距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里
据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快件投入丰巢快递柜两种方式,但几乎不会在投放前电话告知消费者。顺丰快递则是严格遵循上门投递前先电话告知消费者投递时间和方式,并按时送货上门。而除了顺丰和京东外,小区内的其他快递均是默认将快件放在菜鸟驿站。不过,黄先生发现,自己在淘宝上购买的商品,部分...
独家解密:顺丰是一家什么样的公司
这个数据服务中心,位于顺丰深圳总部万基商务大厦3楼,是整栋楼管理最为严格的地方,也是整个顺丰的大脑中枢所在。黑灰色制服、黑色背包、巴枪是顺丰快递员的标志。某种意义上,顺丰更愿意把自己定义为一个技术公司,而非劳动力密集型快递公司。当你下单时,顺丰的呼叫中心客服人员就已经将你的订单需求录入信息系统。这个...
寄快递被要求刷脸,换了网点后又无需此环节,快递实名认证到底如何...
“我已经寄过很多次快递了,是第一次遇到这种情况。如果要刷脸,我就不寄了。”于是陈先生便离开这家线下网点,前往了另一家网点,最后没有人脸识别便顺利寄出快递,“这家顺丰网点既没有让我刷脸,也没有让我出示身份证,只是让我在本子上填写个名字和身份证。”一般快递软件后台提供实名认证选项,线上下单后线下便...
“快递交给他,我放心!”顺丰小哥“不打烊”
来到顺丰速运卢湾营业部,刚到的一车快递,让快递小哥们忙得不可开交,“这几个箱子是我等会要配送地址的附近,给我顺路一起送了。”只见快递员戎成龙麻利地将刚分拣好的包裹搬上车,一边提醒着同事。分拣、装箱、贴单、配送……每天早上7点到岗,忙碌对戎成龙来说是常态。“我们不仅要保证快件不损坏、不送错...
一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...
“义乌市和广东省有三个市送到我们公司的特价件(单件)派费只有5毛钱,我还要给业务员9毛钱派费让他们去送件,很多情况都需要网点贴钱,目前都没有更好的解决方案。”上述网点老板表示。相比之下,一直承诺提供上门服务的京东物流和顺丰快递的派费则高出不少。记者了解到,顺丰基本派费为1.7元—2元一个快件...
快递不得擅放驿站新规3月起实施,有网点称已施行!企业发声
2月26日,圆通速递广州一网点工作人员告诉南都记者,该网点已经开始实施新规,但一切还是以顾客需求为准(www.e993.com)2024年11月28日。若顾客地址备注为驿站,则默认放在驿站顾客自取;若备注详细地址要求送货上门,快递员派件前会联系顾客,协商送货上门时间。中通快递广州一网点工作人员则向南都记者表示,快递员送货上门前会电话联系顾客,若顾客有送货上门...
“爆单”了!哈市快递网点迎来“反向双11”,原因是……
网点:“正常一天揽件600票左右,现在达到1700多票”在中央大街附近商场购买完红肠,来自广东的李女士就把地址留给了商家,“把哈尔滨的特产邮寄回家,让家里人也尝尝地道的‘东北味’。”而后,当李女士轻手利脚地继续游玩时,中通快递员已经忙着开始打包装车了。
要求不一,寄快递被要求刷脸 实名认证规范何在
由于工作需要,陈先生经常寄送快递,已经成为顺丰快递的黄金会员。7月16日,陈先生打算寄送一单上海同城快递,便在午休时间来到单位附近的一家网点,没想到这次寄送发生了小插曲。“我把东西交给快递员,他检查后准备包装。这时,另一个店员说‘让他刷个脸’,然后快递员就摆弄起手头的机器设备。”陈先生很奇怪,寄快递...
顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?
26日一整天,孙女士都在联系“95338”客服人员,当通过百度查询到石家庄的这处快递中转场,距离其儿子收件地址仅3个小时后,她恳求对方能否派专人送过去。当时,顺丰客服表示可考虑,声称会向领导报备。然而,直到17时,流程显示货物依然还在石家庄中转场。她只能转而联系儿子所在场馆附近的顺丰快递网点,希望对方主动去对接,但...
快递新规实施,你的快件到“家”了吗?
但张女士选择自己到驿站取快递,不过她谈到,自己所在的小区很大,有20多个单元楼,居住的老人和小孩较多,有些楼栋离驿站和快递柜较远,如果是老人去取件,尤其又买的大件,还是希望快递企业能够送货上门或是提前打电话询问。住在江北区北滨路附近的王先生则说,他在3月21日上午和下午,分别接到了顺丰快递、京东快递快...