国庆假期,广州市场监管部门接收处理投诉举报8805件

2024年国庆假期,消费市场再掀热潮,广州市场监管持续畅通消费投诉举报渠道。10月1日至7日,全市市场监管部门接收处理投诉举报8805件,其中,投诉6762件,举报2043件。消费投诉举报较集中的行业领域有:服装鞋帽、食品、互联网服务、化妆品等。休闲经济吸睛,激发消费“生命力”。国庆假期期间,涉文娱、出行、住宿相关投诉举...

国庆假期至此广州市场监管部门已接收处理投诉举报逾4100件

10月1日0时至10月4日10时,全市市场监管系统接收处理投诉举报工单4171件,其中投诉3245件,举报926件,已由各区市场监管部门跟进处理。文、图/广州日报新花城记者:何颖思通讯员:穗市监

广州市市场监督管理局12315投诉举报中心食堂餐饮管理及食材配送...

名称:广州市市场监督管理局12315投诉举报中心地址:广州市较场东路5号联系方式:唐先生,/2.采购代理机构信息名称:广东省机电设备招标有限公司地址:广州市环市中路316号金鹰大厦13楼1310联系方式:廖工,郑工,岑工,020-83542319,020-835470603.项目联系方式项目联系人:廖工,郑工,岑工电话:020-83542319,02...

广州市食药监局两年来投诉举报增6倍

根据《办法》,投诉举报人应提供客观真实的投诉举报材料及证据,说明事情的基本经过,提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。“食品药品安全问题需要社会共治”。市食药监局相关负责人表示,尽管大量的投诉举报受理和有限行政资源存在冲突,但公众参与监督会有力促进食品质量的保证和提升。为发动更...

@广州人,遇到这些“霸王条款”可以投诉举报

回头看”行动，督促经营者整改到位。广州市市场监管局提醒广大市民注意以下常见“霸王条款”：如发生消费争议协商不成，消费者可关注“广州市场监管”公众号，通过“我要投诉”栏目投诉举报，或及时拨打12315/12345热线投诉举报。文、图/广州日报新花城记者：何颖思见习记者：赵越通讯员：穗市监来源：广州日报...

广州市市场监管局发布2023年消费投诉举报总体情况及热点分析

大洋网讯3月13日,广州市市场监管局举行新闻通气会,介绍全市市场监管系统持续强化消费者权益保护工作成效(www.e993.com)2024年11月26日。去年全市市场监管系统接收处理消费投诉举报咨询112.28万件,为消费者挽回经济损失4635.45万元。市市场监管局12315投诉举报中心副主任何燕敏介绍,112.28万件投诉举报中,商品类消费有75.47万件,占73.63%;服务类消费有...

广州清明假期接收投诉举报4362件,同比下降51.2%

4月7日,根据广州市市场监管局消息,清明假期全市市场监管部门接收投诉举报4362件,其中,投诉3113件,举报1249件。消费投诉举报较集中的行业领域有:服装鞋帽(760件)、食品(559件)、家居用品(481件)、化妆品(456件)、互联网服务(278件)。主要涉及产品质量、售后服务、广告宣传、不正当竞争等问题。

网购商品来自全国各地,消费者该向谁投诉?广州市监局回应

进行投诉举报。如果被投诉主体不在广州的，消费者可以登录“全国12315平台”反映，或者拨打12345热线或者登录12345热线系统进行查询。广州市市场监管局提醒广大消费者，正规平台选优品，产品质量放首位；商品价格得明晰，优惠规则看仔细；下单之前多思量，保存凭证早维权。文｜记者吴珊通讯员穗市监...

去年广州接收处理消费投诉举报咨询112.28万件 涉“知情权”类投诉...

广州市市场监管局12315投诉举报中心副主任何燕敏透露,去年,广州线上消费持续增长,在一定程度上反映了本地化妆品、服装鞋帽线上销售方式发展迅速。2023年涉线上消费投诉举报69.58万件,同比增长三成,占投诉举报总量的67.87%。网购投诉举报热点集中在服装鞋帽、化妆品、食品、家居用品等商品。其中,化妆品的网购投诉举报占...

广州“一口价”黄金消费投诉举报多 同比增长超一倍

位于广州市北京路步行街的一家黄金首饰店售卖的黄金产品(资料图)广州去年受理消费投诉举报超百万件羊城晚报全媒体记者吴珊马灿通讯员穗市监3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”...