擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚

其中，极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称，“派件员如未经过收件人同意，不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几...

申通圆通当天快递单被公开出售 标价4毛到1元

这名客服人员说,他们销售的快递单信息十分完整,其中包含收、发货人的联系方式、收发货地址、是否已扫描等内容,未扫描快递单卖1元,已扫描快递单中无收货地址的卖4毛,有收货地址的卖5毛。同时,买卖快递单信息的QQ群也在火热运作。只要在QQ群查找中输入“快递单”,立即出现了数百个符合条件的QQ群,大部分Q...

慈溪市申通快递服务有限公司因未按收件人或快递运单注明的要求将...

住所:浙江省宁波市崇寿镇傅福村品牌:申通二、案由未按收件人或快递运单注明的要求将快件投递到户三、主要事实未按收件人或快递运单注明的要求将快件投递到户四、行政处罚内容罚款200.0五、责令改正的具体要求未按收件人或快递运单注明的要求将快件投递到户承办单位:宁波市邮政管理局公开日期:2024年08月...

放驿站 送上门 收件人该有选择权

“送货上门的规定是针对快递公司的,我们驿站没法给您送。”河西区全运村一家快递驿站的老板正给客户进行解答。3月1日一早,快递公司的送货车就开始往驿站运送快件,包括中通、申通、圆通、极兔等在内,都还是把快递放到驿站。“一上午我就接到了20多个客户的电话,但我能做的只是告诉人家来驿站取,如果要送上门的话,...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

自2月26日起,张先生陆续收到了来自内江、成都、天津等地寄往苏州的申通快递取件通知,寄件人也各有不同,几乎每隔一两天就有一条,最近一次通知是在4月14日。然而,这些快递的收件人都是一个夏姓人士,但收件电话却是使用了张先生的电话号码。张先生收到27条不相干的申通快递取件通知...

??申通快递旗下公司屡次因违反快递服务标准被罚 董事长陈德军...

同时,行政处罚信息显示,天津市邮政管理局责令其3日内进行整改,严格按照服务标准提供快递服务,按约定地址投递或在收件人同意后投递至其他约定地址(www.e993.com)2024年11月28日。照上述内容来看,天津得泽物流难道是未将用户快件投递上门而是擅自放到了驿站等其他地方?据悉,天津得泽物流有限公司是申通快递于2020年出资500万元成立的,公司主营业务包含道...

调查|韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”

快递面单隐私保护不力问题仍然存在7家快递公司快递面单隐私保护不到位??邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个汉字以上、联系电话应隐藏6位以上、地址应隐藏单元户室号。”均未对地址...

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

但即便如此,新规实施后,多数快递企业还是需面临一项重要的“调整”,即投递前需电话联系,争得用户同意,才可以选择送货上门之外的投递方式。未征得同意,按照新规,只能将快件送到对应地址。龚福照告诉记者,人工派前电话联系收件人,执行起来也不现实。他举例称,有网点快递员一天可能需要派送700—800件,每个都进行电话联系...

收件人要求电话通知 申通快递员竟竖中指骂脏话

而对于快递员及申通快递公司的这种态度,魏先生觉得难以置信。魏先生:“我感觉很震惊,对我们客户是一种侮辱,他这种行为。申通以前在我心中还是金字招牌,感觉很不相符。”快递员仅靠发短信通知对方收件,还限定5分钟,这本就很不合理。而面对收件人提出异议,不解释改正,反而谩骂侮辱,这显然是服务意识问题。对于这件...

申通快递让收件人自己找包裹 丢快递是常事

申通快递出事了!让收件人自己找包裹,丢快递是常事济南的姜先生最近网购时遇上了烦心事,本该两三天就到手的包裹迟迟无人派送,姜先生主动联系申通[微博]快递后,对方竟以“包裹找不到了”为由,让他自己从仓库的1000多个快件内寻找。据记者了解,由于快递公司缺乏有效监管,像这样弄丢货物的事情在济南部分快递网点并...