「天眼调查」7年前的老地址收到新快递 业内人士:或是陷阱,建议不...

从王女士提供的快递运单上看，上面清楚写有王女士的实名、详细住址与电话号码，但是寄件方却只显示了“上海市松江区”。不同的是，这两个包裹由不同的快递公司递送。老地址收到新快递，该情况令周女士和王女士感到纳闷。对此，有市民表示：“你们的信息被出卖了，但是是几年前的陈旧信息。”　令周女士和王女士...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

据了解,中通快递推出“送货上门,不上门必赔”的服务,若存在未按标准送货上门,或未经客户允许投递至代收点等情况,可以通过中通快递小程序在线投诉(微信、支付宝、百度小程序)、中通快递小程序签收问卷等渠道进行即时反馈。核实无误后,将赔付1张6元“中通好快优惠券”。“每单都送货上门不太现实”一线快递员:“仍...

多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?

“你好，顺丰快递，你的快递到了，打电话给你没有接，给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者，通常他会接到顺丰和京东的电话，询问其是否在家、能否送件上门，“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码，他连短信都收不到。

快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...

3月4日，一名中通快递员小梁告诉红星新闻，接近下午1点时分，他手里仍有许多快递要赶紧派送。他直言现在放到快递柜里必须经过客户同意，因此要打电话确认导致配送速度很慢。“过去一天能送200多个件，现在每天只能送100个，送一个件才几毛钱，工资没有涨每天电话却打的多了，话费公司也没有补贴。”在新规还没有...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

用户:老打电话也很烦,大件物品可提前沟通上门需要“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话(www.e993.com)2024年11月12日。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”...

规范快件投递方式,需要快递公司挑大梁

“现在还是就跟往常派送一样,根本没变,该怎么送怎么送,而且目前为止还没有听说哪家快递公司罚过款。”3月7日,北京市丰台区快递小哥陈师傅在接受《中国物流与采购》杂志记者采访时表示,网点目前还没有明确规定必须按照新规执行,新规硬性要求每单配送前必须电话确认,我觉得这没法实现。如果像新规那样每次投递前,快递员...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...

在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。快递员:每个都打电话几乎不可能会花费大量时间成本多数快递员对新规表示支持,但也有一些快递员认为,新规可能大幅增加快递派送的时间成本。有人担心送件时先沟通会增加成本(图源:河南广播电视台民生频道)...

收件地址写到家门口有用吗?新规之后,快递服务最后100米打通了吗?

比如送七百件的可以达到每天赚四百元,后面派送单价提高后,送五百件可以达到每天赚四百元,再提高,送两百件可以达到每天赚四百元。送件送得少,我完全可以打电话,但每个快递公司有成本核算的。面对快递新规的要求,快递公司开始寻求智能技术的帮助。眼下,已有部分快递平台,比如顺丰、京东、菜鸟,都已搭建了智能语音服务系...