企业的主体责任意识,及时把消费纠纷化解在源头,广安区市场监管局建立了ODR单位消费投诉信息公示机制,每月初...

美容院给未成年人文身 12315全国青少年维权岗助家长维权

王某某父母向派出所报案并向属地相关部门反映,均未果,于是向乐山市12315投诉和乐山市消委会投诉维权。乐山市12315投诉举报中心和乐山市消委会接到投诉后,按照全国青少年维权岗工作制度,立即开展调查取证,并多次组织双方进行调解。但经营者以经济困难为由拒绝赔偿清洗文身费用。为妥善化解争议、保护未成年人合法权益,乐...

乐山:以案释法 “过度”包装 产品下架

对此,乐山市市场监管部门提醒广大消费者如发现商品过度包装违法行为,可拨打12345、12315热线进行投诉举报,拒绝为过度包装买单,倡导全社会形成树立科学理性的消费观,培育简约适度、绿色环保的生活方式。(刘翔羽蒋培路)

乐山靠前“零距离”监管服务 确保国庆节市场秩序安全稳定

除了“定点服务”之外，“流动巡查检查”“重点区域督导”也是国庆期间全市市场监管部门的工作重点。据乐山市市场监管局相关负责人介绍。国庆假日期间，全天候开展12315值守和舆情监测处置，建立12345和12315消费维权快速响应处理机制，对消费者投诉举报线索实行快速核查处置，依法保护消费者的合法权益。据了解，节日期间，乐山...

乐山市五通桥区查处3家车行销售不符合国家强制性标准的电动自行车

中国食品安全网讯(记者程伯全)为进一步推动电动自行车安全隐患全链条整治,加强电动自行车安全质量监管,近日,乐山市五通桥区市场监督管理局针对辖区内电动自行车经营户开展了专项检查(www.e993.com)2024年11月10日。执法人员在对牛华镇的刘某车行、金山镇的周某车行、代某摩托车经营部分别开展检查时,会同五通桥区公证处工作人员对上述当事人现场销售的爱...

精彩纷呈!乐山市“质量月”活动火热推进中

活动现场，工作人员使用检定合格的电子秤对消费者随身携带的手机进行称重，贴上统一的量值标签，使其成为简易的便携砝码，倡导鼓励消费者在购物时，如对商家电子秤有质疑，可将“手机砝码”直接放在商家的电子秤上称重测试，快速辨别其准确性，并提醒消费者在发现“鬼秤”时，及时拨打12315进行举报投诉。同时，向消费者...

消费权益我守护!乐山市“12315青少年权益岗”在行动→

乐山市“12315青少年权益岗”在行动→近日,12315投诉举报中心接到学生家长反映,市中区小学校园周边食品存在安全隐患。12315投诉举报中心立即启动青少年维权机制,派专人联合市市场监督管理局消保科、执法科对市中区校园周边开展专项执法检查。检查人员深入校园周边食品经营店、文具经营单位等重点场所,重点围绕食品安全及...

乐山召开2024年“3·15国际消费者权益日”新闻通报会- 四川省人民...

3月13日上午,由市保护消费者权益委员会、市市场监管局主办,市教育局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市农业农村局、市商务局、市文化广电旅游局协办的乐山市2024年“3·15国际消费者权益日”新闻通报会在市市场监管局召开。

少先队标志标识专项检查,乐山市“12315青少年权益岗”在行动→

为深入贯彻落实习近平总书记关于少年儿童和少先队工作的重要论述,按照《关于加强红领巾等少先队标志标识规范和保护工作的通知》相关要求,进一步强化少先队标志标识规范和保护工作,维护少先队组织的政治性和纯洁性。4月23日,团乐山市委、市少工委联合市市场监督管理局共同开展了乐山市“12315青少年权益岗在行动”规范性检查...