王小姐:我的手机号码咋上了快递单?“中通”改投竟花了16天
王小姐家住普陀区长寿路。5月22日上午,她收到一条来自丰巢快递柜的“取件通知”,取件地址是“大陆村核酸检测站旁丰巢柜3号柜”。两地相距约38公里。她查询到,该快件的收件人姓耿,并非是她,应该是有人把王小姐的手机号码误填入了快递信息中。5月22日发现错误,6月5日晚上还收到“滞留通知”王小姐多次致...
快递单上电话错填,15天了,“中通”置若罔闻一再放入丰巢柜
王小姐家住普陀区长寿路。5月22日上午,她收到一条来自丰巢快递柜的“取件通知”,取件地址是“大陆村核酸检测站旁丰巢柜3号柜”。她查询到,该快件的收件人姓耿,并非是她,应该是寄件人填错了收件人的手机号码,把王小姐的手机号码误填入了快递信息中。王小姐几次致电中通快递公司,希望快递公司联系寄件人,修正...
找记者上壹点|不满被投诉,中通快递员上门打砸东西推搡收件人
“快递到了不给送,上门自取不给找,被投诉了竟然找上门打砸东西,满嘴威胁还打人。”日前,胶州市民任先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,投诉胶北中通快递点的刘姓快递员,整个打砸、推人的过程都有录像录音为证。针对此事,记者先后两次拨打中通快递客服电话采访,均未得到回应。任先生反映说,11月8日,他下单买了...
中通快递默认免费提供隐私面单服务:隐藏收件人及寄件人电话号码
通过中通快递寄件小程序、手机端、官网打印出的面单将会默认隐藏收件人及寄件人电话号码。收寄件人信息仅在面单上进行隐藏,如实际收件派件过程中需要查看用户信息(如收件人手机号码),快递员可通过掌中通等系统进行查看。部分第三方驿站或快递柜,如菜鸟驿站、丰巢快递柜无法直接获取隐藏之后的用户信息,则在投递时可在掌...
快递员故意损坏收件人快递,该如何赔偿?
首先在中通快递向商家赔付后,商家自然会向买家宋女士提供退款或者再次发货的服务,以此填补宋女士的实际损失。其次,根据《消费者权益保护法》,‘退一赔一’通常发生在经营者提供商品或者服务有欺诈行为、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成了人身或财产损害、销售的商品存在不合格、质量有缺陷问题等情形。宋女士作为货物...
中通快递宣布标快服务升级!全国66城送货上门 不上必赔
据介绍,“标快不上门赔付”上线后,在这66个城市里,若中通标快存在未按标准送货上门,或者未经客户允许投递至代收点等情况,收件人可通过中通快递小程序在线投诉、中通快递小程序签收问卷等渠道进行反馈,中通客服人员将于24小时内进行核实(www.e993.com)2024年9月20日。核实无误后,将赔付收件人1张6元标快无门槛优惠券,可用于下次下单时使用(支持在...
快递员为泄愤当面踩碎顾客快递,中通:培训后仍可上岗
只见快递员当着收件人的面踩烂快递还扬言:以后你家快递我买了看到这条新闻的小编都惊呆了因送错包裹被投诉,快递小哥失控据看看新闻报道,近日,家住上海浦东的居民宋女士反映,中通一快递员将快递送错到邻居家,却要求宋女士去取回快递。宋女士认为,既然是快递小哥送错的,理应让快递员将快递取回。如果自行和邻...
中通快递同城快件10天未送到 被戏称最遥远距离
中通快递相关负责人就此事向法治周末记者回应称,该快件“9月28日收寄,9月29日投递,据派件网点昌平科技园百善镇负责人反映,快件是11点到达公司,收件地址比较偏远,每次送到基本是在晚上七八点,此件送到时,联系收件人,收件人称不在目的地,已经放假。”
同城快递十余天仍未送到 中通:未提出整改措施
中通快递相关负责人就此事向法治周末记者回应称,该快件“9月28日收寄,9月29日投递,据派件网点昌平科技园百善镇负责人反映,快件是11点到达公司,收件地址比较偏远,每次送到基本是在晚上七八点,此件送到时,联系收件人,收件人称不在目的地,已经放假。”
北京一快递哥被指强行进屋 骚扰女收件人
晨报96101现场新闻(记者张静雅)家住朝阳区安贞西里社区的一网友昨日发微博称,中通快递员叶某在送快递过程中强行进屋并对其母亲“动手动脚”,此消息一出引起网友关注。记者随后了解到,中通安贞华联点负责人洪先生表示对此事知情,并对快递员进行了教育,警方已就此事介入调查。