少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议……

北京端和律师事务所创始合伙人张仲凯告诉记者,《快递市场管理办法》中第二十六条第九款写道,除因不可抗力因素外,按照约定在承诺时限内将快件投递到收件地址、收件人。快递物流有明确规定要求送货上门。“而外卖员接单后与消费者形成服务合同关系。根据民法典规定,依法成立的合同受法律保护,当事人应按照合同约定全面履...

我要投诉|明明没下单,快递却说要送30台冰箱到家中?

记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息，平台物流客服表示：我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午，平台物流客服热线有工作人员向记者表示，经核对订单，不是物流失误导致，地址是按照商家给的地址进行运输和配送，“用户端从平台商城订购，商家接到订单后会把订单派发到物流，我...

普洱顺丰快递地址及取件点查询

如果您在茶行业中需要使用顺丰快递来运送普洱茶,可以拨打普洱顺丰快递的电话号码进行咨询和预定服务。顺丰客服电话:95338为了确保快递的安全和准时送达,您在联系顺丰快递时,需要提供准确的发货地址和联系方式,并了解普洱快递配送所需的文件和签收流程。总结茶行业对物流配送的要求越来越高,特别是对于普洱茶这种独特的...

视点|快递物品能不能直接放代收点

如果允许配送员将快递包裹直接放代收点,收件人还没有亲自收件或指定收件方式,那么合同就没有正式终结,作为快递公司,就还有继续履行的法定义务。如此规定,也是为了避免快递包裹中的物品出现损毁,归责不明、扯皮不清给收件人带来不必要的麻烦。在现实中,容易出现一种情况,就是配送员给收件人发个信,或者打个电话,表明...

快递到了直接放代收点?不予配送的前提是用户同意

拒绝配送直接降低了用户体验,若有些代收点距离较远、货品较重,带来的不便更是清晰可感。此外,不直接面对收货人,有时还会造成丢件问题,还可能因为快递破损而引发争议。事实上,这一做法不仅于情于理站不住脚,而且直接违反了相关法规。2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》已有明确规定:经营快递业务的企业应当将快件...

【民生】“揭健通”常见问题解答(第三期:药品配送专题篇)

答:因药品物流特殊性,目前暂不支持线上修改地址或联系电话,如确需修改,请拨打咨询电话:0663-8270689(咨询时间:工作日上午8:30-11:30,下午14:30-17:00)(www.e993.com)2024年11月7日。提醒:为及时将药品送到大家手中,请核对清楚寄送信息再下单噢!05我缴费时选择了“药房自提”的取药方式,现在突然有急事等不了了,可以改成“快递...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

01近年来,快递不送货上门已成为现实中默认规则,快递员几乎都不再联系收件人,直接将快递存放在代收点。02西安中院风险提示,快递默认应送货上门,否则违法,曾有市民上万元鞋子在代收点丢失,自己也要担责。03然而,快递员把快件放在代收点或者快递柜比比皆是,已成为不成文的规定,如何改变此种现状仍需努力。

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

“派费一直在降还要按需送货上门，这个真做不到。”在记者走访过程中，不少加盟制快递网点老板向记者如此表示。其中一位快递网点老板说，从快递员的角度来看，正常情况下一天可以送300个快件，如果要求都上门，一天能送100个就不错了，在派费不变的前提下，快递员的工资只能有原来的1/3。“那就是一个月两千多...

快递新规落地五日,曾经的“鸿沟”被填补好了吗?晨报记者走访调查

然而，小区的居民们，却告诉记者，眼前的这家快递驿站，并没有看上去的那么好说话。一直以来，这个小区几乎所有的快递件，都被默认放在快递驿站之中，由居民上门自提。小区的居民大多是老人，他们不了解快递新规，也未感觉到3月1日后，快递服务发生过任何变化。“我都已经在填地址时备注过需要送货上门了，从来没人送...

央媒调查:最高罚款3万元,能否打通快递上门“最后一公里”

央广网北京2月27日报道,付了快递费,收件地址也明明写到了门牌号,却仍被放到附近的快递柜和驿站。消费者要求送货上门,却依然被部分快递员拒绝……生活中,未经同意而派件到其它存放点的行为,屡遭消费者不满。如今,这种行为可能会面临严罚。据交通运输部网站消息,新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)已...